Monitoraggio all-in-one
di dispositivi medici e
di infrastrutture IT sanitarie
- Panoramica centrale del tuo IT classico e del tuo IT sanitario
con un singolo strumento di monitoraggio - Monitoraggio delle prestazioni, della disponibilità
e della sicurezza di dispositivi medici e di routine ospedaliere - Supporto completo di standard e protocolli comuni impiegati nel settore sanitario
5 motivi per cui gli esperti monitorano l’IT sanitario con PRTG
Gli ospedali moderni sono altamente digitalizzati e la disponibilità dei dati dei pazienti è al centro di tale digitalizzazione. Poiché tutti i sistemi IT classici e i sistemi IT sanitari convergono, avere una panoramica di monitoraggio centrale come Paessler PRTG diventa più importante che mai.
- Ottieni assistenza immediata per protocolli IT sanitari comuni (DICOM C-ECHO, DICOM C-FIND, HL7)
- Raccogli dati di monitoraggio da modalità, dispositivi sanitari mobili, PACS, HIS, RIS e molto altro
- Tieni d’occhio i flussi di lavoro sanitari e i processi ospedalieri, trasferimento di dati inclusi
- Visualizza il tuo ambiente IT in ambito sanitario in dashboard personalizzate per una panoramica centrale
- Estendi le funzionalità delle caratteristiche di monitoraggio incorporate dei tuoi dispositivi medici
Centinaia di migliaia di clienti in tutto il mondo amano Paessler PRTG
Perché PRTG è lo strumento di monitoraggio dell’IT sanitario che preferisci
Utilizza l’assistenza tecnologica incorporata
- Collegati ai server di comunicazione o a motori di integrazione tramite REST API
- Utilizza DICOM per monitorare, ad esempio, dati immagine provenienti da apparecchiature per risonanza magnetica (MRI), TAC (TC) o raggi X
- Integra il tuo HIS, RIS ed LIMS nella tua panoramica di monitoraggio centrale
Garantisci la sicurezza dei dati sanitari
- Migliora la sicurezza di rete monitorando firewall, sistemi di rilevamento degli intrusi e molto altro
- Verifica in maniera sicura l trasferimento dei dati dei pazienti e i dispositivi medici coinvolti tramite HL7
- Monitora il tipo di dati, il volume e lo stato del dispositivo – PRTG non ha accesso ai dati personali
Monitora IT sanitario e classico
- Controlla non solo le tue attrezzature mediche, ma anche la relativa infrastruttura IT
- Monitora le condizioni di hardware quali switch, server e sistemi di memoria
- Tieni d’occhio l’uso del Wi-Fi, i punti di accesso e le prestazioni delle applicazioni
Ricevi avvisi PRTG personalizzati in tempo reale
- Stabilisci le soglie di allarme entro cui essere avvisato prima che si verifichi un problema più grave
- Imposta trigger per le notifiche in modo che le persone giuste vengano informate al momento giusto
- Scegli tra metodi di notifica quali SMS, e-mail o notifiche push
Visualizza i tuoi dati in dashboard personalizzate
- Crea dashboard personalizzate in formato HTML tramite il nostro editor drag & drop
- Visualizza singoli dispositivi medici, interi piani ospedalieri o processi di eHealth
- Condividi le dashboard sugli schermi centrali dell’IT dell’ospedale o solo con team specifici
Che aspetto ha il monitoraggio dell’IT sanitario in PRTG
Diagnostica eventuali problematiche a livello dei tuoi dispositivi medici monitorando ininterrottamente il tuo hardware, la banda e la disponibilità. Mostra i flussi di lavoro ospedalieri in tempo reale e visualizza i dati in mappe grafiche e dashboard per identificare i problemi in maniera più semplice. Ottieni la visibilità necessaria a risolvere i problemi legati ai computer del tuo ospedale.
