Monitoring von IT-Services
und Infrastrukturen
für Behörden
- Zentraler Überblick über Ihre Government-2.0-Systeme sowie Ihr gesamtes Netzwerk
- Vollständige Unterstützung und Integration gängiger Standards, Protokolle und Hersteller
- Verlässliche Sicherheit, Verfügbarkeit und Leistungsüberwachung von E-Government-Diensten
5 Gründe, warum Experten die IT von Behörden mit PRTG überwachen
Modernes E-Government bedeutet mehr als die Verschlankung von Prozessen mithilfe digitaler Ressourcen – es muss auch die Anforderungen zahlreicher Interessengruppen, rechtlicher Rahmenbedingungen und strenger Datenschutzregeln integrieren. Diese Anforderungen machen es notwendig, die IT-Infrastruktur von Behörden stets im Auge zu behalten.
- Überwachung von Netzwerkgeräten, Anwendungen, Websites, Datenübertragungen und mehr mit einem einzigen Tool
- Sammeln und Zusammenführen von Monitoring-Daten von verschiedenen Standorten in einer zentralen Ansicht
- Einfache Integration von Hard- und Software der gängigsten Hersteller – kein Vendor Lock-in
- Gewährleistung, dass Ihr Netzwerk und Ihre sensiblen Daten sicher und vor Malware-Angriffen geschützt sind
- Kosten in Schach halten mit unserer hochtransparenten Lizenzierung und fairen Preisgestaltung
Die Herausforderungen von Government 2.0 machen ein IT-Monitoring bei Behörden unerlässlich
Sowohl interne Prozesse als auch Bürgerdienste hängen in hohem Maße von einem verfügbaren und leistungsfähigen Netzwerk ab. Darüber hinaus müssen kritische IT-Systeme bei Behörden fehlerfrei arbeiten, sensible Daten geschützt und Angriffe abgewehrt werden. Um diese Herausforderungen zu meistern und sicherzustellen, dass die Behörden-IT zuverlässig und sicher ist, ist es wichtig, die Systeme rund um die Uhr zu überwachen.
Datenerfassung an verteilten Standorten
Ob es sich um die Außenstelle einer Behörde, eine Kommune in einem Landkreis oder mehrere öffentliche Rechenzentren handelt: Fast alle IT-Abteilungen öffentlicher Einrichtungen stehen vor der Aufgabe, verteilte Standorte zu verwalten und zu pflegen.
Daher ist es von entscheidender Bedeutung, dass die Monitoring-Daten von all diesen entfernten Standorten gesammelt und in verschlüsselter Form an eine zentrale Monitoring-Lösung gesendet werden, die die Daten analysiert und speichert und im Falle eines Problems Warnungen sendet.
Verwaltung hybrider IT-Umgebungen
Integration von Zweigstellen, bestehenden On-Premises- und Cloud-Infrastrukturen, Hard- und Software, Virtualisierung: Die Netzwerke öffentlicher Einrichtungen sind heterogen, und Interoperabilität ist der Schlüssel.
Oft bieten Geräte und Anwendungen ihre eigenen Monitoring-Tools an, was zu einer Vielzahl von Einzellösungen für dieselbe Aufgabe führt. Obwohl diese Tools einige Einblicke bieten können, tragen sie wenig zu einem Überblick über das gesamte IT-Netzwerk bei, wie dies bei All-in-One Monitoring-Tools der Fall ist.
Gewährleistung einer zuverlässigen und sicheren IT-Infrastruktur
Behörden und öffentliche Einrichtungen verwalten sensible Daten ihrer Bürger, die unter allen Umständen geschützt werden müssen. Gemeinsam mit den öffentlichen Versorgungsbetrieben stellen die lokalen Behörden die Versorgung mit Wasser, Strom und Gas sicher. Die örtlichen Feuerwehren und Polizeidienststellen müssen immer einsatzbereit sein.
All dies lässt sich nur mit einer äußerst zuverlässigen und sicheren IT-Landschaft realisieren, die sich nahtlos in die staatlichen IT-Sicherheits- und Datenschutzvorschriften einfügt.
Wie IT-Monitoring von Behörden in PRTG aussieht
Diagnostizieren Sie Probleme mit Ihrer E-Government-Infrastruktur durch kontinuierliche Überwachung von Hardware, Anwendungen, Bandbreite, Verfügbarkeit und mehr. Zeigen Sie Monitoring-Daten in Echtzeit an und visualisieren Sie sie in grafischen Maps und Dashboards, um Probleme leichter zu erkennen. Verschaffen Sie sich den Überblick, den Sie für die Behebung von Problemen benötigen, bevor diese kritisch werden.
