EMPRESA
, Asesores del Consejo de Gwynedd
SECTOR
Sector público
TAMAÑO DE LA EMPRESA
Enterprise
PAÍS
Reino Unido
ESCALA
Más de 7.000 empleados, gran instalación
El Ayuntamiento de Gwynedd es responsable de la educación, los servicios sociales, la protección del medio ambiente y las carreteras en toda la región de Gwynedd, en Gales. Con más de 7.000 empleados que dependen de la TI para prestar servicios públicos las 24 horas del día, los tiempos de inactividad no son solo un inconveniente. Son un incumplimiento del deber público.
El consejo necesitaba visibilidad en tiempo real de su red para mantener el hardware en funcionamiento, evitar interrupciones del servicio e informar sobre la disponibilidad de los sistemas críticos de atención al cliente. Las restricciones presupuestarias hacían de la rentabilidad un requisito innegociable.
Tras una prueba satisfactoria, el ayuntamiento eligió PRTG Network Monitor e implementó más de 10 000 sensores. Los equipos de TI remotos reciben ahora información precisa, detallada y en tiempo real sin necesidad de que haya ingenieros presenciales en cada ubicación.
El monitoreo de servidores funciona desde el primer momento. Los equipos reciben advertencias cuando el estado del servidor empeora o la memoria se agota. El equipo de redes puede detectar tráfico inusual en conmutadores específicos antes de que se convierta en un problema. Los sistemas financieros y de nóminas, alojados en servidores Linux, se monitorean con mayor detalle de lo que era posible anteriormente.
Cuando una sede alcanza el ancho de banda máximo y el acceso a Internet se ve comprometido, los administradores de TI pueden identificar inmediatamente qué máquina está causando el problema y actuar en consecuencia. PRTG también facilita la planificación de la capacidad de hardware, lo que ayuda al equipo a adquirir piezas de recambio antes de que los fallos afecten a los servicios.
Siempre estamos tratando de impulsar una mayor eficiencia y maximizar los recursos que tenemos. Al trabajar con Paessler, hemos logrado uno de nuestros principales objetivos, que era utilizar PRTG para ayudar a ahorrar dinero de los contribuyentes, ya que la solución se nos ofrece a un precio atractivo y una buena relación de rendimiento. Para los sitios donde el 100% de tiempo de actividad es esencial para el funcionamiento eficaz y seguro de nuestros servicios, tener una solución de monitoreo en la que realmente podemos confiar es una bendición. PRTG es una herramienta de la que dependemos a diario.
