EMPRESA
Noris Inklusion
SETOR
Indústria de manufatura
TAMANHO DA EMPRESA
PME
PAÍS
Alemanha
ESCALA
Várias unidades, data center, 6 instalações de produção
A Noris Inklusion é uma organização sediada em Nuremberg que apoia pessoas com deficiência por meio de instalações de produção, projetos residenciais e programas educacionais. Uma equipe enxuta de TI gerencia a infraestrutura distribuída entre um data center, escritórios, seis locais de produção e várias unidades habitacionais.
A equipe vinha utilizando o Nagios, implementado por um provedor de serviços. Operá-lo e expandi-lo revelou-se complexo demais para uma pequena equipe interna.
Eles precisavam de uma solução de monitoramento abrangente, intuitiva o suficiente para ser gerenciada sem suporte especializado e acessível para um orçamento de organização sem fins lucrativos.
O PRTG substituiu o Nagios por uma configuração que a própria equipe pudesse operar. O recurso de descoberta automática identificou dispositivos em todos os locais. Switches, firewalls, sistemas VMware e Citrix são monitorados imediatamente, sem necessidade de configuração adicional.
Sondas remotas coletam dados em cada local e os enviam criptografados para o servidor central do PRTG sem custo adicional, tornando viável o monitoramento distribuído mesmo com um orçamento limitado.
Os casos de uso foram além da infraestrutura padrão. Os sistemas de travamento de portas são monitorados por meio do status da conexão de rádio, atendendo aos requisitos de proteção de dados sem acessar os sistemas diretamente. Os terminais de registro de ponto são monitorados apenas quanto à disponibilidade. Arquivos vazios em locais estratégicos funcionam como iscas: qualquer alteração sinaliza um possível ataque de criptografia.
Sensores de temperatura alimentam relatórios automatizados com dados da oficina. Esses dados mostraram que a ventilação matinal poderia substituir totalmente o ar-condicionado.
Com tantos sites, precisamos ser capazes de localizar erros imediatamente e com precisão. Afinal, não temos equipes de TI em todas as nossas oficinas e unidades habitacionais. Em vez disso, no caso de uma emergência, temos que sair do nosso escritório e ir para o local com a anomalia. Graças ao PRTG, sempre sabemos onde isso acontece.
