EMPRESA
Skytex Group
SETOR DE ATIVIDADE
Indústria de manufatura
TAMANHO DA INSTALAÇÃO
Instalação pequena e média
LOCALIZAÇÃO
México
O Skytex Group é uma fábrica têxtil vertical de controle familiar fundada em 1997. A fábrica tem mais de 80.000 metros quadrados que atendem aos padrões internacionais e está localizada no Parque Industrial Huejotzingo, em Puebla, a aproximadamente 13 quilômetros da Cidade do México.
O grupo emprega mais de 1.700 homens e mulheres das áreas vizinhas, que veem a Skytex como um local de aprendizado. A TI não só oferece aos funcionários treinamento no local de trabalho, mas também programas de treinamento para promoção, integração familiar, alfabetização e inglês. A empresa oferece a seus funcionários um ambiente propício ao crescimento profissional e pessoal.
A Skytex integrou um sistema de produção totalmente vertical. Além disso, é uma empresa inovadora que investe pesadamente em crescimento e tecnologia para que possa continuar a fornecer a seus clientes um produto superior a um preço competitivo.
O Skytex Group consiste em um grupo de empresas que, graças à sua tecnologia de ponta e determinação, pode garantir a mais alta qualidade em todos os seus produtos. Em diferentes ramos que incluem o setor de vestuário, moda, decoração, limpeza, indústria de colchões, móveis e outros.
O grupo é formado pela Skytex, uma empresa dedicada à fabricação de tecidos planos e de malha produzidos com fibras sintéticas e artificiais de alta qualidade; pela Skyfelt, especializada na fabricação de feltros não tecidos; e pela Skymatt, fabricante de fibras regeneradas e produtos não tecidos para os setores de colchões, móveis e automotivo.
Graças à integração vertical de todos os processos, desde a torção do fio até a impressão do tecido, a empresa é capaz de garantir a mais alta qualidade em todos os seus produtos e, assim, oferecer o melhor serviço aos clientes, sempre em conformidade com as regulamentações governamentais no campo da indústria e com as especificações locais para atender a seus próprios objetivos e programas em questões ecológicas.
A Skytex está convencida do papel fundamental que a tecnologia de ponta desempenha para atender adequadamente à demanda do mercado em uma economia global. Por esse motivo, propôs-se a ter a mais moderna tecnologia e os equipamentos disponíveis no mundo, incluindo sistemas digitais aplicados ao design, gravação, tecelagem e impressão de tecidos, bem como os mais avançados sistemas de controle de produção que possibilitam a supervisão de cada etapa de todo o processo de fabricação, além de um complexo ambiente de TI e um sistema de monitoramento para prevenção e controle de todas as operações do Grupo.
O Skytex Group produz mais de 2 milhões de metros de tecido por semana, portanto é um grande desafio ter todos os elementos da fábrica controlados para garantir alta disponibilidade. Salvador Cassab, diretor administrativo do Skytex Group, comenta: "Há um ano, começamos a atualizar a infraestrutura tecnológica do grupo. Minha equipe de TI selecionou a solução Paessler PRTG Network Monitor porque ela atende às nossas necessidades e é fácil de instalar e usar."
Cassab disse que, como Diretor, ele deve ter todas as operações disponíveis, porque se algo não estiver funcionando, isso tem um impacto na produção. Para manter a continuidade operacional da fábrica e garantir sua relevância tecnológica para os próximos anos, a Skytex investiu na renovação de sua infraestrutura de TI. Para isso, foi necessário encontrar uma maneira de garantir que os novos dispositivos em que investiram funcionassem corretamente, bem como ter controle sobre a disponibilidade de seus serviços. O monitoramento de rede com o PRTG Network Monitor foi a maneira pela qual eles atingiram esses objetivos.
Costumávamos viver com incertezas porque não monitorávamos nada. Agora, o benefício que estávamos procurando foi obtido com a Paessler: ter a tranquilidade de saber que tudo está funcionando.
Para colocar tudo sob controle, a equipe de TI do grupo instalou o PRTG e, em menos de três dias, configurou quase 1.000 sensores de monitoramento e painéis gráficos.
