Eine Kombination aus Paessler PRTG Network Monitor und KnowledgeRiver verhindert Vorfälle, automatisiert die Infrastruktur-Dokumentation und simuliert Upgrades.
Heutzutage sind IT-Dienste für Unternehmen unentbehrlich. Eine der Kernaufgaben jedes IT-Teams besteht darin, die Verfügbarkeit und Leistung von IT-Diensten zu gewährleisten. Die größte Herausforderung für diese Teams liegt in der zunehmenden Komplexität der IT-Infrastrukturen und Netzwerke. Je größer die IT-Umgebung, desto schneller nimmt die Komplexität zu. Obwohl im IT-Bereich behauptet wird, dass die Komplexität ständig reduziert wird, sieht die Wirklichkeit anders aus. Gewöhnlich werden nicht alle „alten und komplexen“ Geräte und Anwendungen durch „neue und schlanke“ Versionen ersetzt, sondern zusätzlich zu ihnen benutzt. Und nicht jede neue Technologie ist so benutzerfreundlich, wie versprochen wird. Das Ergebnis ist zunehmende Komplexität aufgrund von immer heterogeneren Umgebungen, für die geeignete Instrumente erforderlich sind, damit der Überblick nicht verloren geht.
Bestandsaufnahme, Dokumentation, Ursachenanalyse und prädiktive Analyse sowie konstantes und umfassendes IT-Monitoring sind die hauptsächlichen Tools zur Sicherung von IT-Diensten und Optimierung auf lange Sicht. Dabei ist Automatisierung wesentlich, um IT-Betreiber nicht zu überlasten. Da IT-Netzwerke „lebendige Organismen“ sind, die sich ständig ändern und wachsen, ist es auch wichtig, Upgrades zu simulieren und Vergleiche zwischen verschiedenen chronologischen Zuständen vorzunehmen.
KnowledgeRiver und Paessler schließen sich zusammen und kombinieren ihre Tools zu einer leistungsstarken Lösung für erweiterte Analyse und Automatisierung und ermöglichen es IT-Teams, mit allen Herausforderungen fertig zu werden und optimale Leistungen für ihre Infrastruktur und ihre Netzwerke sicherzustellen.
Durch Einsatz aller üblichen Monitoring-Methoden und mit seinen umfangreichen Monitoring-Features ist PRTG Network Monitor zu einer der beliebtesten Monitoring-Lösungen für IT-Umgebungen geworden. PRTG sammelt Daten von allen IT-Geräten und Anwendungen, von Hardware über Software zu virtuellen Umgebungen oder Clouddiensten sowie von Speichersystemen, Websites, Datenbanken und Netzwerk-Traffic.
Anders als andere Monitoring-Lösungen speichert PRTG alle Monitoring-Daten als RAW-Daten ohne Rollup oder Aggregation und ermöglicht somit präzise Berichterstellung und Analysen über Monate und Jahre hinweg. PRTG veröffentlicht Daten in Dashboards, Maps und Berichten und löst Warnmeldungen und Benachrichtigungen abhängig von Schwellenwerten aus.
Die KnowledgeRiver-Methode setzt sich aus drei grundlegenden Tools zusammen:
Als „Datensammler“ sammelt Octopus Konfigurations- und Protokolldaten von Hard- und Software sowie von der Cloud und aus sicherheitsrelevanten Systemen. Darüber hinaus setzt es PRTG ein, um Monitoring-Daten zu Verfügbarkeit und Performance zu sammeln.
Als „Analytiker“ fordert Dolphin Daten von Octopus an, um sie zu verarbeiten und zu analysieren.
Manatee hat die Aufgabe des „Visualisierers“, was bedeutet, dass es hauptsächlich als Unternehmens-IT-Dashboard fungiert. Auf der Grundlage der Analyse von Dolphin zeigt es Daten zu Bestand und Dokumentation sowie Ergebnisse von Ursachenanalysen und prädiktiven Analysen. Es stellt auch Upgrade-Simulationen und Vergleiche zwischen chronologischen Zuständen dar.
PRTG sammelt umfassende Monitoring-Daten von allen relevanten Quellen und speichert sie ohne Aggregation. Mit PRTGs eingebauter REST-API rufen die KnowledgeRiver-Tools Monitoring-Daten ab, verarbeiten sie und korrelieren sie mit Informationen aus anderen Quellen.
Die unterstützenden Daten werden von DC360Dolphin analysiert: bei Bedarf und je nach Zweck wie z. B. für bevorstehende Prüfungen und Pentests oder als Basis für digitale Transformationsprojekte. Für viele Standard-Anwendungsfälle geschieht dies vollautomatisch und resultiert in einer Bestandszusammenstellung oder einer vollständigen Dokumentation der gesamten IT-Umgebung.
Für erweiterte Analysen werden die unterstützenden Daten anhand von Handbüchern, Konfigurationsrichtlinien, Best-Practice-Regularien, Whitepapern, Release Notes und anderen Quellen überprüft – systemübergreifend, anbieterübergreifend und anbieterunabhängig. Das Ergebnis ist ein detaillierter Bericht mit Empfehlungen für konkrete Maßnahmen zur Verbesserung der IT-Resilienz.
Mit DC360Manatee fügt KnowledgeRiver ein „Unternehmens-IT-Dashboard“ zur Visualisierung der unterstützenden Daten sowie der Analyseergebnisse hinzu. Aufgrund der nahtlosen Integration von PRTG mit den KnowledgeRiver-Tools, der regelmäßigen Sammlung von unterstützenden Daten und den Automatisierungsfunktionen von KnowledgeRiver haben Benutzer von PRTG und KnowledgeRiver Vorteile auf unterschiedlichen Ebenen:
Automatisierte Bestandszusammenstellung und IT-Dokumentation liefern alle Informationen, die für Analyse und Optimierung gebraucht werden.
Durch automatisierte Upgrade-Simulation und -Planerstellung werden Probleme bei Upgrades vermieden.
Kostenreduzierung, Risikominderung, Verringerung der Komplexität, Verbesserung der Gesamtqualität von IT-Diensten.
Seit 1997 bieten wir Monitoring-Lösungen für Unternehmen aller Branchen und Größen an – von kleinen und mittleren Unternehmen bis hin zu Großkonzernen. Heute vertrauen mehr als 500.000 Anwender in über 170 Ländern auf PRTG und andere Paessler Lösungen, um ihre komplexen IT-, OT- und IoT-Infrastrukturen zu überwachen. Wir sind davon überzeugt, dass Monitoring eine wichtige Rolle spielt, wenn es darum geht, den Ressourcenverbrauch der Menschheit zu reduzieren. Unsere Produkte helfen Nutzern, ihre IT-, OT- und IoT-Infrastrukturen zu optimieren und dadurch ihren Energieverbrauch und ihre Emissionen zu reduzieren – für einen gesünderen Planeten und unser aller Zukunft.
KnowledgeRiver wurde 2016 von einem Team hocherfahrener Experten gegründet und hilft Kunden aller Branchen und Größenordnungen, ein resilientes Gleichgewicht zwischen Geschäftsanforderungen und IT-Funktionen beizubehalten. Das Hauptziel besteht darin, Zuverlässigkeit, Stabilität, Leistung und Sicherheit von IT-Diensten sicherzustellen – kosteneffektiv, anbieterübergreifend und anbieterunabhängig.
Im Rahmen eines ganzheitlichen Ansatzes bietet KnowledgeRiver exklusive Beratungsleistungen an, die von auf dem Markt einzigartigen Methoden und Software-Lösungen in den Bereichen IT-Analyse für Unternehmen, Planung und Auswertung unterstützt werden.