Gerätebaumansicht in PRTG mit hierarchischer Struktur
Benutzerdefiniertes PRTG-Dashboard zur Visualisierung des IT-Infrastruktur-Monitorings
Übersicht über alle von PRTG Sensoren erkannten Warn- und Fehleralarme
Starten Sie das Monitoring Ihrer Behörden-IT-Systeme mit PRTG und sehen Sie, wie es Ihre Arbeit erleichtert und Ihr Netzwerk und die Übertragung sensibler Daten sicherer macht.
Unsere Anwender geben Top-Bewertungen für das Monitoring mit Paessler PRTG
Warum PRTG das IT-Monitoring-Tool Ihrer Wahl ist
Sicherstellung der Datenintegration aus verschiedenen Quellen
- Einfache Integration von Hardware und Software verschiedener Hersteller ohne Herstellerbindung
- Zusammenführung von Daten aus mehreren verteilten Standorten
- Unterstützung aller Standardprotokolle oder eigene Integrationen über die PRTG-API
Datenschutz und Netzsicherheit gewährleisten
- Überwachung von Firewalls, Virenscannern, Backups und mehr, um sicherzustellen, dass sie ihre Aufgabe erfüllen
- Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten, die auf DDoS- oder andere Malware-Angriffe hindeuten könnten
- Sicherstellung, dass sensible Daten verschlüsselt und über SSL/TLS gesichert übertragen werden
Lizenz- und Wartungskosten in Schach halten
- Holen Sie sich eine All-in-One-Monitoring-Lösung mit transparenter Lizenzierung und fairen Preisen
- Analyse historischer Monitoring-Daten als Grundlage für die Netzwerk-Optimierung und Kapazitätsplanung
- Erstellung von benutzerdefinierten Berichten für das Management, um die notwendigen Ausgaben zu belegen
Verringerung des Gesamtverbrauchs an Ressourcen
- Monitoring für kommunale Abwasserreinigung, Energieerzeugung und Smart-City-Technologie
- Sammlung von Umwelt-, Wasser- und Energieverbrauchsdaten von IoT-Sensoren in der gesamten Stadt
- Ermittlung der Bereiche, in denen Sie den Ressourcenverbrauch am effizientesten reduzieren können
Die Zugänglichkeit von E-Government-Diensten stärkt Bürger, Unternehmen und Behörden
Der Begriff E-Government beschreibt die Nutzung technischer Ressourcen, um den Bürgern in einer Region oder einem ganzen Land öffentliche Dienstleistungen anzubieten. Dies umfasst die digitale Interaktion zwischen verschiedenen Akteuren:
- Government to Citizen (G2C): die Online-Interaktion zwischen Regierungsbehörden und Privatpersonen, z. B. die Bereitstellung öffentlicher elektronischer Dienste über Websites und Webportale
- Citizen to Government (C2G): die Online-Interaktion zwischen Privatpersonen und Regierungsbehörden, um sicherzustellen, dass der Informationsfluss in beide Richtungen geht
- Government to Business (G2B): die nicht-kommerzielle Online-Interaktion zwischen Regierungsbehörden und dem kommerziellen Unternehmenssektor, z. B. kommunale Websites, die bewährte Geschäftspraktiken in der Region anbieten
- Business to Government (B2G): die kommerzielle Vermarktung von Dienstleistungen und Produkten an Regierungsbehörden, nicht unbedingt in Online-Form
- Government to Government (G2G): die Online-Interaktion zwischen lokalen, regionalen und föderalen Regierungsstellen, Abteilungen und Behörden
Starten Sie das Monitoring Ihrer Behörden-IT-Systeme mit PRTG und sehen Sie, wie es Ihre Arbeit erleichtert und Ihr Netzwerk und die Übertragung sensibler Daten sicherer macht.
Paessler ist „Customers‘ Choice“ bei den „Gartner Peer Insights“ in der Kategorie IT Infrastructure Monitoring Tools.
„Ein ausgezeichnetes Tool für detaillierte Überwachungen. Alarme und Benachrichtigungen funktionieren perfekt. Geräte können leicht hinzugefügt werden, und die Ersteinrichtung der Server ist sehr einfach. ...ein unbedenklicher Kauf, wenn es um das Monitoring großer Netzwerke geht.“
Infrastruktur -und Betriebsingenieur in der Kommunikationsbranche, Unternehmensgröße 10 bis 30 Milliarden USD
Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen Paessler PRTG, wenn es darum geht, den reibungslosen Betrieb ihrer IT-Systeme sicherzustellen.
Die Stadt Airdrie verbessert ihr kommunales Netzwerk mit Paessler PRTG
Die Stadt Airdrie in Alberta/Kanada hat PRTG eingeführt und das Team möchte PRTG inzwischen nicht mehr missen. Gegenwärtig sind mehr als 1.000 PRTG Sensoren im gesamten Stadtnetz im Einsatz und berichten über alles, vom Bandbreitenverbrauch über die Überwachung der Breitband-Funkverbindungen bis hin zum Speicherplatz auf den Servern, einschließlich der E-Mail- und Dateiserver des Unternehmens.
