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SE3 offre il PRTG di Paessler come soluzione di monitoraggio del trattamento delle acque reflue

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Logo SE3

AZIENDA
SE3

INDUSTRIA
Consulenza e servizi e Energia e servizi pubblici

DIMENSIONE DELL'INSTALLAZIONE
Installazione piccola e media

LOCALITÀ
Messico

Informazioni su SE3

Sistemas Eléctricos y Electrónicos Especializados (SE3) è stata fondata nel 2007 per fornire servizi strutturati di manutenzione e automazione industriale nello Yucatán e nel Quintana Roo, in Messico, grazie a partnership con i leader del trattamento delle acque reflue della regione. Con lo sviluppo tecnico del team, si è avventurata in diverse aree relative alla progettazione di sistemi di pompaggio, strumentazione e sistemi di comunicazione industriale, diventando un partner di INSYS icom dal 2016.

Con oltre 20 anni di esperienza, offre servizi di consulenza in sistemi meccatronici per i settori dell'acqua e dell'energia. Combinando l'esperienza dei loro partner tecnologici, come Paessler (il primo partner di automazione industriale in Messico), sono in grado di fornire servizi e prodotti di digitalizzazione per soddisfare le esigenze attuali e future dei processi produttivi dell'industria.

SE3 è un'azienda leader a livello regionale e nazionale che offre un'ampia gamma di servizi con un approccio innovativo nell'uso di strumenti di digitalizzazione industriale per snellire i processi produttivi dei suoi clienti, come Grupo Xcaret, Mayakoba, Construcasa, Aeropuertos del Sureste (ASUR), Cabo Norte Residential Development, Potable Water and Sewerage Board of Yucatán (JAPAY, acronimo in spagnolo), Puerto Aventuras, Costa Mujeres e l'Università Autonoma dello Yucatán (UADY), tra gli altri.

La sfida

Nell'ambito della sua strategia di offerta di una gamma completa di servizi, SE3 ha incluso PRTG Network Monitor di Paessler nel suo portafoglio di soluzioni di monitoraggio, visualizzazione e allerta da remoto dei sistemi di controllo programmabili e dei componenti operativi situati negli impianti di trattamento delle acque reflue. In questo caso, l'azienda sta collaborando a un progetto con l'Ente per l'Acqua Potabile e le Fognature dello Yucatán (JAPAY), che è l'ente operativo responsabile dell'acqua potabile, delle fognature e dei sistemi sanitari della città di Mérida e della periferia, nonché del supporto tecnico ai comuni dello Yucatán.

Poiché l'acqua e i servizi igienico-sanitari sono uno dei principali fattori di salute pubblica, JAPAY mira a espandere la fornitura di acqua potabile e a garantire un servizio sostenibile proteggendo le fonti di approvvigionamento. Pertanto, con il sostegno del governo dello Yucatán, tutti i comuni dispongono di sistemi di acqua potabile per fornire un servizio di approvvigionamento domestico efficiente e di qualità a tariffe adeguate per contribuire alla salute della popolazione e allo sviluppo delle attività produttive.

Il trattamento delle acque reflue o "sanificazione" consiste in una serie di processi fisici, chimici e biologici che hanno lo scopo di rimuovere i contaminanti dalle acque reflue e raggiungere i limiti massimi stabiliti dalle normative. La soluzione di trattamento delle acque reflue viene realizzata in impianti specifici dove vengono condotti processi di separazione dei contaminanti per un adeguato smaltimento o riutilizzo delle acque.

Miguel Ángel López Ávila, Direttore Generale di SE3 (Sistemas Eléctricos y Electrónicos Especializados), spiega che uno dei compiti di JAPAY è garantire l'accesso all'acqua agli abitanti dello Yucatán. Per questo motivo, JAPAY e SE3 stanno collaborando in un progetto pilota che attualmente sta avendo successo.

