Services IT gouvernementaux
de haut niveau et supervision
de l'infrastructure
- Vue d'ensemble centralisée pour vos systèmes gouvernementaux 2.0 et pour l'ensemble de votre réseau
- Prise en charge et intégration complète des normes usuelles, des protocoles et des fabricants
- Sécurité fiable, disponibilité et supervision des performances des services e-gouvernementaux
5 raisons de superviser l'IT gouvernementale avec PRTG
L'e-gouvernement moderne ne se contente pas de rationnaliser les processus à l'aide de ressources numériques. Elle doit également intégrer une multitude d’acteurs et de cadres juridiques, ainsi que des règles strictes de protection des données. Du fait de ces exigences il est indispensable de surveiller en permanence les infrastructures IT gouvernementales.
- Supervisez les équipements réseau, les applications, les sites Web, le transfert des données et plus avec un seul outil
- Collectez et rassemblez dans une vue d'ensemble centralisée les données de supervision provenant de différents sites gouvernementaux
- Intégrez facilement les équipements et les logiciels des fabricants les plus connus - pas de restriction de fournisseur
- Garantissez que votre réseau et les données sensibles soient sécurisés et protégées contre les attaques de logiciels malveillants
- Maîtrisez vos coûts avec nos licences et nos prix entièrement transparents et équitables
Des centaines de milliers de clients apprécient PRTG à travers le monde
Les défis du gouvernement 2.0 rendent indispensable la supervision de l'IT
Les processus internes et les services aux citoyens dépendent fortement d'un réseau disponible et de haute performance. De plus, les systèmes IT gouvernementaux critiques doivent fonctionner sans erreur. Les données sensibles doivent être protégées et les attaques évitées. Pour relever ces défis et s'assurer que l'IT gouvernementale est fiable et sécurisée, il est essentiel de superviser vos systèmes 24 heures sur 24.
Collecter des
données de sites distribués
Qu'il s'agisse de la succursale d'une autorité publique, d'une autorité locale dans une région ou de plusieurs centres de données publics : les services IT des institutions publiques sont presque tous confrontés à la gestion et à la maintenance des sites distribués.
Il est donc essentiel de pouvoir collecter les données de supervision de tous ces sites distants et d'envoyer ces données de façon cryptée à une solution de supervision centralisée. Celle-ci analyse et stocke les données et envoie des alertes en cas de problème.
Gérer les environnements IT hybrides
Intégrer des succursales, des infrastructures existantes sur site et dans le Cloud, du matériel et des logiciels, de la virtualisation : les réseaux des institutions publiques sont hétérogènes et il est primordial d'assurer l'interopérabilité.
Les applications et les équipements ont souvent leur propre outil de supervision, ce qui engendre une multitude de solutions uniques pour la même tâche. Bien que tous ces outils soient capables de fournir certaines informations, ils ne contribuent que partiellement à une vue d'ensemble de tout le réseau IT, contrairement aux outils de supervision tout-en-un.
Garantir une infrastructure IT fiable et sécurisée
Les autorités et les institutions publiques gèrent des données sensibles pour leurs citoyens. Ces données doivent être protégées à tout prix. Les services publics et les autorités locales assurent l'approvisionnement en eau, en électricité et en gaz. La police et les pompiers locaux doivent toujours être prêts à intervenir.
Et cela n'est possible qu'avec un paysage IT sécurisé et très fiable, qui s'intègre facilement dans les réglementations gouvernementales en matière de sécurité IT et de protection des données.
À quoi ressemble la supervision de l'IT gouvernementale dans PRTG
Diagnostiquez les problèmes de votre infrastructure e-gouvernementale en supervisant en permanence vos équipements, vos applications, la bande passante, la disponibilité et plus. Visualisez les données de supervision en temps réel et affichez-les sur des cartes et dans des tableaux de bord pour identifier plus facilement les problèmes. Obtenez la visibilité dont vous avez besoin pour résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent critiques.
Affichage de l'arborescence des équipements avec une structure hiérarchique
Tableaux de bord personnalisés de la supervision des infrastructures IT
Vue d'ensemble de toutes les alertes et de toutes les erreurs détectées par les capteurs de PRTG
Démarrez la supervision de vos systèmes IT gouvernementaux avec PRTG et découvrez comment elle vous facilite la tâche et sécurise votre réseau et le transfert des données sensibles.
