Supervision IP SLA :
restez joignable grâce à PRTG !
PRTG contrôle la qualité de vos connexions VoIP
PRTG intègre des capteurs spécialement conçus pour la supervision IP SLA des appareils Cisco, ce sans surcoût
Avec PRTG, vous contrôlez la qualité de service sans investir dans du matériel coûteux
Supervision IP SLA
Aller au sujet de votre choix
- Optimisez la qualité de service de vos connexions VoIP et de votre réseau
- Les données collectées par PRTG
- Aperçu du fonctionnement de la supervision IP SLA avec PRTG
- Configurer votre mécanisme de supervision IP SLA
- 7 raisons de faire de PRTG votre outil de supervision IP SLA
- Vous voulez en savoir plus sur les autres sujets de surveillance liés au réseau ?
Supervision IP SLA : Optimisez la qualité de service de vos connexions VoIP et de votre réseau
Rien de plus agaçant que de voir la tenue d’une vidéoconférence ou d’une conversation téléphonique avec un client perturbée par des déconnexions intempestives ou une piètre qualité sonore . Bien souvent, les appels ne sont pas programmés des semaines à l’avance et ne peuvent pas être reportés au pied levé. Aussi, pour garantir le bon fonctionnement de la VoIP et du streaming vidéo, il est indispensable que les paquets de données puissent circuler de façon stable. À l’aide de la supervision IP SLA, vous vous assurez de disposer d’un service de qualité. Et en prévenant les dysfonctionnements et en contrôlant les accords de niveau de service, vous gagnez du temps et réalisez des économies.
PRTG contrôle la qualité de service (QoS) quel que soit vos appareils et intègre des capteurs prévus à cet effet et disponibles sans surcoût. Pour la supervision IP SLA et le contrôle des différents paramètres susceptibles d’affecter la VoIP, il faut théoriquement des routeurs Cisco IOS onéreux. Or, même si vos routeurs ou commutateurs ne prennent pas en charge l’IP SLA, vous pouvez toujours contrôler la qualité du réseau entre deux nœuds choisis de façon aléatoire en utilisant les capteurs QoS de Paessler. Pour ce faire, il suffit de disposer de deux ordinateurs Windows classiques. Ainsi, vous pourrez garantir la qualité de vos connexions réseau sans avoir à investir dans des appareils compatibles IP SLA hors de prix.
Avec PRTG, tout le monde peut travailler en toute sérénité.
Aperçu de la supervision IP SLA avec PRTG
PRTG mesure la qualité de la VoIP en supervisant la connexion entre la sonde et le serveur central.
"Sunburst" dashboard in PRTG
Capteur IP SLA Cisco
Les données collectées par PRTG
Les «capteurs» sont les éléments de supervision de base de PRTG. Un capteur surveille généralement une valeur mesurée dans votre réseau, par exemple le trafic d'un port de commutateur, la charge du processeur d'un serveur, l'espace libre d'un lecteur de disque. Vous devez compter en moyenne de 5 à 10 capteurs par appareil ou d'un capteur par port de commutateur.
Qu'est-ce qu'un capteur en PRTG ?
PRTG Network Monitor est doté d’un capteur Cisco IP SLA qui vérifie les paramètres suivants :
- ICPIF (Calculated Planning Impairment Factor) : des combinaisons prédéfinies de perte et de délai lors d’un appel VoIP.
- MOS (Mean Opinion Score) : calcul de la perception subjective de la qualité de connexion à l’aune de variables comme la gigue et la perte de paquets
- Paquets arrivant dans le mauvais ordre
- Paquets acheminés avec du retard
- Valeur moyenne de la gigue sur les connexions VoIP (une sorte de retard d’acheminement des paquets)
- Temps moyen d’aller-retour des paquets (temps de latence réseau)
- Temps requis pour l’aller-retour DNS
- Temps requis pour l’aller-retour TCP
- Temps requis pour l’aller-retour des transactions
- Perte de paquets
Si les capteurs QoS et le capteur Cisco IP SLA interrogent des données analogues, les capteurs QoS calculent également le MOS. Avec le capteur Cisco IP SLA, cette valeur est interprétée directement par l’appareil Cisco.
