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  4. Clair Global

Sem rede, sem problema: como a Clair Global monitora o Coachella e os maiores eventos ao vivo do mundo com o PRTG

Desafio: ausência de rede nos locais dos eventos; o monitoramento precisa ser implementado do zero a cada evento

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Logotipo da Clair Global

EMPRESA
Clair Global

SETOR
Educação

TAMANHO DA EMPRESA
Empresa de médio porte

PAÍS
Estados Unidos

ESCALA
Redes de eventos temporárias, NOC, racks de produção portáteis

Sinal do ícone

Rede completa do evento monitorada desde o início: Wi-Fi, energia, RFID, PDV, áudio e iluminação

Alarme de ícone

Interrupções de energia são detectadas antes que o backup se esgote, por meio de alertas em tempo real do PRTG

Hora dos ícones

Monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo NOC de racks portáteis instalados em todo o mundo para turnês e festivais

O problema

A Clair Global é a maior empresa de áudio para turnês do mundo, fornecendo serviços de dados para eventos como o Coachella, o iHeartRadio e grandes eventos esportivos. Quando um festival acontece no deserto da Califórnia com 100 mil participantes por dia, não há rede à qual se conectar. A Clair Global monta tudo do zero.

Wi-Fi para os fãs, pulseiras RFID, sistemas de PDV, iluminação, áudio e controle de acesso funcionam todos por IP. Patrocinadores e organizadores precisam de tempo de atividade contínuo.

A energia elétrica é a variável mais imprevisível em um evento ao vivo. Uma queda de energia sem aviso prévio significa o fracasso do show.

O que mudou no PRTG

O PRTG monitora tudo o que a Clair Global implanta. Após a instalação da fibra óptica e dos pontos de acesso, o PRTG cobre toda a rede: UPS (fonte de alimentação ininterrupta) e alimentação elétrica, condições ambientais, uso do Wi-Fi, largura de banda da WAN, pulseiras RFID, sistemas de PDV e temperatura dos equipamentos.

Sensores customizados foram buildados para casos de uso em que os tipos nativos não atendem às necessidades específicas da infraestrutura do evento.

Os dados de utilização da rede sem fio pelos participantes, fornecidos pelo PRTG, permitem que o Coachella quantifique e monetize a exposição dos patrocinadores. Os dados das zonas de RFID mostram quais áreas do festival tiveram maior público.

A partir de seu NOC, a Clair Global realiza o monitoramento remoto de racks de produção portáteis em locais de turnês e festivais em todo o mundo, oferecendo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, e detectando problemas antes que eles afetem o público.

O PRTG nos ajuda a fazer um trabalho melhor do que o de nossos concorrentes porque somos capazes de monitorar redes críticas e reagir rapidamente antes que um problema saia do controle.

Ethan Quint
Clair Global
PRTG Logo

O PRTG oferece às equipes de eventos ao vivo a visibilidade necessária para manter a infraestrutura crítica em funcionamento quando não há uma segunda chance.

Contato com vendas
Estudo de caso: implantação da AP da Clair Global com orientação para os fãs
estudo de caso: monitoramento de rede global da Clair (não PRTG Network Monitor)
Estudo de caso: Clair Global – Monitoramento do PRTG na sede

Descubra mais insights e histórias sobre monitoramento

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Recursos para dominar seus desafios de monitoramento

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