UNTERNEHMEN
Pepe Jeans
INDUSTRIE
Einzelhandel
INSTALLATION GRÖSSE
Große Installation
STANDORT
England
Seit seiner Gründung im Jahr 1973 konzentriert das internationale Bekleidungsunternehmen Pepe Jeans alle seine Bemühungen auf die totale Kundenzufriedenheit. Um den wachsenden Anforderungen des Online-Handels und der zunehmend vernetzten Kunden gerecht zu werden, suchte das Team nach einer Software, die die Bandbreite und den Gesundheitszustand des Netzwerks effizient überwacht und aufrechterhält. Um seine IT-Bemühungen zu rationalisieren, investierte das Unternehmen in kostspielige und zeitintensive Tools.
Xavier Marchador, Senior IT Network Engineer bei Pepe Jeans, war auf der Suche nach einer nützlichen Lösung, die eine Vielzahl von Geräten überwachen kann, mit einer einfachen und intuitiven Benutzeroberfläche und Support vor Ort, um Problemen vorzubeugen. Xavier räumt ein: "Die Hauptgründe für die Implementierung einer Monitoring-Software waren die Einrichtung einer Netzwerk-Basislinie, die Verfolgung des Gesundheitszustands der Geräte, die Überwachung der Bandbreite in den Kommunikationsleitungen und die Erstellung von Wetterkarten mit Live-Informationen über entfernte Delegationen."
"Die Fähigkeit der Software, die Bandbreite und den Gesundheitszustand zu überwachen, Alarme und Benachrichtigungen auf der Grundlage von Ereignissen und Schwellenwerten zu erstellen und, was noch wichtiger ist, dies über eine Benutzeroberfläche zu tun, sowie die vollständige Unterstützung von CISCO-Geräten, hat uns von Paessler PRTG Network Monitor überzeugt", sagt Xavier Marchador.
PRTG ist zu einem unverzichtbaren Werkzeug für unsere täglichen Aufgaben geworden. Nicht nur die Software ist großartig, sondern auch die Menschen, die dahinter stehen. Wir haben den Support oft kontaktiert, um Unterstützung zu erhalten, und sie haben uns immer hervorragend beraten.
Für Pepe Jeans ist Monitoring ein kontinuierlicher Prozess und eine Notwendigkeit, kein einmaliges Projekt. Daher setzt das Unternehmen derzeit 6.000 Sensoren ein, um sowohl LAN als auch WAN zu überwachen, sowie eine Remote Probe, um 350 Standorte zu überwachen.
Mit Hilfe von PRTG kann Pepe Jeans den Gesundheitszustand eines Geräts überprüfen und die Quelle von Netzwerkproblemen ausfindig machen, bevor es zu einem Ausfall kommt.
Die Software hilft bei der Analyse von Trends in der Nutzung der Bandbreite und der Veralterung der Hardware. In der Folge hat das Unternehmen Geräte ersetzt, die ständig Alarme auslösten und eine Überprüfung der WAN-Leitungen verlangten, weil die Schnittstellen der Kommunikationsgeräte schwankten. Als globales Unternehmen nutzt Pepe Jeans außerdem die Funktion "Weather Map", um Informationen über die WAN-Verbindungen der einzelnen Niederlassungen zu erhalten.
Xavier fasst zusammen: "Ohne PRTG wäre es nicht möglich, diese Informationen in einer angemessenen Zeit zu erhalten, und die Lösung der Probleme würde noch länger dauern. So werden Ressourcen in die Fehlersuche gesteckt, statt in Projekte, die für das Unternehmen wichtiger sind."
"Vom Auslösen von Alarmen bis zur Erstellung neuer Maps bietet PRTG eine Lösung für alle Anforderungen."
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