EMPRESA
Universidad de Mosul
INDUSTRIA
Educación
TAMAÑO DE LA INSTALACIÓN
Instalación pequeña y mediana
UBICACIÓN
Iraq
La Universidad de Mosul es la segunda de Irak y una de las mayores de Oriente Próximo. Ofrece más de 200 programas a más de 40.000 estudiantes y cuenta con más de 30 centros de investigación, museos y hospitales educativos en todo el establecimiento.
La pandemia de COVID-19 ha sido un reto importante al que el equipo de TI de la Universidad de Mosul ha tenido que hacer frente desde que comenzó el brote. Debido a las restricciones de cierre, todos los estudiantes y el personal han estado trabajando y aprendiendo a distancia, por lo que el equipo de TI ha tenido que poner en marcha herramientas de colaboración, monitorear los edificios y ajustar el ancho de banda en función de las necesidades y requisitos del personal.
Sinan AlChalabi, director de TI de la Universidad de Mosul, y su equipo de expertos en TI e investigadores contrataron PRTG Network Monitor de Paessler en 2017 para ayudar a monitorear la red de la universidad en sus 100 edificios.
Necesitaban una herramienta de monitoreo de red para proporcionar una mayor visibilidad en toda la red, incluyendo el router principal, conmutador central, conmutadores de distribución, puntos de acceso WiFi, enlaces inalámbricos clave, incluyendo punto a punto y punto a multipunto, así como una herramienta que les diera la capacidad de monitorear varios edificios en todo el campus.
Pasamos menos tiempo resolviendo problemas, lo cual es una ventaja real de PRTG, la mitad de nuestro personal de TI también son profesores e investigadores, por lo que la solución de monitoreo PRTG libera su tiempo para que puedan centrarse en sus principales responsabilidades.
Hoy, el equipo de TI ha instalado entre 50 y 100 sensores para monitorear el router principal, los switches, algunas cámaras críticas, el ancho de banda, así como la conexión ISP.
Según AlChalabi: "Ahora que la mayor parte de nuestro personal trabaja a distancia gracias a COVID-19, resulta útil poder monitorear algunos datos críticos a través del panel de PRTG, como la temperatura, los voltajes y corrientes y las transmisiones ópticas"
Como cualquier universidad con recursos limitados, el tiempo apremia. El equipo de TI de la Universidad de Mosul no puede dedicar tiempo innecesario a gestionar los problemas de la red de TI porque también son profesores e investigadores con un doble trabajo. AlChalabi explicó: "La mitad de nuestro personal de TI también son profesores e investigadores, por lo que la solución de monitoreo de PRTG libera su tiempo para que puedan centrarse en sus principales responsabilidades"
El equipo también ha podido reducir valiosos recursos universitarios y dinero ajustando la cantidad de ancho de banda necesaria según el uso del personal para dar cabida al aprendizaje en línea y al uso de software de videoconferencia.
Según AlChalabi: "Podemos ver cómo varía el uso del ancho de banda mes a mes y adaptar nuestra suscripción en consecuencia. Esto nos ayuda a ahorrar dinero, porque en Irak es muy caro en comparación con otros países. A medida que nuestro personal se reincorpora a la Universidad tras el COVID-19, podemos monitorear cuántas personas utilizan el software de videoconferencia y, en ese caso, necesitaríamos un mayor nivel de ancho de banda que el de la navegación estándar por Internet. Algunos de nuestros empleados tienen malas conexiones a internet en casa, por lo que necesitan venir a la Universidad para utilizar nuestras instalaciones y poder trabajar con eficacia utilizando una conexión rápida a internet"
Como cualquier gran organización, la Universidad no puede permitirse que su infraestructura se caiga: es demasiado costoso. Según AlChalabi: "Utilizamos PRTG para monitorear la temperatura en nuestro centro de datos principal, que se encuentra en una ubicación remota, lejos del campus principal. Esto es crucial porque a veces puede haber problemas con el aire acondicionado que ayuda a regular la temperatura. Una de las ventajas de la herramienta PRTG es que puede alertarme cuando la temperatura supera un determinado nivel para que pueda enviar a alguien a arreglar la unidad de aire acondicionado de inmediato."
Para AlChalabi y su equipo, esto no es más que el principio, ya que tienen la ambición de seguir monitoreando toda la red universitaria.
En palabras de AlChalabi: "Como somos una organización tan grande, necesitamos tener una visión general de los edificios de todo el campus. En los próximos años queremos aumentar el número de sensores en las facultades de Medicina e Ingeniería, de modo que podamos recopilar datos aún más útiles sobre el funcionamiento de nuestra red y la infraestructura de la universidad y encontrar formas de hacerla más eficiente y ahorrar dinero. También esperamos aumentar el monitoreo de las transmisiones ópticas para tener una mejor visibilidad de nuestros edificios a distancia y mejorar nuestra infraestructura de seguridad."
Versión completa de PRTG de 30 días. Después de 30 días, se convierte en versión gratuita.
Si le convence, puede adquirir la versión de pago.