UNTERNEHMEN
Riedel Communications
BRANCHE
IT & Telekommunikation und Medien- & Unterhaltungsbranche
UNTERNEHMENSGRÖSSE
Mittelständisches Unternehmen
LAND
Deutschland
UMFANG
Kleines IT-Team, komplexe temporäre Netzwerke über mehrere Veranstaltungsorte hinweg
Beim Red Bull Air Race fliegen die Piloten mit über 400 km/h. Die IT-Infrastruktur muss ebenso präzise sein. Riedel Communications stellt die gesamte kabelgebundene und kabellose Kommunikation für das Rennen bereit: HD-Videobilder von Cockpit-Kameras, Audio- und Intercom-Systeme, Live-Zeitmessung sowie Fernsehübertragung.
Bei diesen Geschwindigkeiten verursachen Flugmanöver und Höhenänderungen Störungen in den drahtlosen Verbindungen. Ein Signalausfall beeinträchtigt nicht nur die Übertragung, sondern auch das Rennen. Das Team musste alles in Echtzeit über ein autarkes temporäres Netzwerk überwachen.
Riedel evaluierte mehrere Tools, bevor die Entscheidung auf PRTG fiel. Keines erfüllte die Kombination aus Echtzeit-Benachrichtigungen, Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität bei der Bereitstellung, die das Team benötigte.
PRTG überwacht bei jedem Rennen das gesamte Netzwerk: Switches, Paketverluste, Übertragungsraten und Verfügbarkeit. Auf dem Eurospeedway in der Lausitz erfassten 680 SNMP- und Ping-Sensoren zwei 300-MB-Vollduplex-Funksysteme sowie das gesamte Netzwerk. Dank Echtzeitanalysen war das Team stets auf dem Laufenden.
Die benannte Geräte- und Portkonfiguration in PRTG machte manuelle Beschriftungen, Pläne für die Installation und Gerätelisten überflüssig. Beim Patchen wissen die Techniker sofort, welchen Port sie wie nutzen müssen.
Jedes Team erhält ein eigenes PRTG-Konto: Audio, drahtloses Video, Intercom, Funk und IT. Über die PRTG-iOS-App via VPN können Teammitglieder von jedem Ort auf dem Gelände aus überwachen und reagieren.
Alarme sind vollständig anpassbar. Fällt ein Server aus, löst nur der Server einen Alarm aus, nicht jede darauf laufende Anwendung. PRTG ist auf den Systemen von Riedel vorkonfiguriert und an jedem Rennort einsatzbereit.
Letztlich entschieden wir uns für PRTG, unter anderem weil die Software einfach zu verstehen ist und unabhängig von der Anzahl der Sensoren alle Funktionen zur Überwachung von Netzen - einschließlich WMI, SNMP, ICMP usw. - anbietet. Im Vergleich zu allen anderen kommerziellen Monitoringtools schnitt PRTG in unseren Tests am besten ab.