Nos utilisateurs donnent les meilleures notes à la supervision avec Paessler PRTG
Pourquoi PRTG est l'outil de supervision de l'IT gouvernementale qui vous convient
Assurer l'intégration de données provenant de sources différentes
- Intégrer facilement les équipements et les logiciels de différents fabricants indépendamment des fournisseurs
- Rassembler les données des sites distribués
- Bénéficier du support de tous les protocoles standards et créer vos intégrations personnalisées avec l'API PRTG
Garantir la protection
des données et la sécurité réseau
- Superviser les pare-feux, les antivirus, les sauvegardes et plus pour s'assurer qu'ils remplissent leurs fonctions
- Détecter les activités inhabituelles pouvant indiquer une attaque DDos ou d'autres attaques effectuées par des logiciels malveillants
- Soyez sûr que les données sensibles sont envoyées de façon cryptée et sécurisée via SSL/TLS
Maîtrisez vos coûts de licence et de maintenance
- Obtenez une solution de supervision tout-en-un avec des licences transparentes et des prix équitables
- Basez vous sur les analyses des données historiques de supervision pour optimiser votre réseau et planifier vos capacités
- Créez des rapports personnalisés pour la direction, afin de justifier les dépenses nécessaires
Réduisez la consommation générale des ressources
- Supervisez le traitement des eaux usées communales, la production d'énergie et la technologie intelligente de la ville
- Collectez les données relatives à l'environnement, à l'eau et à la consommation d'énergie via des capteurs IoT répartis dans toute la ville
- Identifiez les zones où vous pouvez économiser des ressources le plus efficacement possible
L'accès aux services administratifs en ligne permet aux citoyens, aux entreprises et aux organismes publics de se prendre en charge
Le terme e-gouvernement décrit l'utilisation de ressources techniques permettant de fournir des services publics aux citoyens dans une région ou de tout un pays. Cela inclut les interactions numériques entre les différents acteurs :
- Government to Citizen (G2C) - gouvernement vers les citoyens -: interaction numérique entre les agences gouvernementales et les personnes privées, par exemple la fourniture de e-services publics via des sites ou des portails Web
- Citizen to Government (C2G) - citoyens vers le gouvernement-: interaction en ligne entre les personnes privées et les agences gouvernementales, permettant d'assurer que les flux d'informations soient bidirectionnels
- Government to Business (G2B) - Gouvernement vers les entreprises -: l'interaction en ligne non commerciale entre les agences gouvernementales et le secteur des entreprises commerciales, par exemple les sites Web municipaux qui proposent les meilleures pratiques commerciales dans la région
- Business to Government (B2G) - Entreprises vers le gouvernement -: commercialisation de services et de produits auprès des agences gouvernementales, pas nécessairement sous forme électronique
- Government to Government (G2G) - Gouvernement vers gouvernement -: interaction en ligne entre les agences, les départements et les autorités des gouvernements locaux, régionaux et fédéraux
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Paessler a été désigné comme « Choix des clients » par Gartner Peer Insights dans la catégorie « IT Infrastructure Monitoring Tools ».
« Un excellent outil pour superviser un réseau sous toutes les coutures. Les alarmes et les notifications fonctionnent à merveille. L’intégration des périphériques à surveiller est un jeu d’enfant, et l’installation du serveur est tout aussi simple. Bref, un produit à recommander à tous ceux qui veulent superviser un environnement informatique de grande envergure. »
Témoignage d’un ingénieur Infrastructure et Opérations d’une entreprise de communications générant un chiffre d’affaires annuel compris entre 10 et 30 milliards de dollars
Histoires de réussites par nos clients
Les entreprises à travers le monde font confiance à Paessler PRTG lorsqu'il s'agit de garantir le bon fonctionnement de leurs systèmes IT.
La ville de Airdrie améliore son réseau municipal avec Paessler PRTG
Airdrie est une ville située dans la province de l'Alberta au Canada. La ville de Airdrie a déployé PRTG, et PRTG est aujourd'hui considéré comme étant un atout majeur pour l'équipe. A l'heure actuelle plus de 1 000 capteurs PRTG sont utilisés dans le réseau de la ville et fournissent des informations sur tous les éléments : de la consommation de bande passante à la supervision des liaisons radio à haut débit, en passant par l'espace disponible sur les disques des serveurs, y compris les serveurs de messagerie et de fichiers.
L'administration de la ville de Nördlingen utilise le logiciel de supervision professionnel Paessler PRTG
Nördlingen est une ville allemande située en Bavière. Son administration locale a 15 sites répartis dans la ville et 300 employés aident quotidiennement les habitants de Nördlingen à effectuer leurs tâches administratives. La ville surveille en permanence son réseau IT en s'appuyant sur PRTG pour améliorer la qualité de ses services et pour assurer le bon déroulement des opérations entre les différents départements de l'institution publique.
La brigade des pompiers Flemish-Brabant West éteint les incendies réseau avec Paessler PRTG
La brigade des sapeurs-pompiers Flemish-Brabant West est responsable de la protection de 600 000 habitants de la périphérie bruxelloise, et ce 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cette zone de sécurité se compose de 9 casernes de pompiers, d'un centre administratif et d'un entrepôt, le tout réparti sur 33 municipalités. Son équipe ICT a besoin d'une vue d'ensemble claire des mesurages historiques et actuels et des données, telles que la charge CPU, la bande passante. Ces données sont collectées par PRTG.
