Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement toutes sortes de problèmes liés à la voix sur IP.
Les systèmes VoIP tels que les systèmes téléphoniques IP ou les services VoIP d'un prestataire de services externe sont souvent en proie à des problèmes de qualité, notamment une qualité vocale médiocre ou mauvaise et des interruptions soudaines des appels. Paessler PRTG identifie les erreurs potentielles et les points faibles de la VoIP afin que vous puissiez y remédier immédiatement.
Les erreurs de VoIP peuvent provoquer des parasites gênants, des échos, des appels soudainement interrompus, etc. Ces erreurs sont principalement dues à la perte de paquets et à de longs temps de latence, qui affectent la qualité de votre connexion.
PRTG garde constamment un œil sur ces paramètres, ainsi que sur les valeurs de gigue. Il supervise également la note d'opinion moyenne (MOS) afin que vous puissiez évaluer la qualité vocale globale de vos appels.
Les appels IPS peuvent bugger pour de nombreuses raisons. Il se peut que votre passerelle VoIP soit mal configurée, que votre fournisseur SIP lésine sur la bande passante ou que les utilisateurs ne soient pas familiarisés avec le fonctionnement des appels VoIP.
PRTG vous aide à suivre tous ces problèmes 24 heures sur 24 afin que vous puissiez repérer et corriger rapidement les erreurs liées à la VoIP, avant même que les utilisateurs finaux ne s'en aperçoivent.
PRTG tire immédiatement la sonnette d'alarme en fonction de seuils prédéfinis si des erreurs ou des dysfonctionnements apparaissent dans la qualité de vos appels VoIP, et vous alerte par SMS, par email, par notification push ou par d'autres méthodes.
Notre logiciel de supervision VoIP révèle la cause du problème, ce qui vous permet de dépanner plus rapidement, d'éliminer les erreurs et d'éviter de coûteux temps d'arrêt de la VoIP.
En tant qu'outil de supervision réseau tout-en-un, PRTG prend en charge dès sa sortie de l'emballage les fabricants d'appareils réseau les plus courants, notamment Cisco, Dell, HPE ou Lenovo.
Utilisez, par exemple, les capteurs préconfigurés de PRTG pour la supervision des routeurs et commutateurs Cisco, qui vous permettent de superviser de près les valeurs de l'IP SLA ou de la qualité de service basée sur la classe (CBQoS) de Cisco.
Diagnostiquez les problèmes de réseau en suivant en permanence les performances de la VoIP. Affichez en temps réel l'utilisation de la bande passante, la latence, la gigue, la perte de paquets, le score MOS et d'autres indicateurs de performance clés. Visualisez les données de supervision dans des graphiques et tableaux de bord clairs afin d'identifier plus facilement les problèmes. Obtenez la Vue d'ensemble dont vous avez besoin pour dépanner la qualité de la VoIP et toutes sortes d'autres problèmes de qualité du réseau.
Arborescence des équipements de la configuration complète de supervision
Tableau de bord PRTG personnalisé pour garder un œil sur l'ensemble de l'infrastructure IT
Graphique des données de trafic en direct dans PRTG
“La supervision des réseaux est en tous points bénéfique”
“Le véritable atout de PRTG est son nombre illimité de possibilités”
“PRTG Network Monitor est
très difficile à dépasser”
Obtenez une vue d'ensemble des performances de votre réseau, y compris des mesures détaillées sur le trafic VoIP. Vous pouvez ainsi identifier rapidement les problèmes éventuels et optimiser votre réseau VoIP à la volée.
Grâce à la configuration conviviale de PRTG, votre outil de supervision de la VoIP est rapidement opérationnel. Les métriques VoIP peuvent être intégrées en toute transparence à votre infrastructure IT existante pour une expérience de supervision efficace.
Adaptez votre solution de supervision aux besoins spécifiques de votre entreprise. Les options de configuration flexibles de PRTG vous permettent de personnaliser les alertes, les capteurs, les rapports et les tableaux de bord, ce qui vous garantit de toujours garder le contrôle.
Bénéficiez de l'assistance de pointe de PRTG, assurée par des experts en supervision. Faites confiance à un système de supervision qui est là pour vous et qui veille à ce que vos communications VoIP soient toujours optimales.
PRTG est livré avec plus de 250 types de capteurs natifs pour superviser l'ensemble de votre environnement sur site, dans le cloud et dans le cloud hybride dès sa sortie de l'emballage. Découvrez quelques exemples ci-dessous !
