ENTREPRISE
Foxtons
SECTEUR D'ACTIVITÉ
Conseil & services
TAILLE DE L'ENTREPRISE
Entreprise de taille moyenne
PAYS
Royaume-Uni
AMPLITUDE
environ 60 agences, environnement Windows/Intel, serveurs et services centraux
Foxtons est l’une des agences immobilières les plus connues du Royaume-Uni, avec environ 60 agences et un chiffre d’affaires annuel de 93,5 millions de livres sterling. L’équipe IT assure le bon fonctionnement de l’infrastructure qui permet aux opérations de vente et de location immobilières de se dérouler sans heurts et sans interruption.
Divers outils de supervision étaient en place, mais chacun ne couvrait qu’une partie du parc immobilier et aucun ne communiquait avec les autres. L’équipe disposait d’une visibilité fragmentée, et non d’une vue d’ensemble.
Ce dont Foxtons avait besoin, c'était d'une plate-forme centralisée suffisamment flexible pour évoluer au rythme de l'entreprise, plutôt que d'une solution qui deviendrait rapidement un frein.
Foxtons a testé PRTG, a validé le concept et est passé à une licence perpétuelle. L'équipe a configuré la majeure partie du système elle-même, avec l'aide de Paessler tout au long du processus.
PRTG supervise désormais l’environnement serveur Wintel, l’utilisation de la CPU, la mémoire et les services essentiels, ainsi que les principales plates-formes métier. Une licence de 10 000 capteurs offre une marge de manœuvre suffisante pour une expansion future.
L’équipe IT dispose désormais d’une seule fenêtre sur l’ensemble du parc. La responsabilité des incidents est clairement définie. Les pics de mémoire et les alertes des systèmes de production sont détectés rapidement, ce qui améliore les temps de réponse et réduit les temps d’arrêt.
Les notifications des équipes sont intégrées pour une transmission rapide et exploitable des alertes aux personnes concernées. Les données historiques sur les tendances permettent une analyse des causes profondes : l’équipe peut désormais identifier ce qui a été affecté, quand et pourquoi.
Nous disposons d'une infrastructure et d'un ensemble d'outils modernes et nous souhaitons évoluer au fil du temps. La supervision est un élément clé de toute plate-forme et je pense que PRTG va nous aider à dimensionner, superviser et surveiller de près nos opérations primaires et nos applications clés. Nous essayons toujours de nous préparer non seulement pour aujourd'hui, mais aussi pour l'avenir, et PRTG nous permet de le faire.
