EMPRESA
Pepe Jeans
INDÚSTRIA
Varejo
TAMANHO DA INSTALAÇÃO
Instalação grande
LOCALIZAÇÃO
Inglaterra
Desde a sua fundação em 1973, a varejista internacional de roupas Pepe Jeans concentra todos os seus esforços na satisfação total do consumidor. Em uma tentativa de atender às crescentes demandas de seus clientes de varejo on-line e cada vez mais conectados, a equipe buscou um software que monitorasse e mantivesse com eficiência a largura de banda e o status de integridade de sua rede. Em uma tentativa de simplificar seus esforços de TI, a empresa estava investindo em ferramentas caras e demoradas.
Xavier Marchador, engenheiro sênior de rede de TI da Pepe Jeans, estava em busca de uma solução útil que pudesse monitorar uma grande variedade de dispositivos, com uma interface fácil e intuitiva, além de suporte disponível para evitar qualquer problema. Xavier reconhece: "Os principais motivos para implementar o software de monitoramento foram estabelecer uma linha de base de rede, rastrear o status de saúde dos dispositivos, monitorar o uso da largura de banda nas linhas de comunicação e criar mapas meteorológicos com informações ao vivo de delegações remotas."
"A capacidade do software de monitorar a largura de banda e o status da saúde, criar alarmes e notificações com base em eventos e limites e, mais importante, poder fazer isso a partir de uma interface de usuário, bem como o suporte total aos dispositivos Cisco, foi o que nos atraiu para o Paessler PRTG Network Monitor", diz Xavier Marchador.
O PRTG se tornou uma ferramenta essencial em nossas tarefas diárias. Não apenas o software é excelente, mas também as pessoas por trás dele. Entramos em contato com o suporte muitas vezes para solicitar assistência, e a atenção sempre foi excelente.
Para a Pepe Jeans, o monitoramento é tratado como um processo contínuo e uma necessidade, e não como um projeto único e pontual. Como resultado, a empresa está usando atualmente 6.000 sensores para monitorar LAN e WAN, bem como uma sonda remota para monitorar 350 locais.
Com a ajuda do PRTG, a Pepe Jeans pode verificar o status de saúde de um dispositivo, identificando a origem dos problemas de rede antes de qualquer possível tempo de inatividade.
O software ajuda a analisar as tendências de uso da largura de banda e a obsolescência do hardware. Posteriormente, a empresa substituiu dispositivos que acionavam alarmes constantemente e solicitavam a revisão das linhas de WAN devido a falhas na interface dos dispositivos de comunicação. Além disso, por ser uma empresa global, a Pepe Jeans utiliza o recurso de mapas meteorológicos para obter informações sobre os links de WAN de todos os escritórios remotos.
Xavier conclui: "Sem o PRTG, não seria possível obter essas informações em um tempo razoável, e a resolução dos problemas levaria ainda mais tempo. Assim, gastando recursos na solução de problemas em vez de em projetos que são mais importantes para o negócio."
"Desde o acionamento de alarmes até a criação de novos mapas, o PRTG oferece uma solução para todos os requisitos."
Versão ilimitada do PRTG por 30 dias. Após 30 dias, se torna a versão gratuita.
Ou, você pode adquirir uma licença comercial.