PRTG: Мониторинг ИТ-инфраструктуры и медицинских ИТ-систем
Современные медучреждения активно используют цифровые технологии. В основе цифровизации
медицинского сектора – доступ к данным о пациентах.
Традиционные ИТ-системы и медицинские ИТ-системы должны работать вместе, для контроля смешанной
среды необходим централизованный мониторинг.
PRTG упрощает мониторинг ИТ систем, обеспечивает при этом производительность, удобство использования.
Современные медучреждения активно используют цифровые технологии
![healthcare.png](https://hlassets.paessler.com/common/files/graphics/illustration/healthcare.png)
15 лет назад пациентам показывали распечатку рентгеновских снимков, а сегодня изображения передаются непосредственно на мониторы на стене или на планшет врача. В большинстве случаев врачи хотят иметь быстрый доступ к данным пациентов.
Это могут быть рентгеновские, магнитно-резонансные или ультразвуковые изображения, лабораторные или специализированные результаты, история болезни пациента или подробная информация о лечащем враче пациента. Все эти данные передаются через системную инфраструктуру больницы:
-
HIS (Hospital Information System - Больничная информационная система) - основные данные
-
LIMS (Лабораторная информационная система) - лабораторные данные
-
RIS (Radiological Information System - радиологическая информационная система) - радиологические данные
Изображения, генерируемые такими устройствами, как рентгеновские, магнитно-резонансные томографы, ультразвуковые или видео эндоскопы, хранятся в системе PACS (Система архивирования и передачи изображений).
В настоящее время в большинстве больниц имеется центральный коммуникационный сервер, соединяющий эти системы вместе, поэтому врач имеет доступ ко всей соответствующей информации о пациенте в любое время.
Выбор подходящего решения для мониторинга
При выборе решения для мониторинга традиционных объектов ИТ-инфраструктуры и медицинских ИТ-систем
необходимо обращать внимание на во многом стандартные параметры, такие как:
набор функций, удобство использования, соотношение цены и качества, лицензирование, сложность внедрения, техническая поддержка.
При этом есть ряд характерных аспектов, на которые также стоит обратить внимание при выборе системы мониторинга:
Классическая ИТ-инфраструктура
Для всех медицинских устройств требуется классическая ИТ-инфраструктура для связи. Эта инфраструктура заботится о передаче данных и обеспечивает оборудование для сети системы. Требуются кабели, коммутаторы, серверы и системы хранения данных, а также WIFI и его точки доступа.
Комплексный ИТ-мониторинг
Только тогда, когда классический IT может гарантировать производительность и безопасность, он выполняет свое предназначение. Основа этих медицинских устройств и систем требует всестороннего IT-мониторинга. Доступность устройств, передача данных и производительность приложений должны находиться под постоянным наблюдением. IT-мониторинг, или сетевой мониторинг, не является чем-то новым. Существует множество решений. Однако многие решения не предлагают возможности интегрировать медицинские устройства в концепцию мониторинга.
Безопасность данных
Безопасность играет важную роль. Больничный IT больше не изолирован, он переплетен с различными учреждениями (медицинскими страховыми компаниями, врачами, строительными ведомствами, администрацией и т.д.), возлагая чрезвычайно высокие требования на брандмауэры, вирусные сканеры и системы обнаружения вторжений.
Вот как PRTG контролирует медицинские IT-системы
Мониторинг медицинского оборудования и традиционных ИТ-систем с помощью PRTG
Система мониторинга PRTG Network Monitor от компании Paessler обеспечивает централизованный мониторинг информационных систем.
Идеально подходит и для мониторинга медицинского оборудования, и для ИТ-инфраструктуры.
Индивидуальные приборные панели
С помощью PRTG вы создаете карты в формате HTML в течение нескольких минут с помощью drag & drop. PRTG объединяет два мира в одном представлении: Классический IT и медицинский IT. Пользователи могут создавать настраиваемые приборные панели с помощью drag & drop, чтобы визуализировать все технологические компоненты в больнице. Приборная панель может быть построена так, чтобы отображать неисправности, помехи или сбои, как только они происходят, и настроена на информирование или оповещение ответственных лиц.
