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  4. Clair Global

Sin red, no hay problema: cómo Clair Global monitorea Coachella y los eventos en directo más grandes del mundo con PRTG

Reto: no hay red preexistente en los recintos de los eventos; el monitoreo debe implementarse desde cero en cada evento

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Logotipo de Clair Global

EMPRESA
Clair Global

SECTOR
Educación

TAMAÑO DE LA EMPRESA
Empresa mediana

PAÍS
Estados Unidos

ESCALA
Redes de eventos temporales, NOC, racks de producción portátiles

Señal de icono

Monitoreo completo de toda la red del evento desde cero: Wi-Fi, alimentación eléctrica, RFID, TPV, audio e iluminación

Alarma de iconos

Interrupciones de suministro eléctrico detectadas antes de que se agote la energía de copia de seguridad gracias a las alertas en tiempo real de PRTG

La hora de los iconos

Monitoreo 24 horas al día, 7 días a la semana, desde el centro de operaciones de red (NOC) de los racks portátiles instalados en todo el mundo para giras y festivales

El problema

Clair Global es la mayor empresa de audio para giras del mundo y presta servicios de datos para eventos como Coachella, iHeartRadio y los principales eventos deportivos. Cuando se celebra un festival en el desierto de California con 100 000 asistentes al día, no hay ninguna red a la que conectarse. Clair Global lo construye todo desde cero.

La red Wi-Fi para los asistentes, las pulseras RFID, los sistemas de punto de venta, la iluminación, el sonido y el control de acceso funcionan todos a través de IP. Los patrocinadores y los organizadores necesitan un tiempo de actividad continuo.

La alimentación eléctrica es la variable más impredecible en un evento en directo. Un corte de corriente sin advertencia previa supone el fracaso del espectáculo.

¿Qué ha cambiado con PRTG?

PRTG monitorea todo lo que implementa Clair Global. Una vez completada la instalación de la fibra óptica y los puntos de acceso, PRTG cubre toda la red: Sistemas de alimentación ininterrumpida y entrada de alimentación, condiciones ambientales, uso de Wi-Fi, ancho de banda de la WAN, pulseras RFID, sistemas de punto de venta y temperatura de los equipos.

Se han creado sensores personalizados para aquellos casos en los que los tipos nativos no cubren las necesidades específicas de la infraestructura del evento.

Los datos de PRTG sobre el uso de la red inalámbrica por parte de los asistentes permiten a Coachella cuantificar y monetizar la exposición de los patrocinadores. Los datos de las zonas RFID muestran qué áreas del festival fueron las más concurridas.

Desde su centro de operaciones de red (NOC), Clair Global monitorea de forma remota los racks de producción portátiles en las sedes de giras y festivales de todo el mundo, proporcionando asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y detectando los problemas antes de que afecten al público.

PRTG nos ayuda a hacer un mejor trabajo que nuestros competidores porque somos capaces de monitorear redes críticas y reaccionar rápidamente antes de que un problema se salga de control.

Ethan Quint
Clair Global
PRTG Logo

PRTG ofrece a los equipos de eventos en directo la visibilidad necesaria para mantener en funcionamiento la infraestructura crítica cuando no hay una segunda oportunidad.

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Estudio de caso: implementación de AP con ventilador frontal de Clair Global
Caso práctico: monitoreo de la red global de Clair (no PRTG Network Monitor)
Caso práctico: monitoreo de PRTG de Clair Global en la sede central

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