SOCIÉTÉ
Cyngor Gwynedd Council
INDUSTRIE
Secteur public
TAILLE DE L'INSTALLATION
Grande installation
LOCATION
Pays de Galles
Le Cyngor Gwynedd Council est l'organe directeur de la région principale de Gwynedd, Il est responsable de tous les services de l'administration locale, y compris l'éducation, l'action sociale, la protection de l'environnement et la plupart des routes.
En tant que fournisseur et gestionnaire de nombreux services publics, le Cyngor Gwynedd Council a besoin d'un réseau IT hautement disponible pour s'assurer que ses plus de 7 000 employés puissent effectuer leur travail quotidien sans friction. Pour atteindre cet objectif, le conseil doit pouvoir compter sur des mises à jour régulières et des informations sur les performances de son réseau afin de maintenir le fonctionnement efficace du matériel et de prévenir ou d'éliminer les temps d'arrêt. Les services du Conseil étant disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, le département IT doit superviser et établir des rapports sur la disponibilité des systèmes critiques en contact avec les clients.
Nous essayons toujours de gagner en efficacité et de maximiser les ressources dont nous disposons. En travaillant avec Paessler, nous avons atteint l'un de nos principaux objectifs qui était d'utiliser PRTG pour aider à économiser l'argent des contribuables car la solution nous est proposée à un rapport prix/performance attractif. Pour les sites où un temps disponible à 100% est essentiel au fonctionnement efficace et sûr de nos services, disposer d'une solution de supervision à laquelle nous pouvons vraiment faire confiance est une bénédiction. PRTG est un outil dont nous dépendons quotidiennement.
La municipalité avait besoin d'une solution fiable pour fournir à ses ingénieurs des mises à jour précises, détaillées et en temps réel. Une solution rentable était nécessaire pour aider le conseil à économiser de l'argent sur le support IT inutile afin qu'il puisse continuer à dépenser son budget pour les causes et les ressources locales qui en ont le plus besoin.
Après un essai réussi avec Paessler, la municipalité a choisi PRTG Network Monitor et utilise actuellement plus de 10 000 capteurs PRTG qui aident les équipes IT distantes à optimiser les performances du réseau, à remédier aux problèmes liés aux serveurs et au matériel, et à réagir dès qu'un problème survient.
Par exemple, la supervision des serveurs est intégrée à PRTG et les équipes reçoivent des avertissements en cas de mauvais état de santé du serveur ou de problème de mémoire. L'équipe réseau de la municipalité peut également s'appuyer sur le système pour détecter si un commutateur particulier connaît un trafic inhabituel, et les systèmes clés tels que les finances et la paie, hébergés sur des serveurs Linux, peuvent être supervisés beaucoup plus étroitement qu'auparavant pour détecter les problèmes potentiels dès qu'ils surviennent.
PRTG permet à la municipalité de superviser l'ensemble de son infrastructure informatique et de diagnostiquer rapidement les problèmes. Si un site atteint sa bande passante maximale et que l'accès à Internet est compromis, les administrateurs IT peuvent identifier la machine à l'origine du problème et prendre rapidement les mesures qui s'imposent. Avec PRTG, la municipalité peut également mieux superviser le matériel pour planifier les capacités et aider les administrateurs à gérer leur temps et à prendre en charge de nouvelles tâches de manière proactive.
La visibilité accrue offerte par PRTG permet aux ingénieurs IT de détecter et de résoudre les problèmes en temps réel. L'équipe IT peut ainsi se concentrer sur la rationalisation des processus plutôt que sur le dépannage et optimiser les ressources disponibles. PRTG est également utilisé pour superviser l'état des équipements IT, ce qui permet à l'équipe informatique d'identifier d'éventuels problèmes matériels qui n'auraient pas été détectés par le passé, de trouver des pièces de rechange et de limiter ainsi autant que possible l'impact sur les services.
Version illimitée de PRTG pour 30 jours. Après 30 jours, PRTG revient à la version gratuite.
Ou, vous pouvez évoluer vers une licence payante.