EMPRESA
Noris Inklusion
SECTOR
Industria manufacturera
TAMAÑO DE LA EMPRESA
PYME
PAÍS
Alemania
ESCALA
Varias sedes, centro de datos, 6 plantas de producción
Noris Inklusion es una organización con sede en Núremberg que presta apoyo a personas con discapacidad a través de instalaciones de producción, proyectos residenciales y programas educativos. Un equipo de TI reducido gestiona una infraestructura repartida entre un centro de datos, oficinas, seis centros de producción y múltiples viviendas.
El equipo había estado utilizando Nagios, implementado por un proveedor de servicios. Su gestión y ampliación resultaban demasiado complejas para un pequeño equipo interno.
Necesitaban una solución de monitoreo integral que fuera lo suficientemente intuitiva como para gestionarla sin ayuda de especialistas y que resultara asequible para el presupuesto de una organización sin ánimo de lucro.
PRTG sustituyó a Nagios por una configuración que el propio equipo podía gestionar. El descubrimiento automático identificó los dispositivos en todas las sedes. Los conmutadores, los cortafuegos y los sistemas VMware y Citrix se monitorean de forma predeterminada.
Las sondas remotas recogen datos en cada sede y los envían cifrados al servidor central de PRTG sin coste adicional, lo que hace viable el monitoreo distribuido con un presupuesto limitado.
Los casos de uso fueron más allá de la infraestructura estándar. Los sistemas de cierre de puertas se monitorean a través del estado de la conexión de radio, lo que cumple los requisitos de protección de datos sin necesidad de acceder directamente a los sistemas. Los terminales de registro de horas solo se monitorean para comprobar su disponibilidad. Los archivos vacíos en ubicaciones estratégicas actúan como trampas: cualquier cambio indica un posible ataque de cifrado.
Los sensores de temperatura incorporan los datos del taller a informes automatizados. Esos datos revelaron que la ventilación matutina podía sustituir por completo al aire acondicionado.
Con tantos sitios, necesitamos poder localizar errores inmediatamente y con precisión. Al fin y al cabo, no tenemos equipos de TI en todos nuestros talleres y alojamientos. En su lugar, en caso de emergencia, tenemos que salir de nuestra oficina y dirigirnos a la ubicación con la anomalía. Gracias a PRTG, siempre sabemos dónde está.