Aperçu du fonctionnement de la supervision IP SLA avec PRTG
Les connexions VoIP sont sujettes à toutes sortes de problèmes, aussi bénins soient-ils. En même temps, il est indispensable qu’elles respectent les accords de niveau de service (SLA). Si les paquets de données ne sont pas acheminés dans les temps, se perdent en route ou arrivent dans le mauvais ordre, la qualité de la connexion en pâtit considérablement. Pour une qualité de service optimale, des valeurs comme la gigue ou la variation du délai de transmission des paquets doivent rester aussi basses que possible les pertes de paquets, la duplication de paquets ou l’acheminement de paquets dans le mauvais ordre doivent être évités à tout prix. PRTG Network Monitor est un logiciel de supervision VoIP qui s’appuie sur une série de capteurs pour vérifier la qualité de service et communiquer ces valeurs à l’administrateur : le capteur QoS (dans les variantes QoS (Quality of Service) à sens unique et Quality of Service (QoS) aller-retour), le capteur Cisco CBQoS (SNMP) et le capteur Cisco IP SLA.
Capteur Cisco IP SLA : les appareils Cisco dotés de la fonction IP SLA collectent diverses informations sur les paramètres liés à la VoIP, comme les temps de réponse, de latence, la gigue, les pertes de paquets et les retards d’acheminement des paquets. En matière de VoIP, les valeurs les plus importantes sont le Mean Opinion Score (MOS) et l’ICPIF. Le capteur Cisco IP SLA de PRTG contrôle toutes ces variables. PRTG est configuré par défaut pour servir d’outil de supervision IP SLA : pas besoin d’add-ons ou de souscrire à une quelconque option payante. En outre, le Capteur Cisco CBQoS (SNMP) pour appareils Cisco vous permet d’utiliser la fonction Class-Based QoS quand vous supervisez des terminaux Cisco.
Capteurs QoS : Pour contrôler la qualité de service, PRTG déploie des capteurs QoS qui évaluent la qualité d’une connexion réseau entre deux endpoints. La gigue, la perte de paquets, les retards de transmission des paquets et les autres valeurs susceptibles d’affecter la VoIP sont mesurées. Les capteurs QoS fournissent des valeurs semblables à celles collectées dans le cadre de la supervision IP SLA, à ceci près que leur champ d’action ne se limite pas aux routeurs Cisco dotés de la fonctionnalité IP SLA. PRTG n’est pas seulement un moniteur LAN : puisqu’il dispose de « sondes distantes » qui permettent de superviser la qualité de service via des connexions VPN et sans fil.
Plébiscité par 500 000 utilisateurs et reconnu comme une référence par les experts du secteur
« Une solution de supervision des réseaux et infrastructures qui s’installe aisément et s’utilise encore plus facilement. La meilleure du marché, sans conteste. »
« Un logiciel absolument parfait, doublé d’une assistance technique de premier ordre. Par sa capacité à se plier à tous les besoins et contraintes, c’est un outil indispensable pour qui veut superviser tout ou partie de son réseau. »
« Un outil qui remplit magistralement sa mission première : offrir un service unifié de gestion des infrastructures et de supervision réseau et informatique. »
Configurer votre mécanisme de supervision IP SLA
Lors de la configuration du mécanisme de supervision IP SLA de PRTG , vous devrez associer à PRTG l’appareil Cisco compatible IP SLA que vous souhaitez surveiller en indiquant son adresse réseau au logiciel. Veillez à ne pas faire d’erreur lors de la saisie des données d’accès SNMP, car PRTG utilise SNMP pour interroger les données IP SLA des appareils cibles.
Ensuite, créez un nouveau capteur sur cet appareil afin que votre routeur ou commutateur Cisco apparaisse dans PRTG : cliquez sur « Ajouter un capteur » et entrez « IP SLA » dans la zone de recherche. Ensuite, ajoutez le capteur « Cisco IP SLA » et, sur l’écran suivant, choisissez les paramètres que vous voulez superviser.
Au bout de quelques minutes, les valeurs actuelles apparaîtront dans le tableau de bord de PRTG, signe que votre mécanisme de supervision IP SLA fonctionne comme prévu.
