Il PRTG di Paessler fornisce a Foxtons una visione approfondita del proprio patrimonio IT

Come molte grandi aziende con un patrimonio IT, Foxtons disponeva di vari strumenti di monitoraggio che funzionavano in silos separati, ma desiderava una soluzione centralizzata per unificare il monitoraggio di alcuni aspetti del patrimonio. Per affrontare questa sfida, Gurdip Kundi, Infrastructure Director di Foxtons, e il suo team stavano già utilizzando una combinazione di altre soluzioni software, ma ritenevano che non soddisfacessero tutte le esigenze.

Kundi ha spiegato: "Cercavamo uno strumento che ci fornisse una buona chiarezza in termini di monitoraggio e qualcosa di flessibile con cui Foxtons potesse crescere piuttosto che essere rigido"

Entrare in PRTG

Di conseguenza, Foxtons si è rivolta a Paessler PRTG Network Monitor, inizialmente con una prova gratuita. Ma una volta sperimentati i vantaggi della piattaforma, l'azienda ha sottoscritto una licenza perpetua e ne ha presto esteso l'uso a più aree dell'organizzazione per coprire tutte le piattaforme chiave di Foxtons.

Kundi ha spiegato: "Abbiamo fatto prima una prova gratuita e un proof of concept e poi ci siamo resi conto che questa soluzione era qualcosa che volevamo portare avanti perché era la più adatta alle nostre esigenze. Paessler ci ha supportato al meglio durante le fasi di proof of concept e di prova. Abbiamo scelto PRTG per il prodotto, non necessariamente per il prezzo"

Oggi il team IT dispone di un'ampia licenza commerciale PRTG che consente di monitorare fino a 10.000 sensori per l'ambiente Wintel, la proprietà dei server, l'utilizzo della CPU, la memoria e gli aspetti più avanzati dell'infrastruttura tecnologica, come i servizi centrali e le piattaforme sottostanti. AD ha aggiunto: "Paessler ci ha dimostrato cosa si poteva fare e ci ha supportato inizialmente, ma in termini di utilizzo da parte nostra il sistema è abbastanza intuitivo, quindi il nostro team era abbastanza sicuro di poterne configurare gran parte da solo"

I vantaggi per l'azienda

Dopo l'installazione di PRTG, Kundi e il suo team hanno monitorato diverse soglie e alcuni servizi chiave che sono personalizzati per l'ambiente di Foxtons. Kundi afferma che il suo team sta già vedendo i benefici: "Da quando abbiamo iniziato a usare PRTG, abbiamo già potuto notare un impatto in termini di migliore visibilità del nostro patrimonio, presentando un'esperienza unificata in un unico pannello di vetro. PRTG si è rivelato uno strumento prezioso ed è una di quelle soluzioni che ti permettono di crescere in base alle tue esigenze"

L'uso di PRTG ha portato anche a un approccio molto più proattivo, aiutando il team IT a individuare molto prima i problemi e le tendenze, il che è stato un grande vantaggio finora. L'IT ha ora una maggiore chiarezza in termini di proprietà e una migliore visibilità in termini di capacità di identificare eventuali problemi con i sistemi di produzione Foxtons o picchi di memoria. Questo ha contribuito in modo significativo ad aumentare l'efficienza e ad affrontare gli allarmi".

Kundi ha dichiarato: "Penso che sia una piattaforma molto adattabile e che sia integrata in Teams, il che la rende molto efficace per le notifiche. Faremo degli script avanzati, che sono i punti in cui PRTG può essere molto potente"