EMPRESA
Cyngor Gwynedd Council
INDUSTRIA
Sector público
TAMAÑO DE LA INSTALACIÓN
Instalación grande
UBICACIÓN
Gales
Cyngor Gwynedd Council es el órgano de gobierno de la zona principal de Gwynedd, responsable de todos los servicios de la administración local, incluida la educación, la asistencia social, la protección del medio ambiente y la mayoría de las carreteras.
Como proveedor y gestor de múltiples servicios públicos, el Ayuntamiento de Cyngor Gwynedd necesita una red de TI de alta disponibilidad para garantizar que sus más de 7.000 empleados puedan realizar su trabajo diario sin problemas. Para lograr este objetivo, el consejo debe poder contar con actualizaciones periódicas y con información sobre el rendimiento de su red, de modo que pueda mantener el hardware en funcionamiento de forma eficaz y evitar o eliminar los tiempos de inactividad. Dado que los servicios del Ayuntamiento están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, el departamento de TI debe monitorear la disponibilidad de los sistemas críticos de cara al cliente e informar al respecto.
Siempre estamos tratando de impulsar una mayor eficiencia y maximizar los recursos que tenemos. Al trabajar con Paessler, hemos logrado uno de nuestros principales objetivos, que era utilizar PRTG para ayudar a ahorrar dinero de los contribuyentes, ya que la solución se nos ofrece a un precio atractivo y una buena relación de rendimiento. Para los sitios donde el 100% de tiempo de actividad es esencial para el funcionamiento eficaz y seguro de nuestros servicios, tener una solución de monitoreo en la que realmente podemos confiar es una bendición. PRTG es una herramienta de la que dependemos a diario.
El ayuntamiento necesitaba una solución en la que pudiera confiar para proporcionar actualizaciones precisas, exhaustivas y en tiempo real a sus ingenieros. Se requería una solución rentable para ayudar al ayuntamiento a ahorrar dinero en soporte de TI innecesario, de modo que pudieran seguir destinando su presupuesto a causas y recursos locales que más lo necesitan.
Tras una exitosa prueba con Paessler, el ayuntamiento eligió PRTG Network Monitor y actualmente utiliza más de 10.000 sensores de PRTG que ayudan a los equipos de TI remotos a optimizar el rendimiento de la red, solucionar problemas de servidores y hardware y actuar ante los problemas a medida que surgen.
Por ejemplo, PRTG ya viene de fábrica con el monitoreo de servidores, y los Teams reciben advertencias cuando el estado del servidor es bajo o hay un problema de memoria. El equipo de redes del ayuntamiento también puede confiar en el sistema para detectar si un determinado conmutador está experimentando un tráfico inusual, y sistemas clave como los de finanzas y nóminas, alojados en servidores Linux, pueden ser monitoreados mucho más de cerca que antes para detectar posibles problemas en el momento en que surjan.
PRTG permite al ayuntamiento monitorear exhaustivamente su infraestructura de TI y diagnosticar problemas rápidamente. Si un sitio alcanza el ancho de banda máximo y el acceso a Internet se ve comprometido, los administradores de TI pueden identificar qué máquina está causando problemas y tomar medidas rápidas. Con PRTG, el ayuntamiento también puede monitorear mejor el hardware para planificar la capacidad y ayudar a los administradores a gestionar su tiempo y asumir nuevas tareas de forma proactiva.
La información adicional que ofrece PRTG permite a los ingenieros de TI detectar y solucionar los problemas en tiempo real. Esto permite al equipo de TI centrarse en la racionalización de los procesos en lugar de en la resolución de problemas y optimizar los recursos disponibles. PRTG también se está utilizando para monitorear la salud de los equipos de TI, lo que permite a su equipo de TI identificar posibles problemas de hardware que pueden haber pasado desapercibidos en el pasado, lo que permite al equipo obtener piezas de repuesto y, por tanto, limitar el impacto en los servicios tanto como sea posible.
Versión completa de PRTG de 30 días. Después de 30 días, se convierte en versión gratuita.
Si le convence, puede adquirir la versión de pago.
