Analyse réseau et diagnostic
réseau avec PRTG
Accélère la résolution
des problèmes
Intègre des capteurs pour les applications, les systèmes d’exploitation et le matériel
SNMP, NetFlow, reniflage
de paquets
Prévient la résurgence
des problèmes
Vous savez déjà ce qu’il vous faut ?
Alors, cliquez sur un des liens ci-dessous
- 2 minutes pour comprendre les fondamentaux de l’analyse réseau avec PRTG
- Diagnostic réseau : comment dénicher l'aiguille dans la botte de foin ?
- Quelques capteurs qui vous aideront à démarrer sans perdre de temps
- Avec PRTG, fini le temps où vous passiez des heures à faire des diagnostics réseau !
- Analyse réseau : les autres capteurs utiles de PRTG
- Analyse réseau et diagnostic réseau : Points communs et différences
- Outils de diagnostic réseau : Windows, Linux, OS X
Diagnostic réseau : comment dénicher l'aiguille dans la botte de foin ?
Le diagnostic réseau est un exercice auquel la plupart des administrateurs se prêtent avec appréhension. Quand on est en veine, quelques heures suffisent à déceler le souci. En général, cependant, il faut passer au crible les journaux pendant plusieurs jours avant de détecter la source de l’erreur. En d’autres termes, on cherche une aiguille dans une botte de foin.
PRTG vous place rapidement sur la bonne voie.
3 étapes pour effectuer un diagnostic réseau :
Restreindre le périmètre de recherche d’erreurs
Utilisez PRTG pour obtenir une vue d’ensemble du réseau. Le logiciel vous permet de surveiller des infrastructures informatiques complexes dans leur intégralité. Un coup d’œil suffit pour déterminer quels appareils et applications fonctionnent comme il se doit. Vous avez aussi accès aux données réseau de diverses périodes, ce qui vous permet de vérifier rapidement que tous vos composants se comportent comme prévu et donc de restreindre le périmètre de recherche d’erreurs. Fort des renseignements que vous vous serez procurés, vous aurez fait un grand pas vers l’élimination du problème.
Utiliser un outil de diagnostic spécialisé
Après vous être fait une idée relativement précise de la source du problème grâce à l’analyse des données collectées par PRTG, vous pourrez utiliser un outil de diagnostic adapté – après tout, vous savez désormais où concentrer vos recherches ! La plupart des fabricants de matériel (comme HP ou Dell) et d’éditeurs de systèmes d’exploitation (Windows, OS et Linux) fournissent en complément de leurs produits des outils de diagnostic destinés à résoudre des problèmes spécifiques. Des utilitaires comme Wireshark peuvent eux aussi vous aider à détecter des problèmes de connexions réseau, par exemple.
Éliminer les erreurs
Faites parler vos talents d’administrateur système pour faire disparaître les problèmes et remettre votre réseau sur pied. Assurez-vous ensuite que tout est réuni pour que vous puissiez à l’avenir identifier dans les plus brefs délais les problèmes de diagnostic réseau, ce qui suppose de configurer votre système de supervision comme il se doit. Pour ce faire, pas besoin de quoi que ce soit si vous avez PRTG. À l’aide des données que le logiciel collecte au long cours et de son système d’alertes personnalisées, qui vous prévient en cas d’anomalie des données réseau, vous pourrez facilement vérifier que votre réseau exprime tout son potentiel. Grâce au système de surveillance réseau de PRTG, vous pouvez travailler de façon proactive.
Quelques capteurs qui vous aideront à démarrer sans perdre de temps
Diagnostic serveur
Votre serveur DNS est en panne et vous ne savez pas pourquoi ? Utilisez notre capteur DNS pour contrôler les temps de réponse, vérifier que les noms de domaine sont bien résolus et ainsi vous faire rapidement une idée des possibles causes de problèmes. Vous pourrez également superviser en permanence vos serveurs grâce au capteur prévu à cet effet. Si le serveur plante, vous en serez immédiatement avisé. PRTG est doté de capteurs de surveillance des serveurs web, des serveurs de messagerie, des serveurs de bases de données et bien plus encore.
