La combinación de Paessler PRTG Network Monitor y KnowledgeRiver evita las incidencias de, automatiza la documentación de la infraestructura y simula las actualizaciones.
Hoy en día, los servicios de TI son esenciales para impulsar el negocio. Garantizar la disponibilidad y el rendimiento de los servicios de TI es una de las principales tareas de todo equipo de operaciones de TI. El principal reto para estos Teams es la creciente complejidad de las infraestructuras y redes de TI. Cuanto mayor es el entorno de TI, más rápido crece la complejidad. Aunque la industria de TI afirma que reduce constantemente la complejidad, la realidad es otra. Por lo general, no todos los dispositivos y aplicaciones "antiguos y complejos" se sustituyen por versiones "nuevas y sencillas", sino que se añaden encima. Y no todas las nuevas tecnologías son tan fáciles de usar como prometen. El resultado es una complejidad creciente debida a entornos cada vez más heterogéneos, que requieren instrumentos adecuados para no perder la pista.
El inventario, la documentación, el análisis de causas y el análisis predictivo y, por supuesto, el monitoreo constante y exhaustivo de TI son las principales herramientas para garantizar los servicios de TI y optimizarlos a largo plazo. La automatización es la clave para evitar la sobrecarga de TI. Como las redes de TI son "organismos vivos", en constante cambio y crecimiento, también es importante simular las actualizaciones y comparar entre diferentes estados cronológicos.
Al asociarse y combinar sus herramientas en una potente solución para el análisis avanzado y la automatización, KnowledgeRiver y Paessler permiten a los TI Teams superar todos los retos y garantizar el mejor rendimiento de sus infraestructuras y redes.
Utilizando todos los métodos de monitoreo comunes y un rico conjunto de funciones de monitoreo, PRTG Network Monitor se ha convertido en una de las soluciones de monitoreo más populares para las operaciones de TI. Recopila datos de todos los dispositivos y aplicaciones de TI, desde hardware y software hasta entornos virtuales o servicios en la nube, así como de sistemas de almacenamiento, sitios web, bases de datos o tráfico de red.
A diferencia de otras soluciones de monitoreo, PRTG almacena todos los datos de monitoreo como datos RAW sin rollup ni agregación, lo que permite realizar informes y análisis precisos a lo largo de meses y años. Publica los datos en paneles, mapas e informes y activa alertas y notificaciones basadas en umbrales.
El método KnowledgeRiver se compone de tres herramientas principales:
Al ser "el recopilador de datos", Octopus recopila datos de configuración y registro de hardware y software, así como de la nube y de sistemas relacionados con la seguridad. Además, utiliza PRTG para recopilar datos de monitoreo relativos a la disponibilidad y el rendimiento.
Como "el analista", Dolphin solicita datos a Octopus y los procesa y analiza.
La tarea de Manatee es ser "el visualizador", lo que significa que actúa principalmente como un panel de TI empresarial. Basándose en el análisis de Dolphin, muestra datos relativos al inventario y la documentación, así como resultados de análisis predictivos y de causa raíz. También muestra simulaciones de actualización y comparaciones entre estados cronológicos.

PRTG recopila datos de monitoreo exhaustivos de todas las fuentes relevantes y los almacena sin agregarlos. Mediante la API de REST integrada de PRTG, las herramientas de KnowledgeRiver recuperan y procesan datos de monitoreo y los correlacionan con información de otras fuentes.
Los datos de soporte son analizados por DC360Dolphin: bajo demanda y en función de propósitos como próximas auditorías y pen tests o como base para proyectos de transformación digital. Para muchos casos de uso estándar, esto se realiza de forma totalmente automatizada y da como resultado una compilación de inventario o una documentación completa de todo el entorno de TI.
Para los análisis avanzados, los datos de soporte se cotejarán con manuales, directrices de configuración y mejores prácticas, libros blancos, notas de la versión y otras fuentes, independientes del sistema, del proveedor y del proveedor. El resultado es un informe detallado que incluye recomendaciones de acciones concretas para mejorar la resistencia de TI.
Con DC360Manatee KnowledgeRiver añade un "panel de TI empresarial" para visualizar los datos de soporte, así como los resultados del análisis. Gracias a la perfecta integración entre PRTG y las herramientas de KnowledgeRiver, la recopilación periódica de datos de soporte y las funciones de automatización de KnowledgeRiver, los usuarios de PRTG y KnowledgeRiver se benefician a diferentes niveles:
La recopilación automatizada de inventarios y la documentación de TI proporcionan toda la información necesaria para el análisis y la optimización
La simulación automatizada de actualizaciones y la creación de planes de actualización ayudan a evitar problemas de actualización.
Reducir costes, mitigar riesgos, reducir la complejidad, mejorar la calidad general de los servicios de TI.
Desde 1997 ofrecemos soluciones de monitorización para empresas de todos los sectores y tamaños, desde pymes hasta grandes corporaciones. Hoy en día, más de 500.000 usuarios en más de 170 países confían en PRTG y en otras soluciones de Paessler para supervisar sus complejas infraestructuras de TI, OT e IoT. Creemos que la monitorización desempeña un papel clave en la reducción del consumo de recursos de la humanidad. Nuestros productos ayudan a nuestros clientes a optimizar sus infraestructuras de TI, OT e IoT y a reducir su consumo energético o sus emisiones, por nuestro futuro y nuestro medio ambiente.
Fundada en 2016 por un equipo de expertos altamente experimentados, KnowledgeRiver ayuda a clientes de todos los sectores y tamaños a mantener el equilibrio de resiliencia entre las necesidades empresariales y las capacidades de TI. El objetivo principal es garantizar la fiabilidad, la estabilidad, el rendimiento y la seguridad de los servicios de TI. rentables, entre proveedores y agnósticos de proveedores.
Con el fin de aplicar un enfoque holístico, KnowledgeRiver ofrece servicios de consultoría exclusivos respaldados por métodos y soluciones de software únicos en el mercado en las áreas de análisis, planificación y evaluación de TI empresarial.