Мониторинг нескольких локаций
Во многих больницах есть удаленные филиалы. Использование функции бесплатных удаленных зондов PRTG является экономичным и простым способом мониторинга нескольких объектов с помощью одной установки/лицензии PRTG. Другая гибкая функция в PRTG - это сенсор Специальные настройки REST. Он позволяет администратору легко интегрировать все устройства, предлагающие REST API, в PRTG. Это могут быть холодильники, датчики для мониторинга температуры, качества воздуха или влажности, а также системы безопасности помещений.
RESTful API
С помощью сенсора PRTG Специальные настройки REST можно подключаться к коммуникационным серверам (например, Orchestra made by Soffico) через RESTful API. На основе протокола DICOM данные изображения, рентгеновские устройства, магнитно-резонансные томографы, ультразвуковые и видео эндоскопы могут быть включены в общий обзор системы мониторинга. HL7 является наиболее распространенным протоколом для передачи данных о пациентах, а благодаря встроенным в PRTG сенсорам на основе HL7 такие системы, как HIS, RIS и LIMS, также могут быть включены в центральный обзор мониторинга.
Система оповещения PRTG
Настройка и функциональность передачи, хранения, анализа и публикации данных в медицинской технике такая же, как и в классической ИТ-сети. В системе мониторинга PRTG администратор может выставить пороговые значения, при достижении которых система рассылает оповещения. Администратор PRTG сам решает, как получать такие оповещения: по электронной почте, SMS, push-уведомлением или иным образом. Функция уведомления важна для тех, кто находится на дежурстве - они сразу же видят, в чем проблема, и в курсе ли ответственная сторона.
Сенсоры мониторинга медицинских ИТ-систем и безопасность данных
В PRTG был расширен функционал сенсора Специальные настройки REST, добавлены протоколы данных, DICOM и HL7, – всё это, чтобы упростить централизованный мониторинг информационных систем, которые используют предприятия здравоохранения. Здесь вы найдете обзор всех сенсоров медицинских ИТ-систем PRTG eHealth.
Данные пациента обрабатываются и передаются по протоколу HL7. PRTG использует HL7 для безопасной передачи данных и мониторинга состояния задействованного оборудования. PRTG не имеет доступа к личным данным. Система мониторинга контролирует только тип данных, объем, путь и состояние устройства.
“После того, как мы внедрили PRTG, повысилась надежность сервисов, которые мы предоставляем госпиталю, что в свою очередь гарантировало высокий уровень медицинской помощи, который получают пациенты больницы”
Майк Айзек, сетевой и системный менеджер в госпитале NHS Musgrove Park Hospital
“Простота внедрения и настройки при хорошей технической поддержке.”
R. v. S., ICT Manager at Heinen & Hopman Eng BV
Нужно больше информации о мониторинге медицинских ИТ-систем?
Рекомендуем познакомиться со статьями нашего блога и посмотреть наши вебинары.
Больше информации о PRTG здесь!
ИТ в здравоохранении – основы мониторинга
В этом документе собраны передовые походы к созданию полноценной и надежной системы мониторинга, в частности настройки мониторинга ИТ-инфраструктуры учреждений здравоохранения.
Как организовать мониторинг ИТ-системы учреждений здравоохранения – вебинар
Присоединяйтесь к вебинару и узнайте, как оптимизировать ИТ-инфраструктуру, и тем самым помочь врачам и пациентам.
Мониторинг ИТ системы здравоохранения с помощью PRTG – обучающее видео
В этой статье блога мы публикуем несколько обучающих видеороликов, где показываем, как в PRTG настроить сенсоры для мониторинга информационных систем для учреждений здравоохранения, а также как работать с сенсорами.
„Установка и настройка не могут быть проще, чем это есть в PRTG. Система авто-обнаружения работает хорошо, точно классифицировала до 80 процентов нашего оборудования. Установка и запуск мониторинга с минимальными настройками заняла пару дней.”
Род Бэкон, ИТ-директор в компании Lions Eye Institute