UNTERNEHMEN
Noris Inklusion
BRANCHE
Fertigungsindustrie
UNTERNEHMENSGRÖSSE
KMU
LAND
Deutschland
UMFANG
Mehrere Standorte, Rechenzentrum, 6 Produktionsstätten
Noris Inklusion ist eine in Nürnberg ansässige Organisation, die Menschen mit Behinderungen durch Produktionsstätten, Wohnprojekte und Bildungsprogramme unterstützt. Ein kleines IT-Team verwaltet die Infrastruktur, die sich auf ein Rechenzentrum, Büros, sechs Produktionsstandorte und mehrere Wohneinheiten verteilt.
Das Team hatte bisher Nagios eingesetzt, das von einem Dienst implementiert worden war. Der Betrieb und die Erweiterung des Systems erwiesen sich für ein kleines internes Team als zu komplex.
Es wurde eine umfassende Monitoring-Lösung benötigt, die intuitiv genug war, um ohne fachliche Unterstützung verwaltet zu werden, und die im Rahmen eines gemeinnützigen Budgets erschwinglich war.
PRTG ersetzte Nagios durch eine Lösung, die das Team selbst betreiben konnte. Die automatische Suche identifizierte Geräte an allen Standorten. Switches, Firewalls, VMware- und Citrix-Systeme werden von Haus aus überwacht.
Remote Probes erfassen an jedem Standort Daten und senden diese ohne zusätzliche Kosten verschlüsselt an den zentralen PRTG-Server, wodurch verteiltes Monitoring auch mit begrenztem Budget möglich ist.
Die Anwendungsfälle gingen über die Standardinfrastruktur hinaus. Türschließsysteme werden über den Status der Funkverbindung überwacht, wodurch Datenschutzanforderungen erfüllt werden, ohne direkt auf die Systeme zugreifen zu müssen. Zeiterfassungsterminals werden ausschließlich auf ihre Verfügbarkeit hin überwacht. Leere Dateien an strategischen Standorten dienen als Honeypots: Jede Änderung signalisiert einen potenziellen Verschlüsselungsangriff.
Temperatursensoren speisen Werkstattdaten in automatisierte Berichte ein. Diese Daten zeigten, dass die morgendliche Belüftung die Klimaanlage vollständig ersetzen könnte.
Bei den vielen Standorten müssen wir Fehler sofort und genau lokalisieren können. Schließlich haben wir keine eigenen IT-Teams in all unseren Werkstätten und Wohnheimen, sondern müssen im Ernstfall von der Zentrale aus zum Einsatzort – dank PRTG wissen wir jetzt immer, wo das ist.
