EMPRESA
, Consultoria do Conselho de Gwynedd
SETOR
Setor público
TAMANHO DA EMPRESA
Enterprise
PAÍS
Reino Unido
ESCALA
Mais de 7.000 funcionários, grande instalação
O Conselho de Gwynedd é responsável pela educação, assistência social, proteção ambiental e rodovias em toda a região de Gwynedd, no País de Gales. Com mais de 7.000 funcionários que dependem da TI para prestar serviços públicos 24 horas por dia, o tempo de inatividade não é apenas um inconveniente. É uma falha no cumprimento do dever público.
O conselho precisava de visibilidade em tempo real de sua rede para manter o hardware em funcionamento, evitar interrupções e gerar relatórios sobre a disponibilidade de sistemas críticos voltados para o cliente. As restrições orçamentárias tornaram a relação custo-benefício um requisito inegociável.
Após um período de testes bem-sucedido, o conselho escolheu o PRTG Network Monitor e implantou mais de 10.000 sensores. As equipes remotas de TI agora recebem atualizações precisas, detalhadas e em tempo real, sem a necessidade de engenheiros presenciais em todos os locais.
O monitoramento de servidores funciona imediatamente, sem necessidade de configuração adicional. As equipes recebem avisos quando a integridade do servidor diminui ou a memória fica baixa. A equipe de rede pode detectar tráfego incomum em switches específicos antes que isso se torne um problema. Os sistemas financeiros e de folha de pagamento, hospedados em servidores Linux, são monitorados com mais rigor do que era possível anteriormente.
Quando um local atinge a largura de banda máxima e o acesso à internet fica comprometido, os administradores de TI podem identificar imediatamente qual máquina está causando o problema e agir. O PRTG também oferece suporte ao planejamento de capacidade de hardware, ajudando a equipe a adquirir peças de reposição antes que as falhas afetem os serviços.
Estamos sempre tentando aumentar a eficiência e maximizar os recursos que temos. Ao trabalhar com a Paessler, alcançamos um dos nossos principais objetivos, que era usar o PRTG para ajudar a economizar o dinheiro dos contribuintes, já que a solução nos é oferecida a uma relação atraente de preço e desempenho. Para sites onde 100% do tempo de atividade é essencial para o funcionamento eficaz e seguro de nossos serviços, ter uma solução de monitoramento em que podemos realmente confiar é uma bênção. O PRTG é uma ferramenta da qual dependemos diariamente.
