SOCIÉTÉ
Nobia
SECTEUR D'ACTIVITÉ
Industrie manufacturière
TAILLE D'INSTALLATION
Installation petite et moyenne
LOCATION
Suède
Nobia développe et vend des solutions de cuisine à travers un certain nombre de marques fortes en Europe, notamment Magnet au Royaume-Uni ; HTH, Norema, Sigdal, Invita et Marbodal en Scandinavie ; Petra et A la Carte en Finlande ; ewe, Intuo et FM en Autriche ainsi que Bribus aux Pays-Bas.
Nobia génère de la rentabilité en combinant des économies d'échelle et des offres de cuisines attrayantes. Le groupe emploie environ 6 100 personnes et réalise un chiffre d'affaires net d'environ 14 milliards de couronnes suédoises. L'action est cotée au Nasdaq de Stockholm sous le symbole NOBI.
Comme toute entreprise, Nobia ne peut pas se permettre que ses réseaux et infrastructures d'entreprise tombent en panne - c'est beaucoup trop coûteux pour l'organisation. Pourtant, en opérant dans plusieurs pays d'Europe, il peut être difficile d'avoir en permanence une vision claire du fonctionnement du réseau d'entreprise et des centres de données de l'entreprise.
La dernière chose qu'une équipe IT souhaite entendre est que les utilisateurs ont été affectés, il est donc essentiel d'avoir une vision à la fois des processus d'entreprise de haut niveau, qui ont un impact direct sur les utilisateurs au quotidien, et de la technologie sous-jacente afin d'identifier les problèmes potentiels avant qu'ils ne deviennent des problèmes majeurs, où qu'ils se produisent géographiquement.
Comme dans toute organisation IT, petite ou grande, il y a toujours un risque de s'enliser dans la résolution des problèmes et la lutte contre les incendies. Pourtant, l'une des principales responsabilités de toute équipe chargée du réseau et de l'infrastructure IT est d'examiner et d'améliorer de manière proactive les performances de chaque composant et processus utilisé dans des systèmes d'appui aux entreprises aussi complexes.
Nobia a donc consolidé son système PRTG Network Monitor de Paessler, en élargissant son utilisation et en bénéficiant de sa facilité de mise en œuvre. Aujourd'hui, l'équipe IT a installé près de 10 000 capteurs PRTG pour superviser son environnement informatique global, y compris l'ensemble de l'infrastructure réseau principale et d'accès.
Jonas ajoute : " Nous avions besoin d'une seule fenêtre dans nos opérations à l'échelle européenne. Nous sommes heureux d'avoir rapidement trouvé en PRTG une solution facile à déployer et à gérer. "
Nous apprécions la flexibilité de PRTG et la façon dont il évolue en même temps que l'entreprise, soutenant nos besoins de numériser également l'atelier et de superviser non seulement l'infrastructure IT standard, mais aussi l'équipement de l'usine.
Le premier impact réel de l'utilisation de PRTG a été la possibilité de collecter et d'analyser des données provenant de différents sites géographiques. L'équipe a ainsi pu se faire une bien meilleure idée des performances du réseau en dehors du siège, ce qui a eu un impact immédiat sur l'amélioration de la disponibilité et des performances.
L'utilisation de PRTG a également permis d'adopter une approche beaucoup plus proactive en ce qui concerne l'expérience des utilisateurs. Par exemple, Nobia utilise PRTG pour superviser la validité et l'expiration des certificats au sein de l'environnement, ce qui est particulièrement important dans les systèmes qui ne se prêtent pas à des processus de mise à jour automatisés. "Paessler nous permet d'adopter une approche beaucoup plus proactive de nos opérations IT, en garantissant la disponibilité et le temps disponible pour que notre entreprise puisse continuer à bénéficier d'un soutien adéquat ", a déclaré Sandeep.
PRTG est également utilisé pour superviser la disponibilité d'AWS. L'infrastructure associée, y compris les VPN, est supervisée de manière centralisée, signalant toute perte de connexion ou tout basculement au niveau des pare-feux. Le résultat ? Des connexions plus cohérentes pour les utilisateurs.
IT a également permis de résoudre les problèmes de vitesse du réseau dans l'un des centres de données de Nobia en supervisant l'ensemble du matériel concerné, ce qui n'était pas possible auparavant. PRTG a permis de repérer les mauvais schémas de trafic de données, qui ont pu être résolus, et d'identifier les problèmes d'utilisation du CPU qui avaient eu un impact sur le pare-feu.
PRTG a été utilisé pour superviser la capacité des VPN, ce qui s'est avéré particulièrement important lorsque la réponse de l'entreprise aux défis du COVID-19 s'est traduite par une demande imprévue. La possibilité de déléguer la visibilité à des personnes extérieures à l'équipe du réseau central n'était pas facile à obtenir avec les outils du fournisseur. Cela a permis d'anticiper et d'éviter les problèmes. Cette nouvelle installation a été livrée en quelques heures, ce qui n'aurait pas été possible avec les autres outils disponibles.
L'équipe de Nobia a également découvert, grâce à PRTG, des informations que les systèmes de gestion de matériel dédiés n'avaient pas identifiées auparavant. La partie britannique de l'entreprise utilise des serveurs Cisco pour faire tourner toutes ses applications virtuelles qui sont supervisées par le propre système de gestion de Cisco. L'ajout de la supervision PRTG à la solution a immédiatement mis en évidence le fait que l'un des serveurs lames était hors ligne depuis un certain temps. L'équipe de Nobia a donc pu logs une demande à Cisco pour résoudre le problème, évitant ainsi une défaillance potentielle du système.
L'équipe IT apprécie également la flexibilité sur la manière dont les alertes et les notifications peuvent être paramétrées dans PRTG afin de notifier la bonne personne via le bon canal. " En plus de nos canaux standard, Microsoft Teams et les SMS, nous avons également créé une intégration entre Cisco UCCX et PRTG. Celle-ci permet à PRTG d'envoyer une action HTTP via Cisco UCCX, qui appelle ensuite le téléphone de la personne responsable et lui lit effectivement l'alerte à voix haute ", explique Sandeep.
" Nous apprécions la flexibilité de PRTG et la façon dont il évolue en même temps que l'entreprise, en soutenant nos besoins de numériser également l'atelier et de superviser non seulement l'infrastructure IT standard, mais aussi l'équipement de l'usine ", a déclaré Sandeep.
Version illimitée de PRTG pour 30 jours. Après 30 jours, PRTG revient à la version gratuite.
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