UNTERNEHMEN
Oettinger Davidoff
BRANCHE
Einzelhandel
UNTERNEHMENSGRÖSSE
Enterprise
LAND
Schweiz
UMFANG
250+ Server, 200+ Netzwerkgeräte, Hybrid-Cloud
Oettinger Davidoff ist eine Luxus-Zigarrenmarke mit Standorten in der Schweiz, in Florida, Honduras und der Dominikanischen Republik. Das Monitoring lag in den Händen eines einzigen SCOM-Spezialisten: Nur er konnte neue Geräte integrieren, was das Monitoring zu einem Ein-Mann-Engpass machte.
Als über mehrere Tage hinweg wichtige E-Mails mit bis zu 12 Stunden Verspätung eintrafen, ohne dass SCOM eine Warnmeldung ausgab, hatte das Team genug davon. SCOM hatte eine bekannte Schwachstelle im Zusammenhang mit Microsoft 365. Azure Monitor schlossen sie aus, da hierfür ein separates On-Premises-Tool erforderlich gewesen wäre, und entschieden sich für PRTG aufgrund der intuitiven Bedienung, der Push-Benachrichtigungen und der mobilen Apps.
PRTG deckt nun die gesamte Umgebung von einer einzigen Plattform aus ab: On-Premises-Server und Netzwerkgeräte, Azure-Clouddienste, Microsoft 365 sowie Remote-Standorte über TLS-verschlüsselte Remote Probes – und das völlig kostenlos.
E-Mail-Dienste werden kontinuierlich überwacht. Sensoren für Azure- und Microsoft 365-Abonnementkosten erfassen neben dem Betriebszustand auch die Cloud-Ausgaben.
Benutzerdefinierte PowerShell-Sensoren überwachen Blue-Prism-Automatisierungsprozesse auf Laufzeitanomalien. Ein separater Sensor durchsucht Active Directory-Server nach Windows-Diensten, die laufen sollten, und gibt eine Warnung aus, wenn einer davon ausfällt.
Da PRTG für das gesamte Team intuitiv genug ist, ist das Monitoring nicht mehr die Aufgabe einer einzelnen Person.
PRTG verfügt über unzählige Standardfunktionen und ist so einfach und intuitiv zu bedienen, dass mir meine Mitarbeiter viele Monitoring-Aufgaben abnehmen können. Das hilft mir, meine Arbeitsbelastung erheblich zu reduzieren. Viele andere Aufgaben lassen sich durch eigene Skripte automatisieren, was mir ebenfalls viel Zeit spart. Auch wenn der Switch von MS SCOM zu PRTG noch nicht ganz vollzogen ist, erleichtert PRTG unseren Arbeitsalltag schon jetzt ungemein.
