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  4. Clair Global

Kein Netzwerk, kein Problem: So überwacht Clair Global Coachella und die weltweit größten Live-Veranstaltungen mit PRTG

Herausforderung: An den Veranstaltungsorten gibt es kein bestehendes Netzwerk; das Monitoring muss bei jeder Veranstaltung von Grund auf neu eingerichtet werden

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Logo von Clair Global

UNTERNEHMEN
Clair Global

BRANCHE
Bildungswesen

UNTERNEHMENSGRÖSSE
Mittelständisches Unternehmen

LAND
Vereinigte Staaten

UMFANG
Temporäre Veranstaltungsnetzwerke, NOC, mobile Produktionsracks

Symbol-Signal

Das gesamte Veranstaltungsnetzwerk wurde von Grund auf überwacht: Wi-Fi, Stromversorgung, RFID, Kassensysteme, Tontechnik und Beleuchtung

Symbol „Alarm“

Stromausfälle werden durch Echtzeit-Warnmeldungen von PRTG abgefangen, bevor das Backup erschöpft ist

Zeit für Symbole

Rund-um-die-Uhr-Monitoring durch das NOC der weltweit für Tourneen und Festivals eingesetzten mobilen Racks

Das Problem

Clair Global ist das weltweit größte Unternehmen für Tournee-Tontechnik und stellt Datendienste für Veranstaltungen wie Coachella, iHeartRadio und große Sportveranstaltungen bereit. Wenn ein Festival in der kalifornischen Wüste mit 100.000 Besuchern pro Tag stattfindet, gibt es kein Netzwerk, an das man sich anschließen kann. Clair Global baut alles von Grund auf auf.

Das Wi-Fi für die Fans, RFID-Armbänder, Kassensysteme, Beleuchtung, Tontechnik und Zugangskontrolle laufen alle über IP. Sponsoren und Veranstalter benötigen eine lückenlose Betriebszeit.

Die Stromversorgung ist die unvorhersehbarste Variable bei einer Live-Veranstaltung. Ein Stromausfall ohne Warnung bedeutet das Scheitern der Veranstaltung.

Was hat sich bei PRTG geändert?

PRTG überwacht alles, was Clair Global einsetzt. Sobald die Glasfaserkabel verlegt und die Access Points installiert sind, deckt PRTG das gesamte Netzwerk ab: USV und Stromversorgung, Umgebungsbedingungen, Wi-Fi-Nutzung, WAN-Bandbreite, RFID-Armbänder, Kassensysteme und Gerätetemperaturen.

Für Anwendungsfälle, in denen native Sensortypen die spezifischen Anforderungen der Veranstaltungsinfrastruktur nicht abdecken, wurden benutzerdefinierte Sensoren entwickelt.

Die Daten zur WLAN-Nutzung der Besucher aus PRTG ermöglichen es Coachella, die Reichweite der Sponsoren zu quantifizieren und zu monetarisieren. RFID-Zonendaten zeigen, welche Festivalbereiche am stärksten frequentiert wurden.

Von seinem NOC aus überwacht Clair Global aus der Ferne mobile Produktionsracks an Tour- und Festivalstandorten weltweit, bietet Support rund um die Uhr und erkennt Probleme, bevor sie das Publikum beeinträchtigen.

Mit PRTG sind wir besser als unsere Mitbewerber, weil wir in der Lage sind, kritische Netzwerke zu überwachen und schnell zu reagieren, bevor ein Problem außer Kontrolle gerät.

Ethan Quint
Clair Global
PRTG Logo

PRTG bietet Live-Event-Teams die nötige Transparenz, um kritische Infrastrukturen am Laufen zu halten, wenn es keine zweite Chance gibt.

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