Stadtverwaltung Nördlingen nutzt professionelle Überwachungssoftware Paessler PRTG
Die Stadtverwaltung der bayerischen Stadt Nördlingen ist an 15 Standorten im Stadtgebiet vertreten und 300 Mitarbeiter unterstützen die Nördlinger Bürger bei alltäglichen Verwaltungsangelegenheiten. Um die Qualität ihrer Dienstleistungen zu optimieren und einen reibungslosen Ablauf zwischen den verschiedenen Abteilungen der öffentlichen Einrichtung zu gewährleisten, behält sie ihr IT-Netzwerk mithilfe von PRTG ständig im Auge.
Feuerwehr Flämisch-Brabant West löscht Netzwerkbrände mit Paessler PRTG
Die belgische Feuerwehr Flämisch-Brabant West ist rund um die Uhr für den Schutz von 600.000 Einwohnern in den Brüsseler Vororten zuständig. Diese Sicherheitsregion besteht aus 9 Feuerwachen, einem Verwaltungszentrum und einem Lager, die sich über 33 Gemeinden verteilen. Das IKT-Team benötigt einen klaren Überblick über historische und aktuelle Messergebnisse und Daten, wie CPU-Last und Bandbreite, die es mit PRTG sammelt.
Innovative Lösungen mit Paesslers IT-Partnern
Durch die Zusammenarbeit mit innovativen IT-Anbietern integrieren wir PRTG mit den Lösungen
unserer Partner und schaffen so maximale Benutzerfreundlichkeit.
baramundi und PRTG schaffen gemeinsam eine sichere, zuverlässige und leistungsstarke IT-Infrastruktur, bei der Sie alles im Griff haben – vom Traffic auf Ihrer Firewall bis zur Konfiguration Ihrer Clients.
baramundi
Lansweeper
Die Sichtbarkeit des eigenen Inventars ist für viele IT-Teams ein großes Problem. Wenn kein genaues Bestandsverzeichnis der technischen Assets vorliegt, ist das ineffizient
Sicherheit ist ein Kernthema in der IT. Ein entscheidender Faktor für eine sichere Infrastruktur ist eine verlässliche Zugangskontrolle.
Osirium
IT-Monitoring im Behördenumfeld: FAQ
1. Was ist E-Government?
Der Begriff E-Government beschreibt die Nutzung technischer Mittel zur Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen für die Bürger einer Region oder eines ganzen Landes. Dazu gehören unterschiedlichste Interaktionen: E-Government umfasst die digitalen Interaktionen zwischen den Bürgern und öffentlichen Institutionen, zwischen einer Staatsregierung und Regierungsbehörden oder regionalen Institutionen, zwischen dem Staat und seinen Bürgern, zwischen dem Staat und seinen Mitarbeitern und schließlich zwischen dem Staat und Unternehmen. E-Government und Government 2.0 werden manchmal synonym verwendet, wobei Gartner Letzteres mit den folgenden 7 Merkmalen definiert. Es
- ist bürgernah
- ist mitarbeiterorientiert
- entwickelt sich ständig weiter
- ist transformatorisch
- erfordert eine Mischung aus Planung und Pflege
- erfordert musterbasierte Strategiefähigkeiten
- erfordert einen neuen Managementstil
In der Zwischenzeit treiben Bereiche wie Big Data, das Internet der Dinge (IoT), Verwaltungs- und Geschäftsprozessmanagement, Blockchain und hochentwickeltes Monitoring die Innovation im öffentlichen Sektor voran und sorgen für Verbesserungen bei der Erbringung von Dienstleistungen, der Ressourcenverwaltung und der Entscheidungsfindung. Diese Transformation wird oft als „Government 3.0“ bezeichnet.
2. Was ist IT-Monitoring im Behördenumfeld?
Das IT-Monitoring im Behördenumfeld (= Government IT Monitoring) bezieht sich auf den Prozess der Überwachung und Analyse der von Behörden genutzten IT-Systeme und -Infrastruktur. Dazu gehört die kontinuierliche Überwachung und Prüfung verschiedener Aspekte dieser Systeme, wie Netzwerke, Server, Datenbanken, Anwendungen und Benutzeraktivitäten.
Das Hauptziel des Monitorings von IT-Umgebungen im öffentlichen Sektor besteht darin, die Effizienz, Sicherheit und das ordnungsgemäße Funktionieren der IT-Umgebung zu gewährleisten und gleichzeitig die Einhaltung der einschlägigen Vorschriften und Richtlinien sicherzustellen. Das IT-Monitoring von Behörden ist ein wesentlicher Bestandteil der Aufrechterhaltung einer robusten und sicheren IT-Infrastruktur für öffentliche Dienste, des Schutzes sensibler Daten und der Bereitstellung effizienter und effektiver Verwaltungsabläufe.
