SOCIÉTÉ
Riedel Communications
INDUSTRIE
TI et télécommunications et Médias et divertissement
TAILLE DE L'INSTALLATION
Installation petite et moyenne
LOCATION
Allemagne
La 56e édition du Concours Eurovision de la chanson (ESC) a eu lieu en mai 2011. Elle s'est déroulée à la Düsseldorf Arena de Düsseldorf, en Allemagne, où des artistes de plus de 25 nations se sont affrontés pour remporter le premier prix. D'un point de vue technique, l'événement de 2011 a surpassé tous les événements télévisés des années précédentes.
Riedel Communications GmbH & Co.KG, une entreprise de Wuppertal, en Allemagne, était chargée de distribuer tous les signaux audio, vidéo, radio et les données pour la production en direct, ainsi que pour la transmission télévisée de l'événement dans le monde entier.
Heureusement, Riedel n'était pas seul. Il a travaillé en "duo" avec l'outil de supervision Paessler PRTG, qui a permis à ses techniciens de superviser en permanence plus de 5 500 adresses IP, entre autres.
Il va sans dire que la technologie d'un événement majeur tel que le Concours Eurovision de la Chanson, qui attire non seulement 22 000 visiteurs sur place mais aussi 114,5 millions de téléspectateurs, doit fonctionner sans faille. Riedel a mis en place un réseau basé sur son propre MediorNet pour la transmission de l'audio, de la vidéo, de la radio et des données lors de l'événement. Ce réseau a servi de base de travail à de nombreux employés sur place, notamment l'ingénieur du son, l'opérateur vidéo, le personnel de presse et le directeur adjoint de la production.
À la Düsseldorf Arena, un stade de football traditionnel rénové pour la compétition, des artistes de 43 pays ont interprété leurs chansons au cours d'un spectacle qui a duré plus de quatre heures le 14 mai 2011. Rien qu'en Allemagne, environ 16 millions de personnes ont regardé le spectacle à la télévision aux heures de pointe. Au total, les ouvriers ont eu besoin d'environ six semaines pour rénover l'arène d'une capacité de 36 000 places. La scène (le point central du spectacle) a été buildée avec un diamètre de 13 mètres (43 pieds). Derrière elle, les spectateurs ont pu admirer un gigantesque mur de LED mesurant 18 mètres de haut et 60 mètres de large. Outre les effets de lumière, complétés par 2 200 projecteurs autour et au-dessus de la scène, des vidéos ont été diffusées sur le mur pour créer l'atmosphère souhaitée.
Riedel Communications a mis en place un vaste réseau de communication et de transmission (l'un des plus grands réseaux MediorNet jamais utilisés par l'entreprise) pour diffuser l'événement en direct aux millions de téléspectateurs qui le suivaient depuis leur domicile. Ce réseau comprenait notamment 25 caméras, deux steadicams, deux caméras sans fil (portables), quatre grues de tournage et une "spidercam", un système de caméras suspendues permettant de réaliser des prises de vue sous tous les angles dans l'arène. L'action a également été enregistrée par une caméra placée sur une glissière verticale de 12 mètres, ainsi que par une "caméra à grande vitesse sur rail et sur tour" Pendant le spectacle, une autre caméra se déplaçait sur une glissière autour de la scène pour filmer les performances.
Les techniciens de Riedel ont également équipé la zone d'athlétisme de l'arène de 1 500 postes de travail, offrant ainsi aux journalistes un centre de presse pendant toute la durée de la compétition. 2 500 journalistes du monde entier ont travaillé et fait leurs rapports depuis ce lieu. La connexion Internet a été fournie par le Cloud MPLS de Riedel, qui établit des connexions de données vers toutes les parties du globe. Tous les journalistes ont bénéficié d'une connexion Internet de 4 x 1 Gb. Riedel a également installé 38 points d'accès sans fil pour l'Internet sans fil et a monté 120 commutateurs à 8 voies pour le câblage de table.
Les journalistes avaient accès à 80 imprimantes laser en réseau avec des serveurs d'impression IPP (Internet Printing Protocol) redondants, des télécopieurs connectés et 120 téléphones VoIP. Riedel a également fourni 110 prises ISDN So pour les transmissions audio de la télévision et de la radio. Tout cela a permis de mettre en place une installation dont la technologie rivalise avec celle de certains des meilleurs centres de presse du monde.
La société Aggreko a installé huit générateurs diesel connectés afin de garantir une alimentation électrique suffisante à tout moment. L'arène et la zone de télévision ont été alimentées en électricité à hauteur de six mégawatts par le biais de 35 kilomètres de câbles électriques.
Le réseau de communication était principalement composé des systèmes MediorNet et RockNet, deux développements propres à Riedel. MediorNet est une solution intégrée de réseau en temps réel qui combine la transmission de signaux (vidéo/audio/communication/données) avec le routage et le traitement et la conversion de signaux. MediorNet a notamment permis à Riedel de traiter tous les signaux des caméras. Ses techniciens ont mis en place 63 trames formant un anneau redondant à double fibre.
