EMPRESA
Riedel Communications
SECTOR
TI y telecomunicaciones y Medios y entretenimiento
TAMAÑO DE LA EMPRESA
Empresa mediana
PAÍS
Alemania
ESCALA
Equipo de TI reducido, redes temporales complejas en múltiples recintos de eventos
En la Red Bull Air Race, los pilotos vuelan a más de 400 km/h. La infraestructura TI debe ser igual de precisa. Riedel Communications se encarga de todas las comunicaciones por cable e inalámbricas de la carrera: vídeo en alta definición de las cámaras de la cabina, sistemas de audio e intercomunicación, cronometraje en directo y retransmisión televisiva.
A esas velocidades, las maniobras de vuelo y los cambios de altitud provocan interferencias en las conexiones inalámbricas. Una pérdida de señal no solo afecta a la retransmisión, sino también a la carrera. El equipo necesitaba monitorear todo en tiempo real a través de una red temporal autónoma.
Riedel evaluó varias herramientas antes de decidirse por PRTG. Ninguna ofrecía la combinación de alertas en tiempo real, facilidad de uso y flexibilidad de implementación que el equipo necesitaba.
PRTG monitorea toda la red en cada carrera: conmutadores, pérdida de paquetes, velocidades de transferencia y disponibilidad. En el Eurospeedway de Lausitz, 680 sensores SNMP y Ping cubrieron dos sistemas de radio full-duplex de 300 MB y toda la red. Los análisis en tiempo real mantuvieron al equipo informado.
La configuración por nombre de los dispositivos y puertos en PRTG eliminó la necesidad de etiquetas manuales, planos de instalación y listas de dispositivos. Durante la aplicación de parches, los técnicos saben inmediatamente qué puerto deben utilizar y cómo hacerlo.
Cada equipo dispone de su propia cuenta de PRTG: audio, vídeo inalámbrico, intercomunicador, radio y TI. A través de la aplicación de PRTG para iOS vía VPN, los miembros del equipo pueden monitorear y responder desde cualquier lugar del recinto.
Las alertas son totalmente personalizables. Si un servidor deja de funcionar, solo ese servidor activa una alerta, no todas las aplicaciones que se ejecutan en él. PRTG viene preconfigurado en los sistemas de Riedel, listo para su uso en cualquier sede de carrera.
Al final, nos decantamos por PRTG. El software es extremadamente fácil de usar, y viene con toda la gama de funciones de monitoreo de red (WMI, SNMP, ICMP, etc.), independientemente del número de sensores incluidos en su licencia. En comparación con otras herramientas de monitoreo comerciales, PRTG fue la que mejor funcionó en nuestras pruebas.