Supervision du journal des événements
Vous souhaitez garder à l’œil les fichiers journal de votre système ? Alors, mettez à profit notre capteur de Journal des événements (API Windows) ou notre capteur de Journal des événements (WMI). Si le nombre d’entrées explose subitement, PRTG vous en alertera instantanément. Des capteurs sondent les journaux d’événements pour vérifier toutes les secondes le nombre de nouvelles entrées. Vous pouvez filtrer les résultats par fichier journal, par type d’événement, par source, par message, etc. Avec quelques scripts et capteurs rédigés et programmés par vos soins, vous pourrez également demander à PRTG de consulter et de superviser les journaux des systèmes cibles comme votre réseau de diffusion de contenu.
Windows
PRTG vous donne accès à une large batterie de capteurs conçus pour Windows et préconfigurés pour s’adapter à divers types d’éléments, qu’il s’agisse d’un serveur Windows SQL, de SharePoint, de dossiers ou de fichiers. Ces capteurs s’appuient sur WMI (Windows Management Instrumentation) et sur les compteurs de performance. Vous pouvez également configurer les capteurs un à un. Aperçu
Plébiscité par 500 000 utilisateurs et reconnu comme une référence par les experts du secteur
« Une solution de supervision des réseaux et infrastructures qui s’installe aisément et s’utilise encore plus facilement. La meilleure du marché, sans conteste. »
« Un logiciel absolument parfait, doublé d’une assistance technique de premier ordre. Par sa capacité à se plier à tous les besoins et contraintes, c’est un outil indispensable pour qui veut superviser tout ou partie de son réseau. »
« Un outil qui remplit magistralement sa mission première : offrir un service unifié de gestion des infrastructures et de supervision réseau et informatique. »
Avec PRTG, fini le temps où vous passiez des heures à faire des diagnostics réseau !
Qu'est-ce qu'un capteur en PRTG ?
Les «capteurs» sont les éléments de supervision de base de PRTG. Un capteur surveille généralement une valeur mesurée dans votre réseau, par exemple le trafic d'un port de commutateur, la charge du processeur d'un serveur, l'espace libre d'un lecteur de disque. Vous devez compter en moyenne de 5 à 10 capteurs par appareil ou d'un capteur par port de commutateur.
Des milliers de capteurs pour superviser toutes sortes d’éléments
PRTG convient tout autant aux entreprises de taille moyenne qu’à celles dotées d’infrastructures informatiques complexes et internationales. Grâce à notre modèle de licences flexible, vous pouvez choisir la version qui répond le mieux aux besoins propres à votre réseau.
Un historique des données
Comme il surveille votre réseau en permanence, PRTG est en mesure de vous fournir un historique des données. Ceci vous permet de détecter les sources de dysfonctionnement rapidement, en procédant par élimination – ce qui peut s’avérer utile quand vous étendez votre réseau ou lancez de nouvelles applications et constatez la survenance de perturbations passé un certain stade.
Système d'alerte
PRTG intègre un système d’alarme paramétrable grâce auquel vous avez l’assurance d’être prévenu à tout moment si certains seuils sont dépassés. Comme vous êtes averti dès l’apparition du moindre embryon de problème, vous pouvez prendre les mesures nécessaires immédiatement. Le système d’alarme est bien sûr compris dans le logiciel.
Rapports
PRTG génère des rapports personnalisés qu’il transmet au destinataire de votre choix. Vous pouvez signaler, par exemple, qu’il vous faut moderniser votre infrastructure informatique pour répondre à la hausse du trafic.
Assistance technique
Avec PRTG, vous bénéficiez d’une assistance technique complète. Notre service client s’efforce de répondre aux demandes de renseignements dans les 24 heures. En complément, vous avez accès à un manuel, une base de connaissances et une série de didacticiels vidéo dans lesquels vous trouverez toutes sortes d’informations.
Analyse réseau : les autres capteurs utiles de PRTG
SNMP
Le protocole SNMP vous permet de superviser des appareils et des logiciels et de garder toujours un œil sur les performances de votre réseau. PRTG est muni de plusieurs capteurs préconfigurés pour tous les grands fabricants, dont Cisco, Dell et HP. Plus d’informations sur la surveillance réseau via SNMP
Flow
Les capteurs Flow de PRTG supervisent la bande passante et le détail de votre trafic. La technologie Flow est utilisée en premier lieu par les routeurs et commutateurs Cisco. PRTG est compatible avec toutes les versions actuelles de NetFlow. Plus d’informations sur la surveillance réseau via le reniflage de paquets
Reniflage de paquets
Les capteurs de reniflage de paquets de PRTG vous permettent de superviser votre trafic de manière approfondie et d’aller rapidement à la racine des problèmes de connexions réseau. PRTG peut filtrer les données affichées par adresse IP, par type de données, par paquets de données et par protocoles. Plus d’informations sur la surveillance réseau via le reniflage de paquets
Vous souhaitez garder à l’œil votre trafic réseau 24h/24, 7j/7, même en déplacement ?