Vérifiez d’un coup d’œil la qualité de vos connexions VoIP – même lors de vos déplacements
PRTG s'installe en quelques minutes et peut être utilisé sur un grand nombre d'équipements mobiles.
7 raisons de faire de PRTG votre outil de supervision IP SLA
Des vidéoconférences fluides au lieu des déconnexions intempestives
La surveillance VoIP vous permet d’optimiser la stabilité et la qualité sonore des vidéoconférences. Fini le temps où vous aviez honte des déconnexions intempestives et des insupportables grésillements qui vous empêchaient de dialoguer normalement.
Des notifications personnalisées
Si certaines variables tombent en dessous ou dépassent les seuils que vous aurez préalablement définis, PRTG vous informe immédiatement par email, SMS, ou via une notification Push – où que vous soyez.
Des tâches automatisées pour une charge de travail allégée
Il est impossible de superviser manuellement la qualité de toutes les connexions VoIP. Avec PRTG, vous pouvez vous détendre, car vous savez que les capteurs travaillent à votre place – et que vous serez averti automatiquement en cas de problème.
Optimisation des connexions et de la consommation de bande passante
PRTG vous indique comment vos applications et services consomment de la bande passante, ce qui vous permet de mettre au point des solutions sur mesure pour répondre aux besoins propres à votre entreprise.
Vérification des accords de niveau de service
Grâce à la supervision des connexions VoIP et de la qualité de service, les services informatiques seront une source de sérénité pour les employés, qui sauront qu’ils peuvent compter sur leur bon fonctionnement.
Des capteurs IP SLA spécifiques disponibles sans surcoût
Avec Paessler, la supervision des appareils compatibles IP SLA est disponible sans surcoût. Les capteurs IP SLA sont intégrés au logiciel au même titre que les autres, ce qui signifie que vous pouvez même les utiliser gratuitement.
Compatible avec tous les appareils
Avec les capteurs QoS, la qualité de service des connexions VoIP peut être contrôlée même en l’absence d’appareils Cisco.
PRTG facilite votre travail
Notre logiciel de supervision vous permet de vous concentrer sur vos tâches en vous alertant immédiatement en cas de problème.
Économisez des efforts
PRTG vous permet d'avoir un outil de supervision centralisé pour tous les serveurs et pour l'ensemble de votre réseau. Profitez d'un aperçu rapide de l'ensemble de votre infrastructure grâce à notre tableau de bord et à notre application.
Gagnez du temps
Démarrer avec PRTG est un jeu d'enfant. La configuration ou le transfert d'un autre outil de supervision réseau est facile grâce à la découverte automatique et aux modèles d'équipements préconfigurés.
Économisez de l'argent
80 % de nos utilisateurs nous font part d'économies de coûts subtantielles avec la supervision réseau.. Les frais de licence sont amortis en quelques semaines.
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Dans le cadre de l'étude, plus de 95 % des participants ont indiqué qu'ils recommanderaient volontiers PRTG ou l'avaient déjà fait.
Vous voulez en savoir plus sur les autres sujets de surveillance liés au réseau ?
Ici vous trouverez tout sur...
Supervision de l'activité du réseau
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« Facile à mettre en œuvre et à configurer, avec une bonne assistance technique. »
R. v. S., ICT Manager chez Heinen & Hopman Eng BV
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- Notifications personnalisées : Créez vos propres notifications et envoyez des déclencheurs d'action à des systèmes externes
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PRTG |
Logiciel de supervision réseau - Version 23.2.84.1566 (May 24th, 2023) |
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Hébergement |
Téléchargement disponible pour Windows et en version hébergée PRTG Hosted Monitor |
Langues disponibles |
Anglais, Allemand, Espagnol, Français, Portugais, Néerlandais, Russe, Japonais, et Chinois Simplifié |
Prix |
Gratuit jusqu’à 100 capteurs (Liste de prix) |
Unified Monitoring |
Les périphériques réseau, la bande passante, les serveurs, les applications, les environnements virtuels, les systèmes à distance, l’IdO et bien plus |
Vendeurs et applications pris en charge |
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