EMPRESA
Foxtons
SECTOR
Consultoría y servicios
TAMAÑO DE LA EMPRESA
Empresa mediana
PAÍS
Reino Unido
ESCALA
~60 sucursales, entorno Wintel, servidores y servicios básicos
Foxtons es una de las agencias inmobiliarias más conocidas del Reino Unido, con unas 60 sucursales y unos ingresos anuales de 93,5 millones de libras esterlinas. El equipo de TI se encarga de la infraestructura que garantiza que las operaciones de venta y alquiler de inmuebles se desarrollen sin problemas y sin interrupciones.
Se disponía de diversas herramientas de monitoreo, pero cada una cubría solo una parte del parque inmobiliario y ninguna se comunicaba con las demás. El equipo tenía visibilidad de fragmentos, pero no de la visión global.
Lo que Foxtons necesitaba era una plataforma centralizada lo suficientemente flexible como para crecer al ritmo de la empresa, en lugar de una que se quedara obsoleta rápidamente.
Foxtons probó PRTG, comprobó que funcionaba y pasó a una licencia perpetua. El equipo configuró la mayor parte del sistema por sí mismo, con el apoyo constante de Paessler.
PRTG realiza ahora el monitoreo del entorno de servidores Wintel, el uso de la CPU, la memoria y los servicios básicos, así como las principales plataformas de negocio. Una licencia de 10 000 sensores ofrece margen para ampliar la solución.
El equipo de TI dispone ahora de un mismo panel para todo el entorno. La responsabilidad sobre las incidencias está claramente definida. Los picos de memoria y las alertas del sistema de producción se detectan a tiempo, lo que mejora los tiempos de respuesta y reduce el tiempo de inactividad.
Las notificaciones de Teams están integradas para enviar alertas rápidas y prácticas a las personas adecuadas. Los datos históricos de tendencias permiten analizar la causa raíz: el equipo puede ahora identificar qué se vio afectado, cuándo y por qué.
Contamos con una infraestructura y un conjunto de herramientas modernos y buscamos evolucionar con el tiempo. El monitoreo es muy importante para cualquier plataforma, así que creo que PRTG nos va a ayudar a dimensionar, monitorear y vigilar de cerca nuestras operaciones primarias y nuestra línea clave de aplicaciones de negocios. Siempre intentamos prepararnos no sólo para el presente, sino también para el futuro, y PRTG nos permite hacerlo.