PRTG s'installe en quelques minutes et peut être utilisé sur un grand nombre d'équipements mobiles.
« Cher Dirk, que pensez-vous de la surveillance réseau ? »
« Faute d'un outil de surveillance réseau, on peut passer des heures à chercher la source d'une panne réseau, comme un routeur qui ne fonctionne pas comme il se doit. Au bout du compte, ce temps peut représenter un coût substantiel pour l'entreprise affectée. Avec un service de surveillance réseau, la fréquence des interruptions de service peut être minimisée, et bien souvent éradiquée à la source. À travers PRTG, notre outil de surveillance, nous aspirons à simplifier le quotidien des administrateurs réseau de sorte qu'ils puissent gagner en efficacité, mais aussi en tranquillité d'esprit, dans l'exercice de leurs fonctions. »
Dirk Paessler, fondateur de Paessler AG
Analyse réseau et diagnostic réseau :
Points communs et différences
Les concepts d’analyse réseau et de diagnostic réseau sont souvent utilisés dans le même cadre.
Pour autant, ils ne renvoient pas forcément à la même notion.
Qu’est-ce qu’un
diagnostic réseau ?
En règle générale, on effectue un diagnostic réseau quand le réseau rencontre un problème concret. Les connexions ne fonctionnent plus, le réseau plante ou rame, des serveurs importants sont hors ligne... C’est à l’administrateur système qu’il appartient de trouver les erreurs et de les réparer. Pour ce faire, il existe des outils dédiés aux diagnostics réseau, comme ceux fournis par les fabricants de matériel informatique ou intégrés aux logiciels de virtualisation et aux applications cloud. Cela étant, ces outils se prêtent à des usages très précis. Aussi, pour mener une analyse précise, les administrateurs ont besoin d’un outil capable de leur fournir une vue d’ensemble et des données historiques. C’est là que PRTG entre en jeu.
Qu’est-ce que
l’analyse réseau ?
Une analyse réseau s’effectue d’ordinaire quand on n’est pas encore confronté à un problème spécifique. La plupart des administrateurs système savent que, en supervisant leurs réseaux, ils seront à même de déceler au plus vite les causes des pannes quand celles-ci surviendront. Le logiciel de surveillance réseau PRTG est précisément fait pour cela. Cet outil central permet aux administrateurs de garder à l’œil leurs réseaux, sites web, systèmes et applications et ainsi d’identifier des interconnexions jusqu’alors ignorées entre leurs différents composants réseau.
L'astuce
du jour
Notre capteur de Processus métier vous permet d’agréger les statuts de plusieurs composants réseau en un seul et même statut. Il vient également compléter les diagnostics réseau en affichant immédiatement les composants suspectés d’être à l’origine du dysfonctionnement d’un processus. Découvrez quelques exemples ici
Outils de diagnostic réseau :
Windows, Linux, OS X
Le diagnostic réseau sur Windows : Les serveurs et systèmes d’exploitation Windows (y compris les versions 7, 10, etc.) rencontrent très fréquemment des problèmes. Les outils de diagnostic réseau qu’ils intègrent peuvent vous aider à les mettre au jour, si tant est que vous ayez une vue d’ensemble de base de votre réseau. Dans le cas contraire, il y a fort à parier que vous ne saurez pas vraiment par quel bout commencer. PRTG est doté de dizaines de capteurs WMI conçus pour Windows. Vous pouvez aussi utiliser le protocole SNMP ou les compteurs de performance de Windows pour superviser votre système d’exploitation Windows.
Le diagnostic réseau sur Linux : Les administrateurs utilisent Linux dans toutes sortes de cadres. Du fait de la multiplicité et de la diversité des distributions Linux, il est toutefois impératif de disposer d’un outil central capable de fournir une vue d’ensemble. Si le réseau rencontre des problèmes, les outils de diagnostic de Linux aideront PRTG à vous aiguiller vers la bonne méthode pour les résoudre.
