12 puntos para el dúo Riedel y Paessler PRTG en el Festival de Eurovisión 2011

Huelga decir que la tecnología de un gran acontecimiento como el Festival de Eurovisión, que no sólo atrae a 22.000 visitantes in situ, sino a una audiencia televisiva de 114,5 millones, debe funcionar sin fallos. Riedel creó una red basada en su propia MediorNet para la transmisión de audio, vídeo, radio y datos en el evento. Esta red sirvió de base de trabajo para muchos empleados in situ, como el ingeniero de sonido, el operador de vídeo, el personal de prensa y el ayudante del director de producción.

En el Düsseldorf Arena, un estadio de fútbol tradicional que fue remodelado para la competición, artistas de 43 países interpretaron sus canciones durante un espectáculo que duró más de cuatro horas el 14 de mayo de 2011. Solo en Alemania, unos 16 millones de personas vieron el espectáculo por televisión en los momentos de mayor audiencia. En total, los obreros de la construcción necesitaron unas seis semanas para acondicionar el estadio, con capacidad para 36.000 espectadores. El escenario (punto central del espectáculo) se compiló con un diámetro de 13 metros (43 pies). Detrás, los espectadores podían contemplar una gigantesca pared de LED de 18 metros de altura y 60 metros de anchura. Además de los efectos de iluminación, que se complementaban con 2.200 focos alrededor y encima del escenario, se reproducían vídeos en la pared para crear la atmósfera deseada.

Riedel Communications instaló una vasta red de comunicaciones y transmisiones (una de las mayores redes MediorNet jamás utilizadas por la empresa) para retransmitir el acontecimiento en directo a los millones de telespectadores que lo siguieron desde casa por televisión. Entre otras cosas, esta red incluía 25 cámaras, dos steadicams, dos cámaras inalámbricas (portátiles), cuatro grúas de cámara y una llamada "spidercam", un sistema de cámara suspendida que permitía hacer tomas desde todos los ángulos del estadio. La acción también fue grabada por una cámara sobre un deslizador vertical de 12 metros (39 pies), así como por una "cámara de alta velocidad sobre raíles y torres" Durante el espectáculo, otra cámara se desplazó por el escenario para captar las actuaciones.

Centro de prensa

Los técnicos de Riedel también equiparon la zona de atletismo del estadio con 1.500 puestos de trabajo, proporcionando a los periodistas un centro de prensa durante toda la competición. desde allí trabajaron e informaron 2.500 periodistas de todo el mundo. La conexión a Internet corrió a cargo de la nube MPLS de Riedel, que establece conexiones de datos con todos los rincones del planeta. Todos los periodistas se beneficiaron de una conexión a Internet de 4 x 1 Gb. Riedel también instaló 38 puntos de acceso inalámbrico a Internet y montó 120 conmutadores de 8 vías para el cableado de sobremesa.

Los periodistas tuvieron acceso a 80 impresoras láser en red con servidores de impresión IPP (Internet Printing Protocol) redundantes, máquinas de fax conectadas y 120 teléfonos VoIP. Riedel también proporcionó 110 tomas RDSI para las transmisiones de audio de radio y televisión. Todo ello dio como resultado una instalación con una tecnología que rivalizaba con la de algunos de los mejores centros de prensa del mundo.

La empresa Aggreko instaló ocho generadores diésel conectados para garantizar la disponibilidad de energía suficiente en todo momento. El estadio y la zona de televisión recibieron seis megavatios de electricidad a través de 35 kilómetros de cables eléctricos.

Más de 5.000 puntos de monitoreo

La red de comunicaciones estaba compuesta principalmente por los sistemas MediorNet y RockNet, dos desarrollos propios de Riedel. MediorNet es una solución de red integrada y en tiempo real que combina la transmisión de señales (vídeo/audio/comunicación/datos) con el enrutamiento y el procesamiento y conversión de señales. Entre otras cosas, MediorNet permitió a Riedel procesar todas las señales de las cámaras. Sus técnicos instalaron 63 bastidores que formaban un anillo redundante de doble fibra.

