El gobierno electrónico moderno consiste en mucho más que simplificar los procesos con la ayuda de recursos digitales, pues también tiene que integrar las necesidades de numerosas partes interesadas, múltiples marcos legales y normativas de protección de datos estrictas. Estos requisitos hacen que sea crucial vigilar en todo momento la infraestructura de TI gubernamental.
Tanto los procesos internos como los servicios a los ciudadanos dependen en gran medida de que haya una red disponible, accesible y de alto rendimiento. Además, los sistemas críticos de TI gubernamental deben permanecer libres de errores, los datos confidenciales tienen que estar debidamente protegidos y hay que evitar los ataques. Para abordar estos desafíos y garantizar que la TI gubernamental sea fiable y segura, es importante monitorear sus sistemas en todo momento.
Tanto si se trata de una sucursal de una autoridad pública, una autoridad local en un distrito regional o diferentes centros de datos públicos, casi todos los departamentos de TI de las instituciones públicas se enfrentan a la ignominiosa tarea de administrar y mantener ubicaciones distribuidas.
A causa de ello, resulta crucial tener la capacidad de recopilar datos de monitoreo de todos estos sitios remotos y enviarlos en forma cifrada a una solución de monitoreo central, donde se analicen y almacenen, y que envíe alertas en caso de problemas.
Las redes de instituciones públicas son heterogéneas y la interoperabilidad es clave. Para lograrla, hay que pensar en la integración de sucursales, infraestructuras locales y en la nube existentes, hardware y software y sistemas virtualizados.
A menudo, los dispositivos y aplicaciones ofrecen sus propias herramientas de monitoreo, resultando en una multitud de soluciones diferentes para la misma tarea. Y si bien es cierto que estas herramientas pueden proporcionar algunos detalles concretos, apenas contribuyen a una visión general de toda la red de TI como herramientas de monitoreo todo en uno.
Las autoridades e instituciones públicas gestionan una serie de datos sensibles de sus ciudadanos que necesitan ser protegidos a toda costa. Junto con los servicios públicos, las autoridades locales garantizan el suministro de agua, luz y gas. Los departamentos locales de bomberos y policía deben estar siempre listos para entrar en acción.
Todo esto sólo puede implementarse con un panorama de TI altamente fiable y seguro que se integre perfectamente con las regulaciones gubernamentales de seguridad de TI y protección de datos.
Diagnostique problemas con su infraestructura de gobierno electrónico monitoreando continuamente su hardware, aplicaciones, ancho de banda, disponibilidad y más. Visualice los datos de monitoreo de sus servidores en tiempo real y preséntelos en mapas gráficos y paneles de control para identificar problemas más fácilmente. Obtenga la visibilidad que necesita para solucionar problemas antes de que se vuelvan críticos.
Vista de árbol de dispositivos con estructura jerárquica en PRTG
Panel personalizado de PRTG para visualizar la infraestructura de TI
Visión general de todas las alertas de advertencia y error detectadas por los sensores de PRTG
“Una excelente herramienta para conseguir una supervisión detallada. Las alarmas y notificaciones funcionan de forma fantástica. Añadir equipos es sencillo y la configuración inicial del servidor es un proceso casi trivial. No dude en comprarlo si tiene la intención de supervisar un entorno de red de gran tamaño.”
Empresas de todo el mundo confían en PRTG Network Monitor cuando tienen que asegurarse de que sus sistemas informáticos funcionen a la perfección.
Airdrie es una ciudad en Alberta, Canadá, que implementó PRTG y hoy lo considera un activo muy importante para el equipo. Actualmente, se usan más de 1000 sensores de PRTG en la red de toda la ciudad que informan sobre todo tipo de eventos, desde el consumo de ancho de banda hasta el monitoreo de enlaces de radio de banda ancha y el espacio en disco en los servidores, incluyendo el correo electrónico corporativo y los servidores de archivos.
Nördlingen es una ciudad ubicada en Baviera, Alemania. Su ayuntamiento tiene oficinas en 15 puntos de la ciudad y 300 empleados ayudan a los ciudadanos de Nördlingen en las cuestiones administrativas cotidianas. Para optimizar la calidad de sus servicios y garantizar el buen funcionamiento de las operaciones entre los distintos departamentos de la institución pública, Nördlingen vigila constantemente su red de TI con la ayuda de PRTG.
Los bomberos de Flemish-Brabant West son responsables de proteger a 600 000 habitantes de la periferia de Bruselas las 24 horas del día, todos los días del año. Esta región de seguridad consta de 9 estaciones de bomberos, un centro administrativo y un almacén repartidos en 33 municipios. Su equipo de TIC necesita una visión general clara de resultados y datos de medición históricos y actuales, como la carga de la CPU y el ancho de banda, y los recopila con PRTG.
