UNTERNEHMEN
Foxtons
BRANCHE
Beratung & Dienstleistungen
UNTERNEHMENSGRÖSSE
Mittelständisches Unternehmen
LAND
Großbritannien
UMFANG
ca. 60 Filialen, Wintel-Umgebung, Server und Kerndienste
Foxtons ist eine der bekanntesten Immobilienagenturen Großbritanniens mit rund 60 Filialen und einem Jahresumsatz von 93,5 Millionen Pfund. Das IT-Team sorgt für die Infrastruktur, die einen reibungslosen und unterbrechungsfreien Ablauf der Immobilienverkäufe und -vermietungen gewährleistet.
Es gab zwar verschiedene Monitoring-Tools, doch jedes deckte nur einen Teil des Netzwerks ab, und keines kommunizierte mit den anderen. Das Team hatte nur Einblick in Teilbereiche, nicht in das Gesamtbild.
Was Foxtons brauchte, war eine zentralisierte Plattform, die flexibel genug war, um mit dem Unternehmen mitzuwachsen, anstatt schnell an ihre Grenzen zu stoßen.
Foxtons testete PRTG, bewies die Machbarkeit des Konzepts und wechselte zu einer unbefristeten Lizenz. Das Team konfigurierte den Großteil der Lösung selbst, wobei Paessler das gesamte Projekt über Unterstützung leistete.
PRTG überwacht nun die Wintel-Serverumgebung, die CPU-Auslastung, den Arbeitsspeicher und zentrale Dienste sowie wichtige Geschäftsplattformen. Eine Lizenz für 10.000 Sensoren bietet Spielraum für Erweiterungen.
Das IT-Team verfügt nun in einer einzigen Übersicht über die gesamte Infrastruktur. Die Zuständigkeiten bei Problemen sind klar geregelt. Speicherauslastungsspitzen und Warnmeldungen aus dem Produktionssystem werden frühzeitig erkannt, was die Reaktionszeiten verbessert und Ausfallzeiten reduziert.
Team-Benachrichtigungen sind integriert, um Warnmeldungen schnell und umsetzbar an die richtigen Personen zu übermitteln. Historische Trenddaten ermöglichen eine Ursachenanalyse: Das Team kann nun feststellen, was wann und warum betroffen war.
Wir haben eine moderne Infrastruktur und ein modernes Toolset und wollen uns mit der Zeit weiterentwickeln. Ich denke, PRTG wird uns dabei helfen, unsere primären Abläufe und wichtigsten Geschäftsanwendungen zu dimensionieren, zu überwachen und im Auge zu behalten. Wir versuchen immer, uns nicht nur auf die Gegenwart, sondern auch auf die Zukunft vorzubereiten, und PRTG ermöglicht uns das.
