Paessler PRTG unterstützte die University of Mosul bei Online-Lernangeboten während der Pandemie

Sinan AlChalabi, IT-Manager der University of Mosul, und sein Team aus IT-Experten und Forschern entschieden sich 2017 für Paessler PRTG Network Monitor, um das Universitätsnetzwerk in den 100 Gebäuden zu überwachen.

Das Team benötigte ein Monitoring-Tool, um das gesamte Netzwerk zu überwachen, einschließlich des Hauptrouters, des Core Switches, der Distributions-Switches, der WLAN-APs, der wichtigsten drahtlosen Verbindungen, einschließlich Punkt-zu-Punkt- und Punkt-zu-Multipunkt-Verbindungen, sowie ein Tool, mit dem sie mehrere Gebäude auf dem Campus überwachen können.

Einstieg in PRTG

Heute hat das IT-Team zwischen 50 und 100 Sensoren installiert, um den Hauptrouter, Switches, einige kritische Kameras, die Bandbreite sowie die ISP-Verbindung zu überwachen.

AlChalabi sagte: "Da die meisten unserer Mitarbeiter jetzt aufgrund von COVID-19 aus der Ferne arbeiten, ist es nützlich, einige kritische Daten wie Temperatur, Spannungen und Ströme sowie optische Übertragungen über das PRTG-Dashboard überwachen zu können."

Wie bei jeder Universität mit begrenzten Ressourcen ist die Zeit knapp bemessen. Das IT-Team der University of Mosul kann nicht unnötig viel Zeit mit der Verwaltung des IT-Netzwerks verbringen, da es gleichzeitig als Dozent und Forscher tätig ist und eine Doppelfunktion ausübt. AlChalabi erklärt: "Die Hälfte unserer IT-Mitarbeiter sind auch Dozenten und Forscher, so dass die Monitoring-Lösung von PRTG ihre Zeit entlastet, so dass sie sich auf ihre Hauptaufgaben konzentrieren können."

Das Team konnte außerdem wertvolle Universitätsressourcen und Geld einsparen, indem es die benötigte Bandbreite an die Nutzung durch die Mitarbeiter anpasste, um Online-Lernen und den Einsatz von Videokonferenzsoftware zu ermöglichen.

AlChalabi sagte: "Wir können sehen, wie sich die Nutzung der Bandbreite von Monat zu Monat verändert und unser Abonnement entsprechend anpassen. Das hilft uns, Geld zu sparen, da IT im Irak im Vergleich zu anderen Ländern sehr teuer ist. Da unsere Mitarbeiter nach COVID-19 allmählich an die Universität zurückkehren, können wir überwachen, wie viele Personen die Videokonferenzsoftware nutzen, und in diesem Fall bräuchten wir eine höhere Bandbreite als nur das normale Surfen im Internet. Einige unserer Mitarbeiter haben zu Hause eine schlechte Internetverbindung, so dass sie in die Universität kommen müssen, um unsere Einrichtungen zu nutzen und über eine schnelle Internetverbindung effizient arbeiten zu können."

Wie jede größere Organisation kann es sich die Universität nicht leisten, dass ihre Infrastruktur ausfällt - das ist viel zu kostspielig. AlChalabi sagte: "Wir verwenden PRTG, um die Temperatur in unserem Hauptrechenzentrum zu überwachen, das sich an einem abgelegenen Ort, weit weg vom Hauptcampus, befindet. Das ist wichtig, denn manchmal kann es Probleme mit der Klimaanlage geben, die zur Temperaturregulierung beiträgt. Einer der Vorteile des PRTG-Tools ist, dass es mich warnen kann, wenn die Temperatur einen bestimmten Wert überschreitet, so dass ich sofort jemanden schicken kann, um die Klimaanlage zu reparieren."