Al asociarse con proveedores de TI innovadores, Paessler libera sinergias para crear beneficios nuevos y adicionales para los clientes unidos.
baramundi y PRTG crean una infraestructura de TI segura, fiable y potente en la que tendrá todo bajo control, desde el tráfico en su cortafuegos hasta la configuración de sus clientes.
La visibilidad de los activos es un gran problema para muchos equipos de TI. No disponer de un inventario preciso de los activos tecnológicos es ineficiente, costoso y un riesgo potencial para la seguridad.
El experimentado equipo directivo de Osirium cuenta con una destacada trayectoria en ciberseguridad y automatización, y ha establecido su sede cerca de Reading (Reino Unido).
Descubra cómo el proveedor local de energía SÜC, en cooperación con el operador de red süc // dacor, implementó una red LoRaWAN para las áreas urbanas y circundantes de Coburg que permitía efectuar el monitoreo ambiental y de la ciudad.
Lea acerca de cómo el llamado Gobierno 3.0 está comenzando a dar forma al futuro de la TI gubernamental en tiempos en que la gestión de procesos administrativos y comerciales, el internet de las cosas, el big data, el blockchain y el monitoreo sofisticado están impulsando la innovación del sector público.
Este informe técnico presenta a Paessler PRTG como una solución fiable para monitorear sus sistemas de TI gubernamental. Obtenga una visión general de cómo el monitoreo de red puede ayudarle a superar los desafíos de las operaciones de gobierno electrónico y convertirse en un componente clave en la optimización de la TI gubernamental.
El término gobierno electrónico describe el uso de recursos técnicos para proporcionar servicios públicos a los ciudadanos en una región o en todo un país. En principio, esto abarca todo tipo de relaciones mutuas que consisten en interacciones digitales entre un gobierno y sus ciudadanos, entre un gobierno central y las agencias gubernamentales o instituciones regionales, entre el gobierno y sus empleados, y finalmente, entre el gobierno y las empresas. y viceversa. A veces se usan indistintamente los términos de gobierno electrónico y gobierno 2.0, y Gartner define que el segundo debe admitir las siguientes 7 características:
Mientras tanto, ciertas áreas como el big data, el internet de las cosas (IoT), la administración de procesos administrativos y comerciales, el blockchain y el monitoreo sofisticado están potenciando la innovación en el sector público, creando mejoras en la prestación de servicios, la administración de recursos y la toma de decisiones. Esta transformación a menudo se conoce como Gobierno 3.0.
El término gobierno electrónico describe el uso de recursos técnicos para proporcionar servicios públicos a los ciudadanos en una región o en todo un país. Esto cubre las interacciones digitales entre varias partes interesadas, principalmente en las siguientes formas:
El monitoreo de la TI gubernamental se refiere al proceso de supervisión y análisis de la infraestructura y los sistemas de TI utilizados por las agencias de gobierno de una localidad o región, e implica la vigilancia y el análisis continuo de diversos aspectos de estos sistemas, como redes, servidores, bases de datos, aplicaciones y actividades de los usuarios.
El principal objetivo del monitoreo de la TI gubernamental es garantizar la eficiencia, la seguridad y el adecuado funcionamiento del entorno de TI, manteniendo al mismo tiempo el cumplimiento de las regulaciones y políticas relevantes. El monitoreo de TI gubernamental es una parte primordial a la hora de mantener una infraestructura de TI sólida y segura para los servicios públicos, salvaguardar datos confidenciales y llevar a cabo operaciones gubernamentales eficientes.
Las herramientas de monitoreo de TI gubernamental están diseñadas para facilitar el monitoreo y la gestión de los sistemas de TI dentro de las agencias gubernamentales y desempeñan un papel crucial para garantizar el rendimiento, la seguridad y el cumplimiento de la infraestructura de TI gubernamental. Generalmente, el software de monitoreo de TI gubernamental proporciona una plataforma centralizada para que los administradores de TI y los equipos de ciberseguridad monitoreen, analicen y respondan a diversos aspectos del entorno de TI, contribuyendo así a la ejecución de operaciones gubernamentales de forma eficiente y segura.
Estas son algunas de las funciones clave del software de supervisión de TI gubernamental:
Los “sensores” son los elementos básicos de monitoreo de PRTG. Un sensor, generalmente, monitora un valor medido dentro de su red; por ejemplo, el tráfico de un puerto del switch, la carga de la CPU de un servidor o el espacio libre de un disco duro. De media, se necesitan entre 5 y 10 sensores por dispositivo o un sensor por cada puerto del switch.