SOCIÉTÉ
Pepe Jeans
INDUSTRIE
Commerce de détail
TAILLE D'INSTALLATION
Grande installation
LOCATION
Angleterre
Depuis sa création en 1973, le détaillant international de vêtements, Pepe Jeans, concentre tous ses efforts sur la satisfaction totale des consommateurs. Afin de répondre aux demandes croissantes de ses clients en ligne et de plus en plus connectés, l'équipe recherchait un logiciel qui supervise et maintienne efficacement la bande passante et l'état de santé de son réseau. Afin de rationaliser ses efforts IT, l'entreprise investissait dans des outils coûteux et chronophages.
Xavier Marchador, ingénieur réseau IT senior chez Pepe Jeans, était à la recherche d'une solution utile capable de superviser un large éventail d'appareils, avec une interface simple et intuitive, et une assistance disponible - afin d'anticiper tout problème. Xavier reconnaît : "Les principales raisons de la mise en œuvre d'un logiciel de supervision étaient d'établir une ligne de base du réseau, de suivre l'état de santé des appareils, de superviser l'utilisation de la bande passante dans les lignes de communication et de créer des cartes météorologiques avec des informations en direct des délégations à distance."
" C'est la capacité du logiciel à superviser la bande passante et l'état de santé, à créer des alarmes et des notifications en fonction d'événements et de seuils, et surtout à pouvoir le faire à partir d'une interface utilisateur, ainsi que la prise en charge complète des appareils CISCO, qui nous a attirés vers PRTG Network Monitor de Paessler ", explique Xavier Marchador.
PRTG est devenu un outil essentiel dans nos tâches quotidiennes. Ce n'est pas seulement le logiciel qui est formidable, mais aussi les personnes qui se trouvent derrière. Nous avons contacté leur service d'assistance à de nombreuses reprises pour demander de l'aide, et leur attention a toujours été excellente.
Pour Pepe Jeans, la supervision est considérée comme un processus continu et une nécessité, et non comme un projet unique et ponctuel. C'est pourquoi l'entreprise utilise actuellement 6 000 capteurs pour superviser les réseaux LAN et WAN, ainsi qu'une sonde distante pour superviser 350 sites.
Avec l'aide de PRTG, Pepe Jeans peut vérifier l'état de santé d'un appareil et localiser la source des problèmes de réseau avant toute indisponibilité potentielle.
Le logiciel aide à analyser les tendances en matière d'utilisation de la bande passante et d'obsolescence du matériel. Par la suite, l'entreprise a remplacé des appareils qui déclenchaient constamment des alarmes et demandaient une révision des lignes WAN en raison d'un défaut d'interface dans les appareils de communication. De plus, en tant qu'entreprise internationale, Pepe Cartes utilise la carte météorologique pour obtenir des informations sur les liaisons WAN de chaque bureau distant.
Xavier conclut : " Sans PRTG, il ne serait pas possible d'obtenir ces informations dans un délai raisonnable, et la résolution des problèmes prendrait encore plus de temps. Il faudrait donc consacrer des ressources au dépannage plutôt qu'à des projets plus importants pour l'entreprise."
"Du déclenchement d'alarmes à la création de nouvelles cartes, PRTG offre une solution adaptée à tous les besoins."
Version illimitée de PRTG pour 30 jours. Après 30 jours, PRTG revient à la version gratuite.
Ou, vous pouvez évoluer vers une licence payante.