O que a Skytex monitora com o PRTG? O gerente relata que seus dispositivos monitorados incluem pontos de acesso, switches, comutadores, Exchange, servidores, firewalls, SQL, armazenamento, velocidades de Internet e páginas da Web. Cassab disse que os dispositivos monitorados pelo PRTG não estão apenas na planta principal em Puebla.
De forma simples e na mesma interface de usuário, a ferramenta permite monitorar a disponibilidade de seus serviços na fábrica de Silao, Guanajuato, além dos escritórios na Cidade do México. "A Skytex está incorporando cada vez mais dispositivos fora da rede principal ao monitoramento para expandir a visualização da tecnologia do grupo em seus vários locais físicos", disse Cassab.
Além de monitorar os dispositivos mencionados acima, a Skytex descobriu que o PRTG permite que eles monitorem outra parte crítica de seu ambiente: as câmeras de segurança CFTV. Dentro da fábrica, é necessário garantir que as câmeras estejam operando e gravando o tempo todo, mas fazer isso manualmente é um grande desafio.
Ao incorporar suas mais de 260 câmeras, além dos DVRs, em seu console de monitoramento unificado, a equipe da Skytex não só mantém o controle sobre seus ativos tradicionais de TI, mas também sobre o sistema de segurança física dessa fábrica de forma automatizada e com uma única ferramenta. A criação de um painel de controle para o sistema CFTV permite visualizar graficamente o status da vigilância por vídeo e informar oportunamente em caso de algum inconveniente, para que ele possa ser resolvido rapidamente.
Hoje, o uso intensivo e adequado da tecnologia permitiu ao Skytex Group ter processos altamente controlados por meio de sistemas totalmente informatizados, de modo que pode garantir permanentemente a qualidade superior de seus insumos, matérias-primas, produtos e processos.
Cassab diz que, além de seus rigorosos controles de produção, eles têm um sistema de monitoramento que lhes permite rastrear os pedidos de seus clientes para garantir a entrega pontual de todos os seus produtos.
Anteriormente, os executivos do grupo não tinham uma solução de monitoramento e, hoje, com o PRTG, eles conseguiram visualizar e controlar diferentes tipos de tecnologias conectadas à sua rede e garantir a satisfação completa de seus clientes.
"Costumávamos viver com incertezas porque não monitorávamos nada. Agora, o benefício que estávamos procurando foi obtido com a Paessler: ter a tranquilidade de saber que tudo está funcionando. Temos um sistema preventivo e seguro que nos permite conhecer o status de cada dispositivo e evitar qualquer incidente antes que o usuário o perceba, de modo que a produção nunca pare. Não tínhamos essa tranquilidade antes", disse Cassab.
O gerente considera que um dos recursos mais notáveis da solução PRTG é que ela os ajudou a conhecer a disponibilidade (tempo de atividade) de seus serviços e a detectar perdas de conexão para corrigi-las no menor tempo possível. Eles se certificam de que tudo o que está instalado está funcionando corretamente. Portanto, "a principal vantagem é saber que, quando precisarmos de um serviço, ele estará disponível"
O sucesso da Paessler no Skytex Group se deve ao fato de que eles conseguiram garantir que toda a sua infraestrutura funcionasse 100%, tornando a área de TI invisível em um sentido positivo, pois conseguem fornecer os serviços necessários para garantir a continuidade dos negócios, sem que os usuários tenham que procurá-los para relatar problemas.
Há um ano, eles decidiram atualizar seus equipamentos e monitorar as tecnologias envolvidas na operação da fábrica. Eles escolheram o PRTG porque é uma ferramenta simples, robusta e confiável que lhes permite controlar tanto a TI quanto o sistema CFTV, proporcionando confiança em suas operações diárias. Por essa razão, eles pensaram em expandir o uso do PRTG em um futuro próximo, adicionando qualquer novo serviço ao seu esquema de monitoramento.
Versão ilimitada do PRTG por 30 dias. Após 30 dias, se torna a versão gratuita.
Ou, você pode adquirir uma licença comercial.