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  4. SE3

Vom reaktiven zum präventiven Ansatz: Wie SE3 mit PRTG das IT/OT-Monitoring in Kläranlagen einführt

Herausforderung: Fragmentierte OT-Daten über unabhängige Anlagensysteme hinweg; keine einheitliche IT/OT-Transparenz für die Betreiber

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Logo SE3

UNTERNEHMEN
SE3

BRANCHE
Beratung & Dienstleistungen und Energie & Versorgungswirtschaft

UNTERNEHMENSGRÖSSE
KMU

LAND
Mexiko

UMFANG
OT und IT, 36 Kläranlagen, 16 Pumpwerke

Icon Water

In den Kläranlagen und Pumpwerken wurde ein Dienst von 99,9999 % erreicht

Symbol-Link

OT und IT vollständig in einem Dashboard vereint: Pumpen, Tanks, USV, Kameras und Netzwerkgeräte

Symbolprüfung

Einsatz über mehrere Marken und Protokolle hinweg – ohne versteckte Kosten oder Kompatibilitäts-Probleme

Das Problem

SE3 ist ein mexikanischer MSP, der sich auf industrielle Automatisierung und Digitalisierung für den Wasser- und Energiesektor spezialisiert hat. Sein Kunde JAPAY ist die öffentliche Behörde, die für die Trinkwasserversorgung und Abwasserentsorgung in der Stadt Mérida und den umliegenden Gemeinden zuständig ist.

JAPAY betreibt 36 Kläranlagen und 16 Pumpstationen. Jede Anlage verfügt über eine eigene, unabhängige Plattform, wobei unterschiedliche Marken und Systeme zu fragmentierten Daten führen. Die Anlagenleiter mussten sich durch mehrere Benutzeroberflächen kämpfen, nur um den aktuellen Betriebsstatus zu erfassen, was eine frühzeitige Erkennung von Problemen nahezu unmöglich machte.

Die Abwasserumgebung stellt hohe Anforderungen an die Anlagen. Ohne einheitliche Transparenz erfolgte die Wartung reaktiv, und ungeplante Einsätze von Elektrikern waren häufig und kostspielig.

Was hat sich bei PRTG geändert?

SE3 hat PRTG in die an jedem Standort eingesetzten INSYS-Router integriert. Die Router wandeln industrielle Protokolle in MQTT um und übertragen die Daten über das Mobilfunknetz an einen Cloud-Broker, wo PRTG anschließend alle Daten an einem Ort sammelt und anzeigt.

Über ein einziges Dashboard können die Betreiber nun Motordrehzahlen, Ventilstatus, Wasserstände in Tanks, Pumpenaktivität, USV-Systeme, Energieverbrauch und Überwachungskameras an allen Standorten überwachen. OT- und IT-Komponenten werden gemeinsam angezeigt, ohne dass separate Tools oder Schnittstellen erforderlich sind.

Werksleiter können über jeden Browser oder jedes mobile Gerät auf Live-Messwerte und Warnmeldungen zugreifen. Kritische Schwellenwerte lösen Trigger für Benachrichtigungen aus, bevor Probleme eskalieren.

SE3 realisierte dies zudem zu deutlich geringeren Kosten als die Erweiterung eines bestehenden SCADA-Systems, ohne dass Kompatibilitätsprobleme zwischen den verschiedenen Marken auftraten, die bereits in den Anlagen von JAPAY im Einsatz sind.

Mit der Integration von PRTG von Paessler bieten wir eine Lösung, die die Visualisierung aller Industrie- und Kommunikationskomponenten in einem einzigen System ermöglicht.

Miguel Ángel López Ávila, Generaldirektor
SE3 (Sistemas Eléctricos y Electrónicos Especializados)
PRTG Logo

PRTG bietet MSPs im Wasserversorgungsbereich die IT/OT-Konvergenz, die sie benötigen, um von der reaktiven Wartung zu einem proaktiven Anlagenmanagement überzugehen.

Kostenlose Testversion
Kläranlage in Mexiko
SE3-Fallstudie: Wasserpumpensystem

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