EMPRESA
ALYN Hospital
INDUSTRIA
Sanidad
TAMAÑO DE LA INSTALACIÓN
Instalación grande
UBICACIÓN
Israel
ALYN Hospital es reconocido en todo el mundo como un centro de primera categoría especializado en rehabilitación pediátrica. Es el único de su clase en Israel. La reputación de ALYN Hospital en el diagnóstico y rehabilitación de bebés, niños y adolescentes con discapacidades físicas, tanto congénitas como adquiridas, es excelente. Los niños tratados en ALYN Hospital proceden tanto de Israel como del extranjero. El hospital acoge a todos los pacientes independientemente de su religión o nacionalidad.
El equipo de TI de ALYN Hospital está formado por siete personas, de las cuales 1-2 se dedican a monitorear la red. Antes de buscar una nueva solución de monitoreo de red, el equipo de TI ya utilizaba Microsoft Operations Manager, pero se dio cuenta de que necesitaba un sistema más robusto, fiable y fácil de usar. Las principales razones para instalar una solución de monitoreo de red eran que el equipo de TI tuviera mayor visibilidad y control y una mejor optimización de la red de los equipos médicos.
Como explicó Uri Inbar, Director de TI de ALYN Hospital: "Teníamos problemas con nuestro anterior sistema SCOM y pensábamos que no teníamos suficiente información sobre las necesidades de mantenimiento preventivo de la red. Queríamos monitorear software, servicios y dispositivos médicos como ventiladores para los niños a nuestro cuidado y buscábamos un sistema que nos permitiera hacer un mantenimiento preventivo efectivo para evitar cualquier problema potencial."
Mirando hacia el futuro, podemos ver a PRTG creciendo con nosotros y con nuestras necesidades y esto es prometedor para nosotros. Esta solución es muy receptiva y crece fácilmente a diferencia de otras soluciones que hemos probado en el pasado. A medida que añadimos más dispositivos y sensores con el tiempo, es bueno saber que tenemos una solución que es robusta.
Como resultado, Inbar y su equipo recurrieron a Paessler PRTG Network Monitor, inicialmente contratando una prueba gratuita: "La configuración general de PRTG nos pareció muy intuitiva y pudimos configurarlo nosotros mismos sin necesidad de asistencia adicional. Era exactamente lo que estábamos buscando".
Durante los primeros meses de la pandemia de COVID-19 en 2020, PRTG ayudó a ALYN Hospital a ser mucho más eficiente: "Tuvimos que realizar muchos cambios estructurales en el hospital que implicaban trasladar a los niños con ventilación asistida de una planta a otra. Se trataba de un proyecto enorme que implicaba establecer una gran red de nuevos enlaces de red, controladores y monitores. Tener PRTG a nuestro lado nos tranquilizó porque podíamos tener una buena visión general del departamento recién instalado, su estado y conectividad, por lo que nos ayudó a llevar a cabo este proceso más fácilmente".
Además, PRTG ha demostrado ser muy eficaz cuando se trata de mantenimiento preventivo al predecir problemas potenciales y resolverlos antes de que tengan un impacto en el hospital y en los pacientes. Inbar explicó: "Esto permite a nuestros terapeutas y médicos trabajar sin problemas sin que tengan que enviar un tiquete de asistencia cuando experimentan problemas. También nos ayuda a monitorear dispositivos médicos vitales. Tenemos varios departamentos de niños con ventilación asistida que son monitoreados por varios dispositivos. Algunos de estos dispositivos están conectados a la red, por lo que contar con PRTG nos ha ayudado a detectar algunos problemas que podrían salvar vidas en algunos casos, así que esto es obviamente una gran ventaja".
Además de ser un recurso inestimable durante el inicio de la pandemia de COVID-19, el uso de PRTG también ha llevado al equipo de TI de ALYN Hospital a adoptar un enfoque mucho más proactivo, ayudándole a detectar problemas y necesidades mucho antes, lo que ha supuesto una gran ventaja hasta la fecha.
Inbar afirma: "Actualmente utilizamos 4.500 sensores en todo el hospital que monitorean servidores físicos, máquinas virtuales, conmutadores físicos, puertos, dispositivos especiales como ventiladores para ventilación asistida y también empezamos a escribir algunas secuencias de comandos que comprueban las bases de datos SQL. Hasta ahora, PRTG ha agilizado la resolución de problemas, lo que ha contribuido a reducir el tiempo de inactividad, ha hecho que el equipo sea más eficiente porque tenemos una visión muy clara de las distintas piezas del rompecabezas y, en consecuencia, ha liberado tiempo para otros proyectos".
Versión completa de PRTG de 30 días. Después de 30 días, se convierte en versión gratuita.
Si le convence, puede adquirir la versión de pago.