EMPRESA
Pepe Jeans
INDUSTRIA
Comercio minorista
TAMAÑO DE LA INSTALACIÓN
Instalación grande
UBICACIÓN
Inglaterra
Desde su fundación en 1973, el minorista internacional de ropa Pepe Jeans centra todos sus esfuerzos en lograr la satisfacción total del consumidor. En un intento por satisfacer las crecientes demandas de sus clientes minoristas en línea y cada vez más conectados, el equipo buscaba un software que monitoreara y mantuviera de manera eficiente el ancho de banda y el estado de salud de su red. En un intento de racionalizar sus esfuerzos de TI, la empresa estaba invirtiendo en herramientas costosas y que requerían mucho tiempo.
Xavier Marchador, Ingeniero Superior de Redes de TI en Pepe Jeans, buscaba una solución útil que pudiera monitorear una amplia gama de dispositivos, con una interfaz fácil e intuitiva, y un soporte a mano, para anticiparse a cualquier problema. Xavier reconoce: "Las principales razones para implementar un software de monitoreo fueron establecer una línea base de red, rastrear el estado de salud de los dispositivos, monitorear el uso de ancho de banda en las líneas de comunicación y crear mapas meteorológicos con información en vivo de las delegaciones remotas."
"La capacidad del software para monitorear el ancho de banda y el estado de salud, crear alarmas y notificaciones basadas en eventos y umbrales, y lo que es más importante, poder hacerlo desde una interfaz de usuario, así como el soporte completo de dispositivos CISCO, fue lo que nos atrajo de PRTG Network Monitor de Paessler", dice Xavier Marchador.
PRTG se ha convertido en una herramienta esencial en nuestras tareas diarias. No sólo el software es estupendo, sino también la gente que hay detrás. Nos hemos puesto en contacto con su servicio de asistencia muchas veces para solicitar ayuda, y su atención siempre ha sido excelente.
Para Pepe Jeans, el monitoreo es un proceso continuo y una necesidad, no un proyecto único. Como resultado, la empresa utiliza actualmente 6.000 sensores para monitorear tanto LAN como WAN, así como una sonda remota para monitorear 350 ubicaciones.
Con la ayuda de PRTG, Pepe Jeans puede comprobar el estado de salud de un dispositivo y localizar el origen de los problemas de la red antes de que se produzca un posible tiempo de inactividad.
El software ayuda a analizar las tendencias en el uso del ancho de banda y la obsolescencia del hardware. Posteriormente, la empresa ha sustituido dispositivos que disparaban alarmas constantemente y solicitaban la revisión de las líneas WAN debido a la fluctuación de la interfaz en los dispositivos de comunicación. Además, como empresa global, Pepe Jeans utiliza la función de mapa meteorológico para obtener información sobre los enlaces WAN de cada oficina remota.
Xavier concluye: "Sin PRTG no sería posible obtener esta información en un tiempo razonable, y solucionar los problemas llevaría aún más tiempo. Por lo tanto, gastar recursos en la solución de problemas en lugar de en proyectos que son más importantes para el negocio."
"Desde la activación de alarmas hasta la creación de nuevos mapas, PRTG ofrece una solución para todas las necesidades."
Versión completa de PRTG de 30 días. Después de 30 días, se convierte en versión gratuita.
Si le convence, puede adquirir la versión de pago.