Uma combinação do Paessler PRTG Network Monitor e do KnowledgeRiver evita incidentes, automatiza a documentação da infraestrutura e simula atualizações.
Atualmente, os serviços de TI são essenciais para impulsionar os negócios. Garantir a disponibilidade e o desempenho dos serviços de TI é uma das principais tarefas de toda equipe de operações de TI. O principal desafio para essas equipes é a crescente complexidade das infraestruturas e redes de TI. Quanto maior o ambiente de TI, mais rapidamente a complexidade aumenta. Embora o setor de TI afirme que está constantemente reduzindo a complexidade, a realidade é diferente. Normalmente, nem todos os dispositivos e aplicativos "antigos e complexos" são substituídos por versões "novas e enxutas", mas adicionados a eles. E nem todas as novas tecnologias são tão fáceis de usar quanto prometido. O resultado é uma complexidade crescente devido a ambientes cada vez mais heterogêneos, que exigem instrumentos adequados para não perder o controle.
Inventário, documentação, análise de causa raiz e análise preditiva e, é claro, monitoramento constante e abrangente da TI são as principais ferramentas para garantir os serviços de TI e otimizá-los a longo prazo. A automação é a chave para evitar a sobrecarga das operações de TI. Como as redes de TI são "organismos vivos", em constante mudança e crescimento, também é importante simular atualizações e comparar diferentes estados cronológicos.
Em parceria e combinando suas ferramentas em uma solução poderosa para análise e automação avançadas, a KnowledgeRiver e a Paessler permitem que as equipes de TI dominem todos os desafios e garantam o melhor desempenho de suas infraestruturas e redes.
Usando todos os métodos comuns de monitoramento e um rico conjunto de recursos de monitoramento, o PRTG Network Monitor se tornou uma das soluções de monitoramento mais populares para operações de TI. Ele reúne dados de todos os dispositivos e aplicativos de TI, de hardware a software, a ambientes virtuais ou serviços em nuvem, bem como de sistemas de armazenamento, sites, bancos de dados ou tráfego de rede.
Ao contrário de outras soluções de monitoramento, o PRTG armazena todos os dados de monitoramento como dados RAW sem rollup ou agregação, permitindo relatórios e análises precisas ao longo de meses e anos. TI publica dados em painéis, mapas e relatórios e aciona alertas e notificações com base em limites.
O método KnowledgeRiver é composto por três ferramentas principais:
Sendo "o coletor de dados", o Octopus coleta dados de configuração e logs de hardware e software, bem como da nuvem e de sistemas relacionados à segurança. Além disso, ele usa o PRTG para coletar dados de monitoramento relativos à disponibilidade e ao desempenho.
Como "o analista", o Dolphin solicita dados do Octopus e os processa e analisa.
A tarefa do Manatee é ser "o visualizador", o que significa que ele atua principalmente como um painel de TI corporativo. Com base na análise do Dolphin, o TI mostra dados relativos a inventário e documentação, além de mostrar a causa raiz e os resultados da análise preditiva. O TI também exibe simulações de atualização e comparações entre estados cronológicos.
O PRTG reúne dados de monitoramento abrangentes de todas as fontes relevantes e os armazena sem agregação. Usando a API REST integrada do PRTG, as ferramentas do KnowledgeRiver recuperam e processam dados de monitoramento e os correlacionam com informações de outras fontes.
Os dados de suporte são analisados pelo DC360Dolphin: sob demanda e de acordo com as finalidades, como auditorias futuras e testes de caneta ou como base para projetos de transformação digital. Para muitos casos de uso padrão, isso acontece de forma totalmente automatizada e resulta em uma compilação de inventário ou em uma documentação completa de todo o ambiente de TI.
Para uma análise avançada, os dados de suporte serão verificados em relação a manuais, diretrizes de configuração e práticas recomendadas, white papers, notas de versão e outras fontes - entre sistemas, entre fornecedores e independente de fornecedor. O resultado é um relatório detalhado que inclui recomendações de ações concretas para melhorar a resiliência da TI.
Com o DC360Manatee, o KnowledgeRiver adiciona um "Painel de TI Empresarial" para visualizar os dados de suporte, bem como os resultados da análise. Devido à integração perfeita entre o PRTG e as ferramentas do KnowledgeRiver, a coleta regular de dados de suporte e os recursos de automação no KnowledgeRiver, os usuários do PRTG e do KnowledgeRiver se beneficiam em diferentes níveis:
A compilação automatizada de inventário e a documentação de TI fornecem todas as informações necessárias para análise e otimização
A simulação automatizada de upgrade e a criação de planos de upgrade ajudam a evitar problemas de upgrade.
Reduza custos, mitigue riscos, reduza a complexidade e aprimore a qualidade geral dos serviços de TI.
Desde 1997, oferecemos soluções de monitoramento para empresas de todos os setores e tamanhos, desde SMB até grandes empresas. Hoje, mais de 500.000 usuários em mais de 170 países confiam no PRTG e em outras soluções da Paessler para monitorar suas complexas infraestruturas de TI, TO e IoT. Acreditamos que o monitoramento desempenha um papel vital na redução do consumo de recursos pela humanidade. Nossos produtos ajudam nossos clientes a otimizar suas infraestruturas de TI, TO e IoT e a reduzir seu consumo de energia ou emissões - para nosso futuro e nosso meio ambiente.
Fundada em 2016 por uma equipe de especialistas altamente experientes, a KnowledgeRiver ajuda clientes de todos os setores e tamanhos a manter o equilíbrio de resiliência entre as necessidades de negócios e os recursos de TI. O principal objetivo é garantir a confiabilidade, a estabilidade, o desempenho e a segurança dos serviços de TI, com eficiência de custo, entre fornecedores e independente de fornecedores.
Para buscar uma abordagem holística, a KnowledgeRiver oferece serviços exclusivos de consultoria apoiados por métodos e soluções de software únicos no mercado nas áreas de análise, planejamento e avaliação de TI empresarial.