Impianto di trattamento delle acque reflue in Messico

Il concetto di tecnologia appropriata nei sistemi idrici comprende dimensioni economiche, tecniche, istituzionali e sociali. Da un punto di vista tecnico e istituzionale, la scelta di tecnologie inadeguate è stata identificata come una delle principali cause di fallimento del sistema. L'ambiente delle acque reflue è ostile alle apparecchiature elettroniche, elettriche e meccaniche e la loro manutenzione è un processo infinito che richiede un supporto importante (pezzi di ricambio, laboratori, tecnici formati, assistenza tecnica speciale e budget adeguati). Anche i sistemi più semplici sono complicati.

"Nell'impianto vengono creati molti dati e i responsabili degli impianti di solito avevano in mente diverse interfacce grafiche. Pertanto, era molto difficile comunicare e controllare tutto ciò che accadeva lì. Con Paessler PRTG, abbiamo trovato una soluzione che consente di visualizzare tutti i componenti industriali e di comunicazione in un unico sistema". JAPAY, che ha diverse tecnologie e marchi nei suoi impianti, è riuscita a integrarli senza problemi per un monitoraggio remoto completo, facilmente visualizzabile, con accesso costante ai valori di misurazione dei principali indicatori operativi. Siamo stati in grado di essere preventivi piuttosto che reattivi quando abbiamo rilevato anomalie di funzionamento", afferma López Ávila.

La soluzione

"Conosciamo PRTG da molti anni. Abbiamo scelto questa soluzione perché si integra in modo nativo negli ambienti di tecnologia operativa industriale che offriamo ai nostri clienti nella regione. Con JAPAY, siamo riusciti a fornire servizi di monitoraggio e visualizzazione in tempi record e in base alle esigenze dei nostri clienti", aggiunge Ávila.

Questo progetto, incentrato su JAPAY, riguarda i sistemi di trattamento delle acque reflue. Nella capitale dello Yucatán c'è di solito un'unità di trattamento per ogni uno o due quartieri, che inietta l'acqua trattata nel sottosuolo. Pertanto, la responsabilità non risiede solo nel successo del processo di depurazione, ma anche nella qualità dell'acqua potabile che viene fornita e distribuita alla popolazione di Mérida e delle aree circostanti. JAPAY ha quattro impianti di trattamento delle acque in funzione: Mérida I, Mérida II, Mérida III e Mérida IV, oltre a sette pompe e più di 100 sistemi indipendenti. JAPAY dispone anche di processi di clorazione dell'acqua e di sistemi di telemetria.

Monitorando i dispositivi di Operation Technology (OT) e di Information Technology (IT) da un'unica console, è stato possibile avere una panoramica delle variabili critiche di tutti gli impianti. Secondo López, la soluzione PRTG è stata accolta molto bene dai clienti.

Caso di studio SE3: Sistema di pompaggio dell'acqua

L'interazione tra PRTG e i router INSYS ha permesso una comunicazione sicura con i molteplici PLC presenti negli impianti, ottenendo valori di misura costanti su flussi, livelli dei serbatoi, consumi energetici e stato di diversi attuatori industriali: pompe dell'acqua, aeratori, ecc.

Con i router INSYS, i protocolli industriali possono essere tradotti in protocolli moderni, come MQTT, che offrono schemi di monitoraggio secondo standard sicuri e ad alta scalabilità. Poiché gli impianti si trovano in luoghi remoti e hanno poche infrastrutture di comunicazione, i router INSYS trasmettono i dati attraverso la rete mobile a un MQTT broker nel cloud. Da qui, PRTG ha accesso ai valori di misurazione degli impianti, alle visualizzazioni grafiche, al monitoraggio preventivo e all'archiviazione dei dati per l'analisi e la ricerca di efficienze operative.

Il progetto pilota di JAPAY è in corso con successo in un impianto di medie dimensioni che tratta 10 litri al secondo nella sua prima fase. Questo ente governativo ha 36 impianti di trattamento e 16 stazioni di pompaggio che forniscono servizi alla popolazione della capitale dello Yucatán e dei suoi sobborghi. Mérida ha 921.771 abitanti secondo il Censimento della popolazione e delle abitazioni del 2020.

