EMPRESA
Riedel Communications
INDÚSTRIA
TI e telecomunicações e Mídia e entretenimento
TAMANHO DA INSTALAÇÃO
Instalação pequena e média
LOCALIZAÇÃO
Alemanha
A 56ª edição do Eurovision Song Contest (ESC) internacional ocorreu em maio de 2011. O evento foi realizado na Düsseldorf Arena, em Düsseldorf, Alemanha, onde artistas de mais de 25 países competiram pelo prêmio principal. Do ponto de vista técnico, o evento de 2011 superou todos os eventos televisionados dos anos anteriores.
A Riedel Communications GmbH & Co.KG, uma empresa de Wuppertal, Alemanha, foi responsável pela distribuição de todo o áudio, vídeo, rádio e dados para a produção ao vivo, bem como pela transmissão televisiva do evento em todo o mundo.
Felizmente, a Riedel não estava sozinha. Em vez disso, ela atuou como um "dueto" com a ferramenta de monitoramento Paessler PRTG, que permitiu que seus técnicos mantivessem um olho constante nos mais de 5.500 endereços IPS, entre outras coisas.
Não é preciso dizer que a tecnologia para um grande evento como o Festival Eurovisão da Canção, que atrai não apenas 22.000 visitantes no local, mas também uma audiência de TV de 114,5 milhões, deve funcionar sem falhas. A Riedel montou uma rede baseada em sua própria MediorNet para a transmissão de áudio, vídeo, rádio e dados no evento. Essa rede serviu como base de trabalho para muitos funcionários no local, incluindo o engenheiro de som, o operador de vídeo, a equipe de imprensa e o diretor assistente de produção.
Na Arena de Düsseldorf, um estádio de futebol tradicional que foi reformado para a competição, artistas de 43 países apresentaram suas músicas em um show que durou mais de quatro horas em 14 de maio de 2011. Somente na Alemanha, aproximadamente 16 milhões de pessoas assistiram ao show pela TV durante os momentos de pico. No total, os trabalhadores da construção civil precisaram de cerca de seis semanas para reformar a arena com capacidade para 36.000 pessoas. O palco (o ponto focal do show) foi construído com um diâmetro de 13 metros (43 pés). Atrás dele, os espectadores foram presenteados com uma gigantesca parede de LEDs medindo 18 metros (59 pés) de altura e 60 metros (197 pés) de largura. Além dos efeitos de iluminação, que foram complementados por 2.200 refletores ao redor e acima do palco, foram reproduzidos vídeos na parede para criar a atmosfera desejada.
A Riedel Communications montou uma vasta rede de comunicações e transmissão (uma das maiores redes MediorNet já utilizadas pela empresa) para transmitir o evento ao vivo para os milhões de espectadores que assistiam em casa pela TV. Entre outras coisas, essa rede incluía 25 câmeras, duas steadicams, duas câmeras sem fio (portáteis), quatro guindastes de câmera e uma chamada "spidercam", um sistema de câmera suspensa que permitia filmagens de todos os ângulos da arena. A ação também foi gravada por uma câmera em um controle deslizante vertical de 12 metros (39 pés), bem como por uma "câmera de alta velocidade para trilhos e torres" Durante o show, outra câmera foi movida em um controle deslizante ao redor do palco para capturar as apresentações.
Os técnicos da Riedel também equiparam a área de pista e campo da arena com 1.500 estações de trabalho, proporcionando aos jornalistas um centro de imprensa durante toda a competição. 2.500 jornalistas de todo o mundo trabalharam e fizeram seus relatórios a partir desse local. A conexão com a Internet foi fornecida pela nuvem MPLS da Riedel, que estabelece conexões de dados com todas as partes do mundo. Todos os jornalistas se beneficiaram de uma conexão de Internet de 4 x 1 Gb. A Riedel também instalou 38 pontos de acesso sem fio para Internet sem fio e montou 120 switches de 8 vias para cabeamento de mesa.
Os jornalistas tiveram acesso a 80 impressoras a laser em rede com servidores de impressão IPP (Internet Printing Protocol) redundantes, aparelhos de fax conectados e 120 telefones VoIP. A Riedel também forneceu 110 tomadas ISDN So para as transmissões de áudio de TV e rádio. Tudo isso resultou em uma configuração com tecnologia que rivaliza com alguns dos melhores centros de imprensa do mundo.
A empresa Aggreko instalou oito geradores a diesel conectados para garantir que houvesse energia suficiente disponível em todos os momentos. A arena e a área de TV foram abastecidas com seis megawatts de eletricidade por meio de 35 quilômetros de cabos de energia.
A rede de comunicações era composta principalmente pelos sistemas MediorNet e RockNet, dois desenvolvimentos próprios da Riedel. O MediorNet é uma solução de rede integrada e em tempo real que combina a transmissão de sinais (vídeo/áudio/comunicação/dados) com roteamento e processamento e conversão de sinais. Entre outras coisas, o MediorNet permitiu que a Riedel processasse todos os sinais da câmera. Seus técnicos configuraram 63 quadros que formaram um anel redundante de fibra dupla.
