La combinaison de PRTG Network Monitor et de KnowledgeRiver permet d'éviter les incidents sur le site, d'automatiser la documentation de l'infrastructure et de simuler les mises à niveau.
De nos jours, les services IT sont essentiels au bon fonctionnement des entreprises. Assurer la disponibilité et la performance des services IT est l'une des tâches principales de toute équipe d'exploitation informatique. Le principal défi pour ces équipes est la complexité croissante des infrastructures et des réseaux IT. Plus l'environnement IT est vaste, plus la complexité augmente rapidement. Bien que l'industrie IT prétende réduire constamment la complexité, la réalité est différente. En général, tous les appareils et applications "anciens et complexes" ne sont pas remplacés par des versions "nouvelles et allégées", mais sont ajoutés. Et toutes les nouvelles technologies ne sont pas aussi conviviales que promis. Il en résulte une complexité croissante due à des environnements de plus en plus hétérogènes, nécessitant des instruments appropriés pour ne pas perdre le fil.
L'inventaire, la documentation, l'analyse des causes profondes et l'analyse prédictive et, bien sûr, une supervision IT constante et complète sont les principaux outils permettant de garantir les services IT et de les optimiser à long terme. L'automatisation est la clé pour éviter la surcharge des services informatiques. Les réseaux IT étant des "organismes vivants", en constante évolution et croissance, il est également important de simuler des mises à niveau et de comparer différents états chronologiques.
En s'associant et en combinant leurs outils pour créer une solution puissante d'analyse avancée et d'automatisation, KnowledgeRiver et Paessler permettent aux équipes IT de relever tous les défis et d'assurer la meilleure performance de leur infrastructure et de leurs réseaux.
S'appuyant sur toutes les méthodes de supervision courantes et sur un riche ensemble de fonctionnalités de surveillance, PRTG Network Monitor est devenu l'une des solutions de supervision les plus populaires pour les opérations IT. Il rassemble des données provenant de tous les appareils et applications IT, du matériel aux logiciels en passant par les environnements virtuels ou les services Cloud, ainsi que des systèmes de stockage, des sites web, des bases de données ou du trafic réseau.
Contrairement à d'autres solutions de supervision, PRTG stocke toutes les données de supervision sous forme de données RAW, sans rollup ni agrégation, ce qui permet de réaliser des rapports et des analyses précis sur plusieurs mois et années. Il publie les données sous forme de tableaux de bord, de cartes et de rapports, et déclenche des alertes et des notifications en fonction de seuils.
La méthode KnowledgeRiver se compose de trois outils principaux :
En tant que "collecteur de données", Octopus recueille les données de configuration et les logs du matériel et des logiciels, ainsi que du Cloud et des systèmes liés à la sécurité. En outre, il utilise PRTG pour collecter les données de supervision concernant la disponibilité et les performances.
En tant qu'"analyste", Dolphin demande des données à Octopus, les traite et les analyse.
La tâche de Manatee est d'être "le visualisateur", ce qui signifie qu'il agit principalement comme un tableau de bord IT d'entreprise. Basé sur l'analyse de Dolphin, il affiche des données concernant l'inventaire et la documentation, ainsi que les causes profondes et les résultats de l'analyse prédictive. IT affiche également des simulations de mise à niveau et des comparaisons entre les états chronologiques.
PRTG rassemble des données de supervision exhaustives provenant de toutes les sources pertinentes et les stocke sans les agréger. À l'aide de l'API RESTG intégrée de PRTG, les outils de KnowledgeRiver récupèrent et traitent les données de supervision et les mettent en corrélation avec les informations provenant d'autres sources.
Les données de soutien sont analysées par DC360Dolphin : à la demande et en fonction d'objectifs tels que les audits à venir et les tests de crayon ou comme base pour les projets de transformation numérique. Pour de nombreux cas d'utilisation standard, cette analyse est entièrement automatisée et aboutit à une compilation de l'inventaire ou à une documentation complète de l'ensemble de l'environnement IT.
Pour une analyse plus poussée, les données de support seront comparées aux manuels, aux directives de configuration et de meilleures pratiques, aux livres blancs, aux notes de mise à jour et à d'autres sources, et ce pour tous les systèmes, tous les fournisseurs et tous les fournisseurs. Le résultat est un rapport détaillé comprenant des recommandations d'actions concrètes pour améliorer la résilience IT.
Avec DC360Manatee KnowledgeRiver ajoute un " tableau de bord IT d'entreprise " permettant de visualiser les données de support ainsi que les résultats de l'analyse. Grâce à l'intégration transparente entre PRTG et les outils de KnowledgeRiver, à la collecte régulière des données de support et aux fonctions d'automatisation de KnowledgeRiver, les utilisateurs de PRTG et de KnowledgeRiver bénéficient d'avantages à différents niveaux :
La compilation automatisée de l'inventaire et la documentation IT fournissent toutes les informations nécessaires à l'analyse et à l'optimisation
La simulation automatisée des mises à niveau et la création d'un plan de mise à niveau permettent d'éviter les problèmes de mise à niveau.
Réduire les coûts, atténuer les risques, réduire la complexité, améliorer la qualité globale des services IT.
Depuis 1997, nous proposons des solutions de supervision aux entreprises de tous secteurs et de toutes tailles, des SMB aux grandes entreprises. Aujourd'hui, plus de 500 000 utilisateurs dans plus de 170 pays s'appuient sur PRTG et d'autres solutions Paessler pour superviser leurs infrastructures IT, OT et IoT complexes. Nous pensons que la supervision joue un rôle essentiel dans la réduction de la consommation de ressources par l'humanité. Nos produits aident nos clients à optimiser leurs infrastructures IT, OT et IoT, et à réduire leur consommation d'énergie ou leurs émissions - pour notre avenir et notre environnement.
Créée en 2016 par une équipe d'experts très expérimentés, KnowledgeRiver aide les clients de tous les secteurs et de toutes les tailles à maintenir l'équilibre de résilience entre les besoins de l'entreprise et les capacités IT. L'objectif principal est d'assurer la fiabilité, la stabilité, la performance et la sécurité des services IT... rentables, cross-vendor et agnostiques.
Afin de poursuivre une approche holistique, KnowledgeRiver offre des services de conseil exclusifs soutenus par des méthodes et des solutions logicielles uniques sur le marché dans les domaines de l'analyse, de la planification et de l'évaluation de l'IT d'entreprise.