Le capteur QoS (qualité de service) aller-retour supervise les paramètres relatifs à la qualité d'une connexion réseau entre deux sondes. Il peut afficher les éléments suivants
Le capteur SIP Options Ping supervise la connectivité à un serveur SIP (Session Initiation Protocol) à l'aide des options SIP « ping ». Le capteur envoie des demandes d'authentification et d'options au serveur SIP. Il peut afficher les éléments suivants
Le capteur Cisco IP SLA supervise les paramètres du réseau de voix sur IP (VoIP) à l'aide des accords de niveau de service (SLA) de Cisco. Il peut indiquer les éléments suivants
Le capteur Cisco CBQoS (SNMP) supervise les paramètres du réseau utilisant la qualité de service basée sur la classe (CBQoS) de Cisco. Il peut afficher les éléments suivants
Consultez le Manuel de PRTG pour obtenir la liste de tous les types de capteurs disponibles.
Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement toutes sortes de problèmes liés à la voix sur IP.
PRTG se configure en quelques minutes et peut être utilisé sur une grande variété d'appareils mobiles.
En tant que membre du programme de partenariat de Cisco, Paessler est l'un des leaders du marché qui améliore le portefeuille technologique de Cisco avec des produits qui s'intègrent facilement aux appareils Cisco.
Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?
En s'associant à des fournisseurs informatiques innovants, Paessler libère des synergies afin de créer des avantages nouveaux et supplémentaires pour ses clients.
L'intégration des résultats de supervision de PRTG dans les cartes NetBrain constitue la base de l'automatisation du réseau.
Des technologies de l'information qui fonctionnent constituent une base critique pour le succès d'une entreprise. La disponibilité et la sécurité doivent être définies en fonction de leur objectif respectif et être étroitement supervisées - par l'OT comme par l'IT.
Avec ScriptRunner, Paessler intègre une puissante plateforme d'automatisation des événements dans PRTG Network Monitor.
Les notifications en temps réel permettent d'accélérer le dépannage afin que vous puissiez agir avant que des problèmes plus graves ne surviennent.
Logiciel de supervision réseau – Version 25.2.106.1114 (May 05th, 2025)
Téléchargement pour Windows et version basée sur le cloud PRTG Hosted Monitor disponible
Anglais, allemand, espagnol, français, portugais, néerlandais, russe, japonais et chinois simplifié
Appareils réseau, bande passante, serveurs, applications, environnements virtuels, systèmes distants, IoT, etc.
Choisissez l'abonnement PRTG Network Monitor qui vous convient le mieux
La VoIP (Voice over Internet Protocol) est une technologie qui permet de passer des appels vocaux en utilisant une connexion internet au lieu d'une ligne téléphonique traditionnelle. IT convertit votre voix en signaux numériques, les transmet sur l'internet, puis les reconvertit en sons à l'autre bout de la ligne. Cette méthode est généralement plus économique que les services téléphoniques traditionnels, en particulier pour les appels longue distance ou internationaux.
Les connexions VoIP (Voice over Internet Protocol) peuvent rencontrer divers problèmes qui affectent la qualité des appels, la fiabilité ou la capacité à se connecter. Voici quelques problèmes courants de connexion VoIP qui nécessitent souvent un dépannage :
En fonction du problème que vous rencontrez avec la VoIP, vous pouvez prendre différentes mesures pour dépanner votre système VoIP. Voici quelques exemples :
Mauvaise qualité d'appel
Appels perdus
Écho
Impossibilité de passer ou de recevoir des appels
Utilisez des outils de supervision de la VoIP tels que Paessler PRTG pour garder un œil sur différents paramètres susceptibles d'affecter la qualité du réseau, par exemple :
Dans PRTG, les « capteurs » sont les éléments de base de la supervision. Un capteur surveille généralement une valeur mesurée dans votre réseau, par exemple, le trafic d'un port sur un switch, la charge CPU d'un serveur ou l'espace libre d'un disque. En moyenne, vous avez besoin de 5 à 10 capteurs par équipement ou d'un capteur par port de switch.
Paessler a mené des essais dans plus de 600 départements informatiques du monde entier afin d'adapter son logiciel de supervision réseau aux besoins des administrateurs. Dans le cadre de l'étude, plus de 95 % des participants ont indiqué qu'ils recommanderaient volontiers PRTG ou l'avaient déjà fait.
Paessler PRTG est utilisé par des entreprises de toutes tailles. Les administrateurs systèmes apprécient PRTG parce qu'il simplifie leur travail.
Bande passante, serveurs, environnements virtuels, sites Internet, services VoIP – PRTG supervise l'ensemble de votre réseau.
Chaque utilisateur a des besoins de supervision différents. C'est pourquoi nous vous laissons essayer PRTG gratuitement. Démarrez maintenant un essai.