Usando uma placa Ethernet de seis portas, os especialistas da Riedel expandiram as opções de conectividade do MediorNet criando seis portas Ethernet de 1 Gb com tunelamento transparente. Essas portas totalmente configuráveis tornaram possível otimizar o uso da fibra. Os engenheiros de áudio usaram o roteamento de sinal integrado para distribuir cada sinal de entrada para uma ou mais saídas - com um simples clique do mouse ou - de forma ainda mais conveniente - por meio de um sistema de controle de roteador.
O recurso Mapas do PRTG foi particularmente vital para esse evento, pois nos forneceu uma visão geral incomparável do espaço e do equipamento. Disponibilizamos os mapas para os operadores dos vários locais na arena. As telas planas, os mapas PRTG e o centro de imprensa causaram uma boa impressão entre os técnicos e destacaram a importância do monitoramento centralizado para a produção de um evento televisionado.
A Riedel usou uma combinação de MediorNet e RockNet para transmitir os sinais de áudio. O RockNet é uma solução de rede de áudio em tempo real projetada especialmente para instalações fixas e móveis. A TI combina a complexa transmissão de sinais digitais com a resiliência e a facilidade de uso das soluções analógicas. Os técnicos podem escolher entre dois modos de operação, com a RockNet transmitindo simultaneamente 160 canais a 24 bits/48 kHz ou 80 canais a 24 bits/96 kHz em uma linha CAT 5. Todos os anéis RockNet instalados na Arena de Düsseldorf foram conectados à MediorNet. Isso permitiu que a rede de áudio registrasse aproximadamente 1.200 sinais de áudio de uma ampla variedade de formatos e os alimentasse nos respectivos receptores. foram necessários 200 componentes RockNet para acomodar o tamanho e o escopo da infraestrutura.
Toda a rede de dados e comunicações continha um total de 5.500 endereços IPS, que precisavam ser monitorados continuamente. Em particular, as consultas baseadas em SNMP dos switches, dispositivos RockNet e switches MediorNet, firewalls, etc., proporcionaram uma visão geral precisa do status de toda a rede.
Apenas com o SNMP, as equipes puderam ficar de olho nas quantidades de papel e nos níveis de tinta das 80 impressoras. Após o evento, o tráfego foi reanalisado para fornecer à Riedel dados que os ajudarão a planejar eventos de tamanho semelhante no futuro. O SNMP também foi usado para consultas de APs, permitindo que a Riedel ficasse de olho no número de clientes (dispositivos) que se conectaram a qualquer um dos APs.
Para essas consultas, a Riedel usou o PRTG da Paessler, uma solução de monitoramento que a empresa de Wuppertal já havia usado repetidamente em muitos de seus eventos de grande escala. Devido ao enorme escopo da infraestrutura em uso na Arena de Düsseldorf, a Riedel optou por uma licença do PRTG Network Monitor, que permite monitorar quantos pontos da rede forem necessários. Em particular, era importante que a ferramenta da Paessler monitorasse a rede de controle durante o evento. Durante a configuração da infraestrutura, as equipes usaram o software para ajudar com testes e análises de erros para que as correções pudessem ser feitas logo no início (se necessário).
O PRTG manteve um controle constante de todas as funções de TI, bem como de todas as conexões das áreas individuais. O software atuou como uma unidade de controle central, garantindo assim a transmissão estável de dados - mesmo em caso de falhas. O monitoramento de rede PRTG se torna único por sua capacidade de ser configurado como uma solução de cluster failover. Até cinco instalações de servidor PRTG (como nós de rede) formam um sistema de monitoramento failover, permitindo que uma instalação de backup assuma como o servidor principal e continue monitorando no caso de uma falha do sistema ou outra falha. O PRTG é um software de monitoramento preventivo: ele não apenas alarmes se uma interrupção já ocorreu, mas também se uma interrupção é iminente, permitindo que o respectivo pessoal tome medidas rapidamente antes que o problema se torne mais sério. A ferramenta também alerta o administrador se um valor limite predefinido for atingido, por exemplo, no caso de um parâmetro como a largura de banda.
"Devido ao tamanho da infraestrutura e ao tempo de transmissão (que durou várias horas), o PRTG estava definitivamente sob controle. No entanto, o software provou ser mais do que capaz para a tarefa em questão", conclui Jonathan Salim. "Estamos trabalhando com a solução da Paessler há algum tempo e estamos extremamente satisfeitos com a ferramenta. O PRTG foi de grande ajuda para nós - tanto antes quanto durante o evento - pois nos forneceu uma visão precisa da rede altamente ramificada em uso para o Festival Eurovisão da Canção. O feedback que recebemos da NDR e do operador da arena foi extremamente positivo"
A infraestrutura de rede e comunicação também foi elogiada pelos membros da EBU (European Broadcasting Union), uma associação de 75 emissoras de 56 países da Europa, Norte da África e Oriente Médio. Além dos vencedores do prêmio principal do Azerbaijão, outro dueto fez sucesso no evento: "12 pontos vão para...Riedel e PRTG!"
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