En utilisant une carte Ethernet à six ports, les experts de Riedel ont élargi les options de connectivité de MediorNet en créant six ports Ethernet à 1 Gb avec tunnel transparent. Ces ports entièrement configurables ont permis d'optimiser l'utilisation de la fibre. Les ingénieurs du son ont utilisé le routage de signal intégré pour distribuer chaque signal d'entrée vers une ou plusieurs sorties - d'un simple clic de souris ou - de manière encore plus pratique - via un système de contrôle du routeur.
La fonction Cartes de PRTG s'est avérée particulièrement vitale pour cet événement, car elle nous a fourni des vues d'ensemble incomparables de l'espace et de l'équipement. Nous avons mis les cartes à la disposition des opérateurs des différents sites de l'arène. Les écrans plats, les cartes PRTG et le centre de presse ont fait forte impression auprès des techniciens et ont mis en évidence l'importance d'une supervision centralisée pour la production d'un événement télévisé.
Riedel a utilisé une combinaison de MediorNet et RockNet pour transmettre les signaux audio. RockNet est une solution de réseau audio en temps réel conçue spécialement pour les installations fixes et mobiles. Elle associe la transmission de signaux numériques complexes à la résilience et à la convivialité des solutions analogiques. Les techniciens peuvent choisir entre deux modes de fonctionnement, RockNet transmettant simultanément 160 canaux à 24bit/48kHz ou 80 canaux à 24bit/96kHz sur une ligne CAT 5. Tous les anneaux RockNet installés au Düsseldorf Arena ont été connectés à MediorNet. Cela a permis au réseau audio d'enregistrer environ 1 200 signaux audio provenant d'une grande variété de formats et de les envoyer aux récepteurs respectifs. 200 composants RockNet ont été nécessaires pour répondre à la taille et à l'étendue de l'infrastructure.
L'ensemble du réseau de données et de communications contenait un total de 5 500 adresses IPS, qui devaient être supervisées en permanence. En particulier, les requêtes basées sur le protocole SNMP des commutateurs, des dispositifs RockNet et des commutateurs MediorNet, des pare-feu, etc. ont permis d'obtenir une Vue d'ensemble précise de l'état de l'ensemble du réseau.
Grâce au seul SNMP, les Teams ont pu garder un œil constant sur les quantités de papier et les niveaux d'encre des 80 imprimantes. Après l'événement, le trafic a été réanalysé pour fournir à Riedel des données qui l'aideront à planifier des événements de taille similaire à l'avenir. SNMP a également été utilisé pour les requêtes sur les AP, permettant à Riedel de garder un œil sur le nombre de clients (appareils) qui se sont connectés à l'un des AP.
Pour répondre à ces questions, Riedel a fait appel à PRTG de Paessler, une solution de supervision que la société de Wuppertal avait déjà utilisée à plusieurs reprises pour un grand nombre de ses événements de grande envergure. En raison de l'ampleur de l'infrastructure utilisée à la Düsseldorf Arena, Riedel a opté pour une licence de PRTG Monitor, qui lui permet de superviser autant de points du réseau que nécessaire. Il était notamment important que l'outil de Paessler supervise le réseau de contrôle pendant l'événement. Lors de la mise en place de l'infrastructure, les Teams ont utilisé le logiciel pour faciliter les tests et les analyses d'erreurs afin que des corrections puissent être apportées rapidement (si nécessaire).
PRTG a gardé un œil constant sur toutes les fonctions IT, ainsi que sur toutes les connexions des différents secteurs. Le logiciel a agi comme une unité de contrôle centrale, garantissant ainsi la transmission régulière des données, même en cas de défaillance. La supervision du réseau par PRTG est rendue unique par sa capacité à être configurée comme une solution de cluster sans interruption. Jusqu'à cinq installations de serveurs PRTG (en tant que nœuds de réseau) forment un système de supervision à basculement, permettant à une installation de sauvegarde de prendre le relais du serveur principal et de continuer à superviser en cas de panne du système ou d'autres défaillances. PRTG est un logiciel de supervision préventive : il ne se contente pas d'alarmes si une perturbation s'est déjà produite, mais aussi si une perturbation est imminente, ce qui permet au personnel concerné de prendre rapidement des mesures avant que le problème ne s'aggrave. L'outil alerte également l'administrateur si une valeur seuil prédéfinie est atteinte, par exemple dans le cas d'un paramètre tel que la bande passante.
" En raison de la taille de l'infrastructure et du temps de transmission (qui a duré plusieurs heures), PRTG était incontestablement sous pression. Cependant, le logiciel s'est avéré plus que performant pour la tâche à accomplir", conclut Jonathan Salim. " Nous travaillons avec la solution Paessler depuis un certain temps déjà, et nous sommes extrêmement satisfaits de l'outil. PRTG nous a été d'une grande aide - avant et pendant l'événement - car il nous a permis d'avoir une vision précise du réseau très ramifié utilisé pour le concours Eurovision de la chanson. Les réactions de la NDR et de l'exploitant de l'arène ont été extrêmement positives
Le réseau et l'infrastructure de communication ont également été salués par les membres de l'UER (Union Européenne de Radio-Télévision), une association de 75 radiodiffuseurs de 56 pays d'Europe, d'Afrique du Nord et du Moyen-Orient. Outre les lauréats azerbaïdjanais, un autre duo a fait parler de lui lors de l'événement : "12 points vont à...Riedel et PRTG !"
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