Le diagnostic réseau sur OS X : PRTG supervise votre trafic réseau en continu. Les données historiques vous permettent de constituer une base de données de long terme et ainsi d’optimiser votre réseau en permanence.
PRTG facilite votre travail
Notre logiciel de supervision vous permet de vous concentrer sur vos tâches en vous alertant immédiatement en cas de problème.
Économisez des efforts
PRTG vous permet d'avoir un outil de supervision centralisé pour tous les serveurs et pour l'ensemble de votre réseau. Profitez d'un aperçu rapide de l'ensemble de votre infrastructure grâce à notre tableau de bord et à notre application.
Gagnez du temps
Démarrer avec PRTG est un jeu d'enfant. La configuration ou le transfert d'un autre outil de supervision réseau est facile grâce à la découverte automatique et aux modèles d'équipements préconfigurés.
Économisez de l'argent
80 % de nos utilisateurs nous font part d'économies de coûts subtantielles avec la supervision réseau.. Les frais de licence sont amortis en quelques semaines.

Cela pourrait aussi vous intéresser:
Supervision IP SLA: PRTG contrôle la qualité de vos connexions VoIP. En prévenant les dysfonctionnements et en contrôlant les accords de niveau de service, vous gagnez du temps et réalisez des économies.
Wifi network monitoring: Supervisez tous les aspects de vos réseaux sans fil. Ainsi, vous restez informés de l'état des appareils, de la charge, du trafic, de la disponibilité et de la force du signal.
Sécurité de réseau: Fort PRTG, vous avez l’assurance que votre réseau est protégé. En supervisant attentivement votre pare-feu, ports, routeurs, commutateurs, serveurs et bein plus encore, vous repèrerez vite d’éventuelles anomalies sur le réseau.
« La qualité première de PRTG ? Il me permet de me concentrer sur tout le reste. »
Steffen Ille, Université Bauhaus de Weimar
Avec PRTG, vous ne perdez pas votre temps :
vous optimiserez tout votre système !
En outre, il ne faut en moyenne que 3 mois et demi pour amortir le coût annuel de la licence.
PRTG renforce
la fiabilité de
votre réseau
PRTG permet de réduire
les coûts de gestion
réseau
Avec PRTG, gérer votre réseau vous prend moins de temps

Astuces issues de notre base de connaissances
Définir le statut « en panne » : Autres conseils sur les capteurs de supervision des journaux d’événements
Surconsommation de bande passante : Découvrez nos conseils en matière d'analyse réseau
« Facile à mettre en œuvre et à configurer, avec une bonne assistance technique. »
R. v. S., ICT Manager chez Heinen & Hopman Eng BV
PRTG: L'outil multifonctionnel des administrateurs système
Adaptez PRTG de manière individuelle et dynamique à vos besoins et appuyez-vous sur une API solide :- API HTTP : Accédez aux données de surveillance et contrôlez les objets surveillés à l'aide de requêtes HTTP
- Capteurs personnalisés : Créez vos propres capteurs PRTG pour une surveillance réseau personnalisée
- Notifications personnalisées : Créez vos propres notifications et envoyez des déclencheurs d'action à des systèmes externes
- Capteur REST personnalisé : Supervisez presque tout ce qui fournit des données au format XML ou JSON
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Paessler PRTG est utilisé par des entreprises de toutes tailles. Les administrateurs systèmes apprécient PRTG parce qu'il simplifie leur travail.
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Chaque utilisateur a des besoins de supervision différents. C'est pourquoi nous vous laissons essayer PRTG gratuitement. Démarrez maintenant un essai.
PRTG |
Logiciel de supervision réseau - Version 23.2.84.1566 (May 24th, 2023) |
Hébergement |
Téléchargement disponible pour Windows et en version hébergée PRTG Hosted Monitor |
Langues disponibles |
Anglais, Allemand, Espagnol, Français, Portugais, Néerlandais, Russe, Japonais, et Chinois Simplifié |
Prix |
Gratuit jusqu’à 100 capteurs (Liste de prix) |
Unified Monitoring |
Les périphériques réseau, la bande passante, les serveurs, les applications, les environnements virtuels, les systèmes à distance, l’IdO et bien plus |
Vendeurs et applications pris en charge |
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