Utilizando una tarjeta Ethernet de seis puertos, los expertos de Riedel ampliaron las opciones de conectividad de MediorNet creando seis puertos Ethernet de 1 Gb con tunneling transparente. Estos puertos totalmente configurables permitieron optimizar el uso de la fibra. Los ingenieros de audio utilizaron el enrutamiento de señal integrado para distribuir cada señal de entrada a una o más salidas, con un simple clic de ratón o, de forma aún más cómoda, a través de un sistema de control de enrutadores.

Riedel utilizó una combinación de MediorNet y RockNet para transmitir las señales de audio. RockNet es una solución de red de audio en tiempo real diseñada especialmente para instalaciones fijas y móviles. Combina la compleja transmisión de señales digitales con la resistencia y facilidad de uso de las soluciones analógicas. Los técnicos pueden elegir entre dos modos de funcionamiento, con RockNet transmitiendo simultáneamente 160 canales a 24bit/48kHz u 80 canales a 24bit/96kHz en una línea CAT 5. Todos los anillos RockNet instalados en el estadio de Düsseldorf se conectaron a MediorNet. Esto permitió a la red de audio grabar aproximadamente 1.200 señales de audio de una gran variedad de formatos y enviarlas a los receptores correspondientes. se necesitaron 200 componentes RockNet para dar cabida al tamaño y alcance de la infraestructura.

Toda la red de datos y comunicaciones contenía un total de 5.500 direcciones IP, que había que monitorear continuamente. En particular, las consultas basadas en SNMP de los conmutadores, los dispositivos RockNet y los conmutadores MediorNet, cortafuegos, etc., permitían obtener una visión precisa del estado de toda la red.

Sólo con SNMP, los Teams pudieron vigilar constantemente las cantidades de papel y los niveles de tinta de las 80 impresoras. Tras el evento, se volvió a analizar el tráfico para proporcionar a Riedel datos que le ayudaran a planificar eventos de tamaño similar en el futuro. También se utilizó SNMP para las consultas de los puntos de acceso, lo que permitió a Riedel controlar el número de clientes (dispositivos) que se conectaban a cualquiera de los puntos de acceso.

Para estas consultas, Riedel recurrió a PRTG de Paessler, una solución de monitoreo que la empresa de Wuppertal ya había utilizado en repetidas ocasiones para muchos de sus eventos a gran escala. Debido al enorme alcance de la infraestructura en uso en el Düsseldorf Arena, Riedel optó por una licencia de PRTG, que les permitía monitorear tantos puntos de la red como fuera necesario. En particular, era importante que la herramienta de Paessler monitoreara la red de control durante el evento. Durante la instalación de la infraestructura, los Teams utilizaron el software como ayuda para realizar pruebas y análisis de errores, de modo que se pudieran hacer correcciones desde el principio (en caso necesario).

Operaciones optimizadas con PRTG

PRTG mantuvo un ojo constante en todas las funciones de TI, así como todas las conexiones de las áreas individuales. El software actuó como una unidad de control central, garantizando así la transmisión constante de datos, incluso en caso de fallos. PRTG network monitorar es único por su capacidad de ser configurado como una solución de clúster de conmutación por error. Hasta cinco instalaciones de servidor PRTG (como nodos de red) forman un sistema de monitorización de conmutación por error, permitiendo que una instalación de copia de seguridad tome el relevo como servidor principal y continúe monitorizando en caso de caída del sistema u otro fallo. PRTG es un software de monitoreo preventivo: no sólo hace sonar la alarma si ya se ha producido una interrupción, sino también si ésta es inminente, lo que permite al personal correspondiente actuar rápidamente antes de que el problema se agrave. La herramienta también alerta al administrador si se alcanza un valor umbral predefinido, por ejemplo, en el caso de un parámetro como el ancho de banda.