Supervision de l'IT gouvernementale : FAQ
1. Qu'est-ce que l'e-gouvernement ?
Le terme e-gouvernement décrit l'utilisation de ressources techniques permettant de fournir des services publics aux citoyens d'une région ou de tout un pays. En principe cela inclut toutes les relations entre les différents membres : il s'agit des interactions numériques entre les citoyens et le gouvernement, entre un gouvernement central et des agences gouvernementales ou des institutions régionales, entre un gouvernement et ses citoyens, entre le gouvernement et ses employés et, enfin, entre le gouvernement et les entreprises. Les termes E-gouvernement et Gouvernement 2.0 sont parfois utilisés de façon interchangeable, le Cabinet Gartner définissant ce terme en lui attribuant les 7 propriétés suivantes. Il
- est axé sur les citoyens
- est centré sur les employés
- évolue en permanence
- est transformationnel
- nécessite à la fois de la planification et de maintenance
- nécessite des capacités stratégiques basées sur des modèles
- exige un nouveau style de gestion
Entre-temps, des domaines, tels que le big data, l'Internet des objets (IoT), la gestion des processus administratifs et commerciaux, la blockchain et la supervision complexe favorisent tous l'innovation dans le secteur public. Ils permettent des améliorations en termes prestation de services, de gestion des ressources et de prise de décision. Cette transformation est souvent appelée gouvernement 3.0
2. Qu'est-ce que la supervision de l'IT gouvernementale ?
La supervision de l'IT gouvernementale se réfère aux processus de supervision et d'analyse des systèmes et des infrastructures IT utilisées par les agences gouvernementales. Cela implique une surveillance permanente et l'analyse de différents aspects, tels que les réseaux, les serveurs, les bases de données, les applications et les activités des utilisateurs.
L'objectif principal de la supervision gouvernementale est d'assurer l'efficacité, la sécurité et le bon fonctionnement de l'environnement IT, tout en veillant au respect des réglementations et des politiques en vigueur. La supervision de l'IT gouvernementale est essentielle pour permettre aux services publics de garder une infrastructure IT robuste et sécurisée, pour la sauvegarde des données sensibles et pour fournir des opérations gouvernementales efficaces et performantes.
3. Quels sont les outils de supervision de l'IT gouvernementale ?
Les outils de supervision de l'IT gouvernementale sont conçus pour faciliter la supervision et la gestion des systèmes IT des agences gouvernementales. Ils jouent un rôle essentiel pour assurer les performances, la sécurité et la conformité de l'infrastructure de l'IT gouvernementale. Les logiciels de supervision de l'IT gouvernementale fournissent généralement aux administrateurs et aux équipes de cybersécurité une plate-forme centralisée pour superviser, analyser et répondre aux différents aspects de l'environnement IT. Ces logiciels contribuent ainsi à l'efficacité et à la sécurité des opérations gouvernementales.
4. Quelles fonctions doit avoir un outil de supervision gouvernementale ?
Voici quelques fonctions essentielles d'un logiciel de supervision de l'IT gouvernementale :
- Supervision en temps réel : le logiciel surveille en permanence et en temps réel le bon fonctionnement et les performances des serveurs, des réseaux, des bases de données, des applications et des autres composants IT. Le logiciel collecte des données sur des paramètres, tels que la CPU, l'utilisation de la mémoire, la bande passante du réseau, les temps de réponse et sur la disponibilité des applications.
- Journaux d'évènements : le logiciel enregistre des journaux détaillés de toutes les activités et de tous les évènements de l'environnement IT. Il crée ainsi une traçabilité pour les audits et pour les dépannages.
- Supervision de la sécurité : un logiciel de supervision de l'IT gouvernementale détecte et signale activement les menaces de sécurité; les tentatives d'intrusion, les logiciels malveillants et d'autres activités suspectes qui pourraient compromettre la sécurité et la vie privée.
- Analyses des performances : l'outil analyse les données historiques et des données en temps réel pour identifier les tendances de performances, les engorgements et les éventuels problèmes. Cela aide à planifier les capacités et à optimiser l'allocation des ressources.
- Gestion des incidents : le logiciel facilite l'identification et la gestion des incidents IT, ce qui simplifie les processus de réponse aux incidents et leur résolution.
- Conformité et gouvernance : le logiciel veille à ce que les systèmes informatiques des agences gouvernementales respectent les exigences en termes de conformité, de standards industriels et de politiques internes.
- Reporting et tableaux de bord : le logiciel fournit des rapports personnalisables et des tableaux de bord intuitifs pour présenter visuellement les informations relatives à la sécurité et aux performances. Cela permet aux administrateurs de comprendre et de communiquer plus facilement sur les statuts de l'environnement IT.
- Alertes et notifications : le logiciel envoie des alertes et des notifications en temps réel, lorsque les seuils prédéfinis sont dépassés ou lorsque des évènements critiques se produisent. Cela permet de réagir rapidement aux éventuels problèmes.
5. Qu'est-ce qu'un capteur dans PRTG ?
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Ce livre blanc introduit Paessler PRTG comme étant une solution fiable de supervision de vos systèmes d'IT gouvernementale. Découvrez comment la supervision réseau peut vous aider à relever les défis des opérations e-gouvernementales et à devenir un élément essentiel de l'optimisation de l'IT gouvernementale.
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