Integrando il PRTG di Paessler, forniamo una soluzione che consente la visualizzazione di tutti i componenti industriali e di comunicazione in un unico sistema.

Miguel Ángel López Ávila, Direttore generale
SE3 (Sistemas Eléctricos y Electrónicos Especializados)

Vantaggi

In un mondo complesso di dati e dispositivi connessi, Paessler è l'opzione migliore per far convergere con successo IT e OT. SE3 ha incorporato sistemi di monitoraggio attraverso PRTG per aiutare le aziende di diversi tipi di verticali ad essere più proattive. Poiché ogni impianto di trattamento delle acque ha una propria piattaforma tecnologica indipendente che crea informazioni parziali e impedisce di vedere il quadro completo del funzionamento e della disponibilità, l'obiettivo è fornire una visibilità esclusiva e completa degli aspetti operativi degli impianti di trattamento delle acque.

López spiega che l'uso delle tecnologie di monitoraggio non è molto comune nel settore idrico della regione. Pertanto, i clienti sono sorpresi nel vedere che, con PRTG, possono connettersi, integrarsi e comunicare con le loro diverse tecnologie, marche e moduli, senza spese nascoste o extra, rapidamente e senza problemi di manutenzione.

L'azienda di Mérida aiuta con successo i responsabili degli impianti a visualizzare tutti i valori di misura critici delle fasi di processo sui loro telefoni cellulari. Grazie alla connessione di diversi dispositivi che prima non erano disponibili, possono monitorare facilmente le velocità dei motori, lo stato delle valvole (aperte o chiuse), i livelli dell'acqua nei serbatoi e gli indicatori chiave del processo di trattamento delle acque, per assicurarsi che tutto funzioni correttamente.

Il progetto di monitoraggio in JAPAY si sta svolgendo con successo. Con PRTG, SE3 è stata in grado di fornire e ottenere i seguenti vantaggi:

  • Uno strumento di monitoraggio completo con una visualizzazione completa di ciò che accade nell'impianto
  • Controllo in loco dell'impianto con un display di monitoraggio centrale per la panoramica delle operazioni
  • Visualizzazione in qualsiasi luogo e momento tramite un'interfaccia moderna e semplice da un browser o da un dispositivo mobile
  • Comunicazione intensificata tra i sistemi informativi e l'intera infrastruttura IT e industriale
  • Monitoraggio esteso con PRTG per la panoramica di qualsiasi componente OT e IT che supporta il servizio di trattamento delle acque: UPS (alimentazione elettrica ininterrotta), server, pompe, serbatoi e telecamere di sorveglianza
  • Avvio rapido del monitoraggio per ridurre le visite di controllo e manutenzione
  • Tutti i componenti critici della catena del servizio lavorano sotto il controllo dei sensori di potenza e dei misuratori del livello dell'acqua, tra gli altri
  • Sistema trasparente e scalabile per la supervisione proattiva dei sistemi di trattamento e pompaggio dell'acqua
  • Riduzione dei costi di implementazione e di licenza rispetto ai costi di espansione di un sistema SCADA (software per il controllo remoto dei processi industriali)
  • Interoperabilità tra le tecnologie grazie alla compatibilità con i principali protocolli industriali (RTU, Modbus TCP/IP, Profibus DP, Profinet, OPC UA, ecc.)
  • Elevata disponibilità del servizio: 99,9999%
  • assistenza tecnica 24/7
  • riduzione dell'80% delle visite non pianificate da parte degli elettricisti addetti alla manutenzione
  • Pianificazione ottimizzata delle attività di manutenzione

Conclusione

La tecnologia e l'esperienza di IT, così come i suoi servizi di alta qualità, hanno contribuito a consolidare il suo impegno e la sua reputazione nella regione. Sono utenti e implementatori del PRTG, che consente loro di affrontare progetti in diversi ambienti industriali.

Nel segmento del trattamento delle acque, "aggiungeremo altri casi di pompaggio e altri progetti, perché ci ha permesso di diversificare e ampliare i nostri orizzonti commerciali", ha dichiarato López.

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