Dashboard PRTG per una panoramica di alto livello dell’infrastruttura IT sanitaria
Monitoraggio consolidato di attrezzature mediche, tecnologia dell’edificio e infrastruttura IT classica
Panoramica del monitoraggio dell’albero dei dispositivi in PRTG
Inizia a monitorare i tuoi sistemi IT sanitari e i tuoi dispositivi medici con PRTG e scopri come è in grado di facilitare le routine ospedaliere e di rendere più sicuro il trasferimento dei dati dei pazienti.
I nostri utenti danno il massimo per il monitoraggio con Paessler PRTG
5 casi d’uso per il monitoraggio delle tue attrezzature mediche digitali
Con PRTG ottieni una soluzione di monitoraggio centralizzata perfetta per il monitoraggio sia dell’IT classico (server, database, computer, e-mail, ecc.) che dell’IT sanitario (dispositivi medici, sistemi ospedalieri, tecnologie specifiche).
Ma cosa puoi monitorare di preciso in una tipica configurazione ospedaliera, ad esempio? Scopri alcuni casi d’uso per il monitoraggio medico in ambito sanitario.
Osserva il motore di integrazione
Il motore di integrazione è il server di comunicazione centrale dell’ambiente IT. Riceve messaggi da sistemi diversi, li traduce in formati comprensibili per altri sistemi e distribuisce ulteriormente i messaggi tramite varie tecnologie, tra cui HL7, DICOM, Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR) e richieste basate su HTTP.
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Per assicurarsi che il motore di integrazione sia in funzione ed elabori i messaggi in maniera corretta, occorre valutare i seguenti aspetti:
- Hardware: monitorare lo spazio disco, e la memoria disponibili, il carico CPU ecc.
- Messaggi: monitorare il numero di messaggi elaborati, errori nei messaggi, ecc.
- Latenza: monitorare la latenza di lettura e di scrittura su database collegati
Tieni d’occhio i tuoi PACS
Il sistema Picture Archive and Communication System, o PACS, è una piattaforma di condivisione di immagini e, in quanto tale, un archivio centrale per immagini generate da dispositivi come MRT o video endoscopi. Tali immagini sono memorizzate sui PACS in modo che sia possibile accedervi o che possano essere trasferite da altre workstation o da altri dispositivi. Per assicurarti che le immagini siano memorizzate e che sia possibile accedervi correttamente, devi tenere d’occhio vari aspetti dei PACS.
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Tali aspetti possono essere:
- Hardware: monitorare lo spazio disco disponibile, la memoria, segni di surriscaldamento ecc.
- Latenza: monitora la latenza di compiti di lettura e scrittura
- File di registro: monitora il numero di errori PACS, tentativi di autenticazione falliti, ecc.
- Interfacce: monitora la disponibilità e la reattività di workstation che hanno accesso a dati PACS
Monitora le diverse modalità
Le modalità fanno riferimento ad attrezzature sanitarie utilizzate per creare immagini mediche, ad esempio raggi X, Tomografia Computerizzate (CT) o Risonanza Magnetica (MRI). Impiegano lo standard DICOM per acquisire immagini, collegarsi a un PACS e inviare lì le immagini per memorizzarle. Ciascuna modalità è associata a una lista di lavoro che contiene un elenco dei lavori programmati e i dati dei pazienti.
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Per assicurarti che i dispositivi medici siano raggiungibili e che il trasferimento dei dati funzioni come previsto, devi tenere d’occhio quanto segue:
- Disponibilità: monitorare le richieste C-ECHO per assicurarsi che i dispositivi siano in funzione
- Prestazioni: monitorare i tempi di risposta delle richieste C-ECHO
- Liste di lavoro: monitorare il numero di voci della lista di lavoro per identificare colli di bottiglia o altri problemi
- Memoria: verificare immagini mediche memorizzate localmente per identificare problemi di memoria dei PACS
Verifica lo scambio di informazioni sanitarie
Le apparecchiature, le interfacce e i sistemi in ambito medico non funzionano in maniera isolata. I dati del paziente quali lastre o ecografie, risultati di laboratorio o specialistici, la cartella clinica del paziente o i dati relativi al medico di base del paziente sono trasportati attraverso l’infrastruttura di sistema dell’ospedale, che è composta da vari sottosistemi.
