EMPRESA
Skytex Group
SETOR
Indústria de manufatura
TAMANHO DA EMPRESA
PME
PAÍS
México
ESCALA
1.700 funcionários, várias unidades, mais de 260 câmeras de CFTV
O Skytex Group é um grupo têxtil verticalmente integrado que produz mais de 2 milhões de metros de tecido por semana em três empresas: tecidos, feltros não tecidos e fibras regeneradas. Mais de 1.700 pessoas dependem da continuidade das operações. Se um serviço deixar de funcionar sem que ninguém perceba, a produção é interrompida.
Antes do PRTG, o Grupo não possuía nenhuma solução de monitoramento. A diretoria não tinha visibilidade da disponibilidade dos serviços em sua fábrica principal, em uma segunda unidade ou em seus escritórios na Cidade do México.
Eles precisavam de algo rápido de implantar, fácil de usar e capaz de cobrir toda a infraestrutura a partir de uma única interface.
Em menos de três dias, a equipe de TI configurou quase 1.000 sensores e painéis gráficos. O PRTG monitora pontos de acesso, switches, Exchange, servidores, firewalls, SQL, armazenamento, conexões à Internet e serviços web em todas as três unidades.
Uma extensão inesperada foi a segurança física. A fábrica conta com mais de 260 câmeras de CFTV que devem gravar continuamente. O PRTG agora monitora todas as câmeras e gravadores de vídeo (DVRs) juntos no mesmo console que a infraestrutura de TI, emitindo alertas automáticos quando qualquer câmera para de gravar.
Os painéis oferecem aos executivos visibilidade total de todas as unidades. Quando ocorre uma perda de conexão, a equipe identifica e resolve o problema antes que a produção seja afetada. Os sistemas de rastreamento de pedidos são monitorados para garantir a entrega pontual aos clientes.
Costumávamos viver com incertezas porque não monitorávamos nada. Agora, o benefício que estávamos procurando foi obtido com a Paessler: ter a tranquilidade de saber que tudo está funcionando.
