EMPRESA
Nobia
INDUSTRIA
Industria manufacturera
INSTALACIÓN TAMAÑO
Instalación pequeña y mediana
UBICACIÓN
Suecia
Nobia desarrolla y vende soluciones de cocina a través de una serie de marcas fuertes en Europa, incluyendo Magnet en el Reino Unido; HTH, Norema, Sigdal, Invita y Marbodal en Escandinavia; Petra y A la Carte en Finlandia; ewe, Intuo y FM en Austria, así como Bribus en los Países Bajos.
Nobia genera rentabilidad combinando economías de escala con una atractiva oferta de cocinas. El grupo tiene unos 6.100 empleados y unas ventas netas de unos 14.000 millones de coronas suecas. La acción cotiza en el Nasdaq de Estocolmo con el ticker NOBI.
Como cualquier empresa, Nobia no puede permitirse que sus redes e infraestructuras corporativas dejen de funcionar: es demasiado costoso para la organización. Sin embargo, al operar en varios países de Europa, puede resultar difícil tener una visión clara y continua del funcionamiento de la red corporativa y los centros de datos de la empresa.
Lo último que quiere oír cualquier equipo de TI es que los usuarios se han visto afectados, por lo que es fundamental tener información tanto de los procesos empresariales de alto nivel, que afectan directamente a los usuarios en su día a día, como de la tecnología subyacente para identificar posibles problemas antes de que se conviertan en problemas graves, independientemente de dónde se produzcan geográficamente.
Como en cualquier organización de TI, grande o pequeña, siempre existe el riesgo de estancarse en la resolución de problemas y la extinción de incendios. Sin embargo, una de las principales responsabilidades de cualquier equipo de redes e infraestructuras de TI es revisar y mejorar de forma proactiva el rendimiento de cada componente y proceso utilizado en estos complejos sistemas de apoyo a la empresa.
Como resultado, Nobia se consolidó en su PRTG Network Monitor de Paessler existente, ampliando su uso y beneficiándose de su facilidad de implementación. En la actualidad, el equipo de TI ha instalado cerca de 10.000 sensores PRTG para monitorear su entorno global de TI, incluyendo toda la infraestructura de red central y de acceso.
Jonas añadió: "Necesitábamos un único panel de control de nuestras operaciones en toda Europa. Nos alegramos de haber encontrado rápidamente en PRTG una solución fácil de desplegar y gestionar."
Apreciamos la flexibilidad de PRTG y cómo crece junto con la empresa, apoyando nuestras necesidades de digitalizar también la planta de producción y monitorear no sólo la infraestructura estándar de TI, sino también el equipo de la fábrica.
El primer impacto real del uso de PRTG fue poder recopilar y analizar datos de diferentes ubicaciones geográficas. Esto dio al equipo una imagen mucho mejor de cómo funcionaba la red fuera de la sede central y tuvo un impacto inmediato en la mejora de la disponibilidad y el rendimiento.
El uso de PRTG también ha dado lugar a un enfoque mucho más proactivo en lo que respecta a la experiencia del usuario. Por ejemplo, Nobia está utilizando PRTG para monitorear los certificados dentro del entorno para su validez y caducidad, particularmente importante en los sistemas que no son susceptibles de procesos de actualización automatizados. "Paessler nos permite adoptar un enfoque mucho más proactivo de nuestras operaciones de TI, garantizando la disponibilidad y el tiempo de actividad para mantener nuestro negocio adecuadamente respaldado", afirma Sandeep.
PRTG también se está utilizando para monitorear la disponibilidad de AWS. La infraestructura asociada, incluidas las VPN, se monitorea de forma centralizada, señalando cuándo se pierden las conexiones o si se produce una conmutación por error en los cortafuegos. ¿Cuál es el resultado? Conexiones más consistentes para los usuarios.
También ayudó a solucionar problemas de velocidad de la red en uno de los centros de datos de Nobia al poder monitorear todo el hardware relevante, lo que no había sido posible antes. PRTG les permitió detectar malos patrones de tráfico de datos, que pudieron resolverse, e identificar problemas con el uso de la CPU que habían afectado al cortafuegos.
PRTG se ha utilizado para monitorear la capacidad de la VPN, algo especialmente importante ya que la respuesta empresarial a los retos de la COVID-19 dio lugar a una demanda imprevista. La posibilidad de delegar la visibilidad en personas ajenas al equipo central de la red no era fácil de conseguir con las herramientas de los proveedores. Esto permitió anticipar y evitar problemas. Esta nueva instalación se entregó en un par de horas, algo que no habría sido posible con las otras herramientas disponibles.
El equipo de Nobia también ha descubierto algunas cosas a través de PRTG que los sistemas de gestión de hardware dedicados no habían identificado antes. La parte británica de la empresa utiliza servidores Cisco para ejecutar todas sus aplicaciones virtuales, que son monitoreadas por el propio sistema de gestión de Cisco. Al añadir el monitoreo de PRTG a la solución, se descubrió de inmediato que uno de los servidores blade estaba fuera de línea desde hacía algún tiempo. Como resultado, el equipo de Nobia fue capaz de registrar una solicitud a Cisco para resolverlo y, por tanto, evitó un posible fallo del sistema.
El equipo de TI también aprecia la flexibilidad sobre cómo se pueden configurar las alertas y notificaciones en PRTG para notificar a la persona adecuada a través del canal adecuado. "Además de nuestros canales estándar, Microsoft Teams y SMS, también creamos una integración entre Cisco UCCX y PRTG. Esto permite a PRTG enviar una acción HTTP a través de Cisco UCCX, que luego llama al teléfono de la persona responsable y realmente le lee la alerta en voz alta", explicó Sandeep.
"Apreciamos la flexibilidad de PRTG y cómo crece junto con la empresa, apoyando nuestras necesidades de digitalizar también la planta de la fábrica y monitorear no sólo la infraestructura estándar de TI, sino también el equipo de la fábrica", dijo Sandeep.
Versión completa de PRTG de 30 días. Después de 30 días, se convierte en versión gratuita.
Si le convence, puede adquirir la versión de pago.