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Esempi possono essere:
- I dati principali del paziente sono gestiti tramite il sistema informatico ospedaliero (HIS)
- I dati di laboratorio sono salvati nel sistema informatico di laboratorio (LIMS)
- I dati radiologici sono gestiti tramite il sistema informatico radiologico (RIS).
Tutti questi sistemi di scambio di informazioni sanitarie (HIE) impiegano diverse tecnologie per il trasferimento dei dati. Per riunire le informazioni provenienti da tutti questi sistemi, inclusi il trasferimento di dati e il traffico dei dati, puoi configurare un sensore Business Process in PRTG per ciascun flusso di lavoro ospedaliero che desideri tenere sotto controllo.
Monitora casi personalizzati di IT sanitario
Oltre ai nostri sensori preconfigurati di eHealth, PRTG offre un sensore REST Custom, con cui è praticamente possibile integrare tutto ciò che si desidera monitorare nel settore IT sanitario tramite REST API.
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Ecco alcuni esempi:
- Modifiche e problemi con la documentazione elettronica, ad esempio EHR (Electronic Health Records) in sede o in cloud
- Accordi sul livello di servizio realizzati con gli HISP (health information service provider)
- Disponibilità e stato di dispositivi sanitari mobili (mHealth) come sensori wearable e workstation mobili
- Attivazione di promemoria e avvisi in processi CDS (clinical decision support)
- Applicazioni di intelligence commerciale e clinica impiegati per gli aspetti finanziari e operativi del settore sanitario
Il vantaggio di PRTG: sensori preconfigurati per il monitoraggio del tuo ambiente IT in ambito sanitario
Oltre all’assistenza immediata per tutti gli standard IT classici, PRTG offre assistenza per RESTful API, DICOM e HL7. Integra facilmente dispositivi medici, workstation sanitarie mobili e processi di comunicazione IT sanitari nel tuo monitoraggio grazie ai nostri sensori PRTG preconfigurati.
DICOM Bandwidth
Utilizza il sensore DICOM Bandwidth per monitorare l’impiego di banda di una richiesta C-STORE su un dispositivo che supporta DICOM (Digital Imaging and Communications). Il sensore invia una o più immagini e file DICOM memorizzati su una cartella o su un disco locale e verifica se il dispositivo DICOM è in grado di gestire la richiesta C-STORE. Può mostrare i seguenti parametri:
- Utilizzo di banda dei file inviati
- Tempo di risposta della richiesta C-STORE
- Dimensioni totali dei file inviati
Puoi utilizzare il sensore per testare i tuoi PACS, ad esempio.
DICOM C-ECHO
Usa il sensore DICOM C-ECHO per monitorare la disponibilità di sistemi e dispositivi DICOM inviando richieste C-ECHO al sistema target. C-ECHO è anche noto come DICOM-Ping. Il sensore può mostrare i seguenti parametri:
- Tempo di risposta medio della richiesta C-ECHO
- Tempo di risposta massimo della richiesta C-ECHO
- Tempo di risposta minimo della richiesta C-ECHO
Puoi utilizzare il sensore per verificare che la handshake (segnale di sincronismo) DICOM sia eseguita e che il sistema target sia in grado di rispondere a messaggi DICOM.
DICOM Query/Retrieve
Usa il sensore DICOM Query/Retrieve per monitorare la capacità C-FIND di sistemi e dispositivi DICOM. Il sensore invia una richiesta C-FIND o una query Modality Worklist (MWL) al dispositivo target e conta tutti gli item trovati. Può mostrare i seguenti parametri:
- Tempo medio di inserimento della query
- Tempo minimo e massimo di inserimento della query
- Numero totale di item trovati
- Tempo totale della richiesta C-FIND o della query MWL
HL7
Usa il sensore HL7 per monitorare la disponibilità delle interfacce HL7 (Health Level 7). Il sensore invia un messaggio HL7 al dispositivo target e verifica l’ottenimento di una risposta valida. Può mostrare i seguenti parametri:
- Stato di riconoscimento
- Stato dell’ID di controllo del messaggio
- Tempo di risposta
Soffico Orchestra Channel Health
Usa il sensore Soffico Orchestra Channel Health per monitorare lo stato e il numero complessivo di chiamate efficaci o non efficaci al canale. Il sensore può mostrare i seguenti parametri:
- Stato dell’adattatore
- Numero di errori
- Numero di OK
Puoi utilizzare questo sensore, ad esempio, se usi un server soffico Orchestra come motore di integrazione.
