EMPRESA
AXA Gulf
INDUSTRIA
Servicios financieros
TAMAÑO DE LA INSTALACIÓN
Instalación grande
UBICACIÓN
Francia
AXA, una de las mayores aseguradoras globales, es líder mundial en Seguros y Gestión de Activos con el propósito de capacitar a las personas para vivir mejor. En la región del Golfo, AXA está presente desde hace casi 70 años, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios de seguros para empresas, PYMES y particulares.
AXA es una de las mayores aseguradoras globales del mundo. Su cartera incluye productos y servicios de seguros de coche, viaje, vida, hogar y salud, que satisfacen las necesidades de empresas y consumidores por igual.
La empresa está presente en el Golfo desde hace casi 70 años y es uno de los mayores actores internacionales de la región, con cobertura en los EAU, Omán, Bahréin y Qatar. Tiene 25 sucursales en todo el Golfo, con una plantilla de más de 800 empleados que atienden a más de un millón de clientes.
Los seguros son un negocio 24/7, la gente necesita poder ponerse en contacto a cualquier hora del día en relación con sus pólizas, coberturas y reclamaciones, por lo que el tiempo de inactividad de la tecnología no es una opción: la empresa no puede permitirse estar parada ni un minuto.
El equipo de sistemas de AXA Gulf se encarga de gestionar los centros de datos de la empresa y de garantizar que los sistemas y aplicaciones corporativos funcionen en todo momento. El equipo tiene una lista detallada de indicadores de rendimiento que revisa a diario para asegurarse de que los centros de datos y las aplicaciones de la empresa funcionan como es debido.
La lista de comprobación abarca las áreas clave que pueden afectar al rendimiento de las aplicaciones y los centros de datos, como la memoria y el espacio en disco, el almacenamiento, el hardware y los servidores, la WAN, las tasas de ping, las URL de las aplicaciones y la temperatura y la humedad. Históricamente, se trataba de un proceso manual que a menudo suponía un reto y siempre llevaba mucho tiempo.
La información que nos proporciona PRTG nos permite ser mucho más eficientes en nuestras comprobaciones diarias del rendimiento de las aplicaciones y los sistemas
AXA Gulf hizo el cambio al uso de PRTG Network Monitor de Paessler en 2017 y trabajó con el socio de Paessler en los EAU, GWC Networks, para implementar la plataforma.
Con los sensores de PRTG que recopilan datos de toda la infraestructura tecnológica de la empresa, AXA Gulf ahora tiene una visión mucho mejor de cómo funcionan sus centros de datos y aplicaciones. Es capaz de monitorear el rendimiento desde un panel central para presentar una visión general de los indicadores clave de rendimiento. El equipo puede revisar fácilmente la lista de comprobación diaria y ver de un vistazo cuándo aparecen posibles problemas en el panel durante la jornada laboral.
Fuera del horario laboral, las alertas pueden enviarse por correo electrónico o a través de una aplicación móvil a los miembros pertinentes del equipo para asegurarse de que están al tanto de cualquier problema. Este planteamiento de monitoreo permanente sitúa al equipo en una posición privilegiada para actuar con conocimiento de causa y resolver cualquier problema potencial antes de que afecte a la empresa, sea cual sea la hora del día.
Dado que el tiempo de inactividad es un problema tan importante para la empresa, el equipo tiene la responsabilidad de informar de los problemas de aplicación a la alta dirección. Si se producen problemas por cualquier motivo, el equipo puede acceder a los datos históricos para identificar las causas del problema y preparar informes y planes de acción para compartirlos con el equipo directivo.
El uso de PRTG en todas las aplicaciones y centros de datos de AXA Gulf ha tenido un gran impacto en la reducción del tiempo de inactividad potencial en toda la empresa. Para empezar, el equipo es capaz de completar su lista de comprobación diaria mucho más rápida y fácilmente que antes, liberando tiempo, que es un recurso valioso para cualquier empresa.
Además, con el panel de control y el sistema de alertas de PRTG, ahora tiene mucha más visibilidad durante el día y la noche de los posibles problemas, a los que puede dar prioridad y resolver rápidamente antes de que se conviertan en problemas graves.
Versión completa de PRTG de 30 días. Después de 30 días, se convierte en versión gratuita.
Si le convence, puede adquirir la versión de pago.