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  4. SE3

Da abordagem reativa à preventiva: como a SE3 leva o monitoramento de TI/OT às estações de tratamento de águas residuais com o PRTG

Desafio: dados de TO fragmentados entre sistemas independentes da estação; falta de visibilidade unificada de TI/TO para os operadores

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Logotipo SE3

EMPRESA
SE3

SETOR
Consultoria e serviços e Energia e serviços públicos

TAMANHO DA EMPRESA
PME

PAÍS
México

ESCALA
TO e TI, 36 estações de tratamento, 16 estações de bombeamento

Icon Water

Foi alcançada uma disponibilidade de serviço de 99,9999% em todas as estações de tratamento e estações de bombeamento

Link do ícone

OT e TI totalmente integradas em um único painel: bombas, tanques, UPS (fonte de alimentação ininterrupta), câmeras e dispositivos de rede

Verificação de ícones

Implementado em diversas marcas e protocolos, sem custos ocultos nem problemas de compatibilidade

O problema

A SE3 é uma MSP mexicana especializada em automação industrial e digitalização para os setores de água e energia. Seu cliente, a JAPAY, é o órgão público responsável pelo abastecimento de água potável e saneamento na cidade de Mérida e nos municípios vizinhos.

A JAPAY opera 36 estações de tratamento de esgoto e 16 estações de bombeamento. Cada estação utiliza sua própria plataforma tecnológica independente, com diferentes marcas e sistemas, o que gera dados fragmentados. Os gerentes das estações precisavam navegar por várias interfaces apenas para entender o estado atual das operações, tornando a detecção precoce de problemas praticamente impossível.

O ambiente de águas residuais é agressivo para os equipamentos. Sem uma visibilidade unificada, a manutenção era reativa, e as visitas não planejadas de eletricistas eram frequentes e onerosas.

O que mudou no PRTG

A SE3 integrou o PRTG aos roteadores INSYS instalados em cada fábrica. Os roteadores convertem protocolos industriais para MQTT e transmitem os dados por meio da rede móvel para um broker MQTT, onde o PRTG coleta e exibe todas as informações em um único local.

A partir de um único painel, os operadores agora podem monitorar a rotação dos motores, o status das válvulas, os níveis de água nos tanques, a atividade das bombas, os sistemas de UPS (fonte de alimentação ininterrupta), o consumo de energia e as câmeras de vigilância em todas as unidades. Os componentes de OT e TI aparecem juntos, sem a necessidade de ferramentas ou interfaces separadas.

Os gerentes das usinas acessam valores de medição em tempo real e alertas a partir de qualquer navegador ou dispositivo móvel. Limites críticos acionam notificações antes que os problemas se agravem.

A SE3 também entregou essa solução a um custo significativamente menor do que a expansão de um sistema SCADA existente, sem problemas de compatibilidade entre as diferentes marcas já implantadas nas fábricas da JAPAY.

Quando integramos o PRTG da Paessler, fornecemos uma solução que permite a visualização de todos os componentes industriais e de comunicação em um único sistema.

Miguel Ángel López Ávila, Gerente Geral
SE3 (Sistemas Eléctricos y Electrónicos Especializados)
PRTG Logo

O PRTG oferece aos MSPs do setor de abastecimento de água a convergência entre TI e TO de que precisam para passar da manutenção reativa para o gerenciamento proativo das instalações.

TESTE GRATUITO
Estação de tratamento de águas residuais no México
Estudo de caso SE3: Sistema de bombeamento de água

Descubra mais insights e histórias sobre monitoramento

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