Inizia a monitorare i tuoi sistemi IT sanitari e i tuoi dispositivi medici con PRTG e scopri come è in grado di facilitare le routine ospedaliere e di rendere più sicuro il trasferimento dei dati dei pazienti.
“Da più di 10 anni utilizziamo PRTG Network Monitor per monitorare il nostro numero sempre crescente di sistemi. Riceviamo proattivamente informazioni su incidenti, errori o restrizioni di alcuni servizi per essere in grado di reagire più velocemente e in modo più mirato.
In molti casi, questo ci aiuta a prevenire un guasto o a identificare la causa più rapidamente. La flessibilità e la disponibilità di sensori specifici per il settore sanitario di PRTG sono ideali in questo caso, poiché utilizziamo un gran numero di sistemi diversi, soprattutto nell'ambiente ospedaliero, e possiamo monitorarli da vicino e quindi farli funzionare senza problemi.”
Björn Bechtold, Deputy director IT & zPM, Head of department IT – Infrastructure at Schwarzwald-Baar Klinikum Villingen-Schwenningen GmbH
Monitoraggio dell’IT sanitario: Ricevi il tuo white paper gratuito
Questo white paper introduce Paessler PRTG come soluzione completa e affidabile per il monitoraggio dei tuoi sistemi IT sanitari.
Ottieni una panoramica su come appare tipicamente un ambiente IT in ambito sanitario e su quali standard e protocolli sono utilizzati. Scopri inoltre quali sfide devono affrontare i professionisti IT nel settore sanitario e in che modo PRTG può aiutarli a superare tali sfide.
Storie di successo dei nostri clienti
Aziende di tutto il mondo si affidano a Paessler PRTG quando si tratta di garantire il perfetto funzionamento dei loro sistemi informatici.
HammondCare si serve di Paessler PRTG per monitorare attivamente la sua infrastruttura IT
HammondCare è un fornitore indipendente senza fini di lucro di servizi sanitari e di assistenza agli anziani per case di cura, assistenza domiciliare, sanità comunitaria e assistenza ospedaliera. Monitora l’infrastruttura IT delle sue 76 sedi utilizzando Paessler PRTG per poter rispondere in maniera attiva agli incidenti anziché aspettare che lo staff sul posto comunichi la presenza di problemi, cosa che precedentemente richiedeva ore e originava importanti tempi di inattività.
La Croce Rossa dell’Alta Austria non solo salva vite ma anche risorse con Paessler PRTG
Per poter salvare vite, la Croce Rossa necessita di un rifornimento continuo di riserve di sangue. Nell’Alta Austria questo sangue viene raccolto, gestito e distribuito presso il Centro donatori di sangue della Croce Rossa di Linz. Per individuare prontamente errori (e impedire potenziali danni e guasti), il team IT incaricato mantiene costantemente d’occhio la disponibilità e le prestazioni dell’intera infrastruttura IT con l’aiuto di Paessler PRTG.
In che modo il LUMC può monitorare tutti i suoi sistemi IT grazie al PRTG di Paessler
Il LUMC è un moderno centro medico universitario per la ricerca, la formazione e la cura dei pazienti con un profilo di alta qualità e un forte orientamento scientifico. Il LUMC ha scelto Paessler PRTG per la sua capacità di monitorare le attrezzature mediche e la salute dell’intera rete 24 ore al giorno e anche, di conseguenza, la salute dei pazienti.
