UNTERNEHMENS
Cyngor Gwynedd Council
BRANCHE
Öffentlicher Sektor
UNTERNEHMENSGRÖSSE
Enterprise
LAND
Vereinigtes Königreich
UMFANG
7.000+ Mitarbeiter, große Installation
Der Cyngor Gwynedd Council ist in der Region Gwynedd in Wales für Bildung, Sozialwesen, Umweltschutz und Straßenverkehr zuständig. Da mehr als 7.000 Mitarbeiter rund um die Uhr von IT abhängig sind, um öffentliche Dienste zu erbringen, sind Ausfälle nicht nur eine Unannehmlichkeit. Sie stellen eine Verletzung der öffentlichen Pflicht dar.
Der Gemeinderat benötigte Echtzeit-Transparenz über sein Netzwerk, um den Betrieb der Hardware aufrechtzuerhalten, Ausfälle zu verhindern und einen Bericht über die Verfügbarkeit kritischer kundenorientierter Systeme zu erstellen. Aufgrund von Budgetbeschränkungen war Kosteneffizienz eine unverzichtbare Voraussetzung.
Nach einer erfolgreichen Testphase entschied sich der Stadtrat für den PRTG Network Monitor und stellte über 10.000 Sensoren bereit. Die IT-Fernteams erhalten nun präzise, detaillierte Echtzeit-Updates, ohne dass an jedem Standort Techniker vor Ort sein müssen.
Das Server-Monitoring funktioniert sofort nach der Installation. Die Teams erhalten Warnungen, wenn der Serverzustand nachlässt oder der Arbeitsspeicher knapp wird. Das Netzwerkteam kann ungewöhnlichen Datenverkehr an bestimmten Switches erkennen, bevor er zu einem Problem wird. Finanz- und Gehaltsabrechnungssysteme, die auf Linux-Servern gehostet werden, werden genauer überwacht als bisher möglich war.
Wenn ein Standort die maximale Bandbreite erreicht und der Internetzugang beeinträchtigt ist, können IT-Administratoren sofort feststellen, welcher Rechner das Problem verursacht, und entsprechend handeln. PRTG unterstützt zudem die Hardware-Kapazitätsplanung und hilft dem Team dabei, Ersatzteile zu beschaffen, bevor Ausfälle die Dienste beeinträchtigen.
Durch die Zusammenarbeit mit Paessler haben wir eines unserer Hauptziele erreicht, nämlich mit PRTG Steuergelder zu sparen, da uns die Lösung zu einem attraktiven Preis-/Leistungsverhältnis angeboten wird. Für Standorte, an denen eine 100%ige Betriebszeit für den effektiven und sicheren Betrieb unserer Dienste unerlässlich ist, ist eine Monitoring-Lösung, der wir wirklich vertrauen können, ein Segen. PRTG ist ein Tool, auf das wir uns täglich verlassen.
