EMPRESA
Grupo Skytex
SECTOR
Industria manufacturera
TAMAÑO DE LA EMPRESA
PYME
PAÍS
México
ESCALA
1.700 empleados, múltiples sedes, más de 260 cámaras de CCTV
Skytex Group es un grupo textil integrado verticalmente que produce más de 2 millones de metros de tejido a la semana a través de tres empresas: tejidos, fieltros no tejidos y fibras regeneradas. Más de 1.700 personas dependen de que las operaciones funcionen de forma ininterrumpida. Si un servicio deja de funcionar sin que nadie se dé cuenta, la producción se detiene.
Antes de PRTG, Skytex no contaba con ninguna solución de monitoreo. Los directivos carecían de visibilidad sobre la disponibilidad de los servicios tanto en su planta principal como en una segunda instalación o en sus oficinas de Ciudad de México.
Necesitaban algo rápido de implementar, fácil de usar y capaz de cubrir toda la infraestructura desde una única interfaz.
En menos de tres días, el equipo de TI configuró casi 1.000 sensores y paneles gráficos. PRTG supervisa los puntos de acceso, los conmutadores, Exchange, los servidores, los cortafuegos, SQL, el almacenamiento, las conexiones a Internet y los servicios web en las tres sedes.
Una ampliación inesperada fue la seguridad física. La planta cuenta con más de 260 cámaras de CCTV que deben grabar de forma continua. PRTG monitorea ahora todas las cámaras y los grabadores de vídeo digital (DVR) en la misma consola que la infraestructura TI, y avisa automáticamente cuando alguna cámara deja de grabar.
Los paneles ofrecen a los directivos una visibilidad completa de todas las sedes. Cuando se pierde una conexión, el equipo la identifica y resuelve antes de que la producción se vea afectada. Se monitorean los sistemas de seguimiento de pedidos para garantizar la entrega puntual a los clientes.
Antes vivíamos con incertidumbre porque no monitoreábamos nada. Ahora, el beneficio que buscábamos lo hemos obtenido con Paessler: tener la tranquilidad de que todo funciona.
