Paessler PRTG permet à Foxtons d'avoir une vision approfondie de son parc IT

Comme de nombreuses grandes entreprises disposant d'un parc IT, Foxtons disposait de divers outils fonctionnant dans des silos distincts, mais souhaitait une solution centralisée pour unifier la supervision de certains aspects de son parc. Pour relever ce défi, Gurdip Kundi, directeur de l'infrastructure chez Foxtons, et son équipe utilisaient déjà une combinaison d'autres solutions logicielles, mais estimaient qu'elles ne répondaient pas à toutes les attentes.

M. Kundi explique : "Nous recherchions un outil qui nous offrirait une bonne clarté en termes de supervision et qui serait assez flexible pour permettre à Foxtons de se développer plutôt que d'être rigide

Entrer dans PRTG

Foxtons s'est donc tourné vers PRTG Network Monitor de Paessler, en commençant par une version d'essai gratuite. Mais une fois que la société a constaté les avantages de la plate-forme, elle a signé une licence perpétuelle et a rapidement étendu son utilisation à d'autres domaines de l'organisation pour couvrir toutes les plates-formes clés de Foxtons.

Kundi explique : "Nous avons d'abord procédé à un essai gratuit et à une validation du concept, puis nous avons réalisé que cette solution était celle que nous voulions adopter, car elle était la mieux placée pour répondre à nos besoins. Paessler nous a bien épaulés pendant les phases de validation et d'essai. Nous avons choisi PRTG en raison du produit et pas nécessairement en raison du prix. "

Aujourd'hui, l'équipe IT dispose d'une vaste licence commerciale PRTG lui permettant d'utiliser jusqu'à 10 000 capteurs pour superviser son environnement Wintel, son parc de serveurs, l'utilisation du CPU, la mémoire ainsi que des aspects plus avancés de l'infrastructure technologique tels que les services centraux et les plates-formes qui fonctionnent de manière sous-jacente. Active Directory ajoute : "Paessler nous a montré ce qu'il était possible de faire et nous a soutenus au départ, mais en termes d'utilisation, le système est assez intuitif et notre équipe était assez confiante pour en configurer une grande partie elle-même"

Les avantages pour l'entreprise

Depuis l'installation de PRTG, Kundi et son équipe supervisent plusieurs seuils et certains services clés adaptés à l'environnement de Foxtons. Teams affirme que son équipe en voit déjà les avantages : "Depuis que nous avons commencé à utiliser PRTG, nous avons déjà pu constater un impact en termes de visibilité améliorée de notre patrimoine, en présentant une expérience unifiée dans une seule fenêtre. PRTG s'est avéré être un outil précieux et c'est l'une de ces solutions qui vous permet d'évoluer en fonction de vos besoins. "

L'utilisation de PRTG a également conduit à une approche beaucoup plus proactive en aidant l'équipe IT à repérer les problèmes et les tendances beaucoup plus tôt, ce qui a été un avantage majeur jusqu'à présent. Elle dispose désormais d'une plus grande clarté en termes de propriété et d'une meilleure visibilité en termes de capacité à identifier tout problème avec les systèmes de production de Foxtons ou les pics de mémoire. Cela nous a beaucoup aidés à être plus efficaces et à répondre aux alertes.

M. Kundi a déclaré : "Je pense qu'il s'agit d'une solution très efficace : "Je pense que c'est une plate-forme très adaptable et qu'elle est intégrée à Teams, ce qui la rend très efficace pour les notifications. Nous allons utiliser des scripts avancés, et c'est là que PRTG peut s'avérer très puissant."