3. Was sind staatliche IT-Monitoring-Tools?
IT-Monitoring-Tools für Behörden sollen die Überwachung und Verwaltung von IT-Systemen im öffentlichen Sektor erleichtern. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der Performance, Sicherheit und Konformität der IT-Infrastruktur von Behörden. IT-Monitoring-Software für Behörden bietet in der Regel eine zentralisierte Plattform für IT-Administratoren und Cybersicherheitsteams, um verschiedene Aspekte der IT-Umgebung zu überwachen, zu analysieren und darauf zu reagieren und so zu einem effizienten und sicheren Behördenbetrieb beizutragen.
4. Welche Funktionen sollten staatliche IT-Monitoring-Tools enthalten?
Im Folgenden finden Sie einige wichtige Funktionen von IT-Monitoring-Software für den öffentlichen Sektor:
- Überwachung in Echtzeit: Die Software überwacht kontinuierlich den Zustand und die Leistung von Servern, Netzwerken, Datenbanken, Anwendungen und anderen IT-Komponenten in Echtzeit. Sie sammelt Daten zu Metriken wie CPU- und Speichernutzung, Netzwerkbandbreite, Antwortzeiten und Anwendungsverfügbarkeit.
- Ereignisprotokollierung: Die Software führt detaillierte Protokolle aller Aktivitäten und Ereignisse innerhalb der IT-Umgebung und erstellt so einen Prüfpfad für die Nachvollziehbarkeit und Fehlerbehebung.
- Überwachung der Sicherheit: IT-Monitoring-Software für Behörden erkennt aktiv Sicherheitsbedrohungen, Eindringversuche, Malware und andere verdächtige Aktivitäten, die die Datensicherheit und den Datenschutz gefährden könnten, und gibt entsprechende Warnmeldungen aus.
- Leistungsanalytik: Sie analysiert historische und Echtzeitdaten, um Leistungstrends, Engpässe und potenzielle Probleme zu erkennen. Dies hilft bei der Kapazitätsplanung und der Optimierung der Ressourcenzuweisung.
- Störungsmanagement: Die Software erleichtert die Identifizierung und Verwaltung von IT-Vorfällen und rationalisiert den Prozess der Reaktion und Lösung von Vorfällen.
- Compliance und Governance: Sie stellt sicher, dass die IT-Systeme der Behörde die einschlägigen Compliance-Anforderungen, Branchenstandards und internen Richtlinien einhalten.
- Berichte und Dashboards: Die Software bietet anpassbare Berichte und intuitive Dashboards zur visuellen Darstellung von Leistungs- und Sicherheitsdaten, die es den Administratoren erleichtern, den Status der IT-Umgebung zu verstehen und zu kommunizieren.
- Warnungen und Benachrichtigungen: Bei Überschreitung vordefinierter Schwellenwerte oder beim Auftreten kritischer Ereignisse werden Warnungen und Benachrichtigungen in Echtzeit verschickt, sodass umgehend Maßnahmen zur Behebung möglicher Probleme ergriffen werden können.
5. Was ist ein Sensor in PRTG?
Erhalten Sie weitere detaillierte Informationen über das IT-Monitoring im Behördenumfeld
Umwelt- und Stadtüberwachung in Coburg, Deutschland
Erfahren Sie, wie der lokale Energieversorger SÜC in Zusammenarbeit mit dem Netzbetreiber süc // dacor ein LoRaWAN-Netz für das Stadtgebiet und das Umland von Coburg realisiert hat, um Umwelt- und Stadtüberwachung zu ermöglichen.
Government 3.0: Einsatz von Monitoring für die IT der nächsten Generation
Lesen Sie, wie das sogenannte Government 3.0 beginnt, die Zukunft der Regierungs-IT zu gestalten, in Zeiten, in denen Verwaltungs- und Geschäftsprozessmanagement, das Internet der Dinge, Big Data, Blockchain und ein ausgeklügeltes Monitoring Innovationen im öffentlichen Sektor vorantreiben.
Free white paper: Die gesamte staatliche IT-Infrastruktur auf einen Blick
Dieses Whitepaper stellt Paessler PRTG als zuverlässige Lösung für das Monitoring Ihrer Behörden-IT vor. Verschaffen Sie sich einen Überblick darüber, wie Netzwerküberwachung dazu beitragen kann, die Herausforderungen des E-Government-Betriebs zu bewältigen, und zu einer Schlüsselkomponente bei der Optimierung der Behörden-IT wird.
Starten Sie das Monitoring Ihrer Behörden-IT-Systeme mit PRTG und sehen Sie, wie es Ihre Arbeit erleichtert und Ihr Netzwerk und die Übertragung sensibler Daten sicherer macht.