Monitoraggio dell’IT sanitario: Domande frequenti (FAQ)
1. Cos’è il monitoraggio dell’IT sanitario?
Il monitoraggio dell’IT sanitario riguarda la pratica di supervisione e tracciamento delle prestazioni, disponibilità e sicurezza dei sistemi e delle applicazioni informatici nell’ambito del settore sanitario. Implica il monitoraggio ininterrotto di vari componenti e processi collegati alle infrastrutture IT e ad applicazioni software impiegate in ambito sanitario ad esempio in ospedali, cliniche e organizzazioni sanitarie.
Uno dei principali obiettivi del monitoraggio dell’IT sanitario è quello di permettere agli operatori sanitari di fornire cure di alta qualità ai pazienti e di contribuire all’offerta di cure efficaci, nonché la protezione dei dati sensibili dei pazienti stessi.
2. Cosa fa un software di monitoraggio dell’IT sanitario?
I software di monitoraggio dell’IT sanitario sono soluzioni software specializzate progettate per monitorar, gestire e analizzare le prestazioni, la disponibilità e la sicurezza dei sistemi informatici sanitari. Questi strumenti software offrono alle organizzazioni sanitarie i mezzi che consentono loro di monitorare attivamente le loro infrastrutture IT, identificare problemi e garantire il perfetto funzionamento di sistemi critici.
3. Quali funzioni dovrebbero includere gli strumenti di monitoraggio dell’IT sanitario?
Gli strumenti di monitoraggio dell’IT sanitario dovrebbero includere le seguenti funzioni, tra le altre:
- Monitoraggio delle prestazioni: monitorare le misure relative alle prestazioni di hardware, reti, server, database e applicazioni software per garantirne un funzionamento ottimale. Ciò include il tracciamento dei tempi di risposta, dell’utilizzo delle risorse e di altri indicatori delle prestazioni.
- Monitoraggio della disponibilità: garantire che i sistemi e le applicazioni IT siano disponibili e accessibili agli utenti come previsto. Ciò implica il monitoraggio della connettività di rete, del tempo di attività del server e la disponibilità di servizi critici.
- Monitoraggio di sicurezza: monitorare e individuare potenziali minacce alla sicurezza, vulnerabilità o falle a livello dell’infrastruttura IT. Ciò include attività quali analisi dei log, rilevamento delle intrusioni e identificazione di tentativi di accesso insoliti o non autorizzati.
- Assistenza per compliance e verifica: funzioni che aiutino nel monitoraggio della compliance e il rispetto dei requisiti normativi come l’HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act). Il software può offrire tracce di controllo, controlli sulla privacy dei dati e capacità di report a supporto degli sforzi nel garantire la compliance.
- Integrazione e scalabilità: la capacità di integrarsi ad altri sistemi IT esistenti in ambito sanitario, EHR (electronic health records) e altre applicazioni specifiche servendosi di standard e protocolli tipici del settore sanitario quali DICOM o HL7. Il software deve essere scalabile per soddisfare le esigenze di crescita e di mutamento dell’organizzazione sanitaria.
4. Cos’è un sensore in PRTG?
Ottieni informazioni più approfondite sul monitoraggio dell’IT in ambito sanitario
Keep your healthcare IT healthy with PRTG: DICOM & HL7 sensors
Scopri i sensori preconfigurati DICOM e HL7 forniti di fabbrica con PRTG e cosa puoi monitorare di preciso con tali sensori.
Webinar gratuito: Monitora il tuo IT sanitario nel modo più semplice
Guarda questo webinar gratuito in cui parliamo delle sfide legate all’IT sanitario e ti mostriamo casi d’uso tipici su come monitorare attrezzature mediche e flussi di lavoro sanitari.
Scopri come monitorare l’IT sanitario con PRTG: videotutorial
In questo post del nostro blog condivideremo alcuni videotutorial che mostrano come configurare i sensori del PRTG per l’IT sanitario e ti daremo maggiori ragguagli sulle informazioni che forniscono.
Inizia a monitorare i tuoi sistemi IT sanitari e i tuoi dispositivi medici con PRTG e scopri come è in grado di facilitare le routine ospedaliere e di rendere più sicuro il trasferimento dei dati dei pazienti.