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  4. SE3

De la réaction à la prévention : comment SE3 met en place la supervision IT/OT dans les stations d'épuration grâce à PRTG

Défi : données OT fragmentées entre les différents systèmes indépendants de la station ; absence de visibilité unifiée sur les réseaux IT et OT pour les opérateurs

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Logo SE3

ENTREPRISE
SE3

SECTEUR D'ACTIVITÉ
Conseil & services et Énergie et services publics

TAILLE DE L'ENTREPRISE
PME

PAYS
Mexique

AMPLITUDE
OT et IT, 36 stations d'épuration, 16 stations de pompage

Icon Water

Un taux de disponibilité du service de 99,9999 % a été atteint dans l'ensemble des stations d'épuration et des stations de pompage

Lien vers l'icône

Convergence totale des systèmes OT et IT au sein d'un seul tableau de bord : pompes, réservoirs, UPS (alimentation sans interruption), caméras et équipements réseau

Vérification des icônes

Déployé sur plusieurs marques et protocoles, sans frais cachés ni problèmes de compatibilité

Le problème

SE3 est un MSP mexicain spécialisé dans l’automatisation industrielle et la numérisation pour les secteurs de l’eau et de l’énergie. Son client, JAPAY, est l’autorité publique chargée de l’approvisionnement en eau potable et de l’assainissement dans la ville de Mérida et les communes environnantes.

JAPAY exploite 36 stations d’épuration et 16 stations de pompage. Chaque station fonctionne avec sa propre plate-forme technologique indépendante, ce qui, avec la multiplicité des marques et des systèmes, entraîne une fragmentation des données. Les responsables des stations devaient jongler entre plusieurs interfaces rien que pour comprendre l’état actuel des opérations, ce qui rendait la détection précoce des problèmes pratiquement impossible.

L’environnement des eaux usées est très exigeant pour les équipements. En l’absence de visibilité unifiée, la maintenance était réactive et les interventions imprévues des électriciens étaient fréquentes et coûteuses.

Quelles sont les nouveautés de PRTG ?

SE3 a intégré PRTG aux routeurs INSYS déployés dans chaque site. Ces routeurs convertissent les protocoles industriels au format MQTT et transmettent les données via le réseau mobile à un broker MQTT, où PRTG les collecte et les affiche ensuite en un seul et même endroit.

Depuis un tableau de bord unique, les opérateurs peuvent désormais superviser la vitesse des moteurs, l’état des vannes, les niveaux d’eau dans les réservoirs, l’activité des pompes, les systèmes UPS (alimentation sans interruption), la consommation d’énergie et les caméras de surveillance sur l’ensemble des sites. Les composants OT et IT s’affichent ensemble, sans outils ni interfaces distincts.

Les responsables d’usine accèdent aux valeurs de mesure en temps réel et aux alertes depuis n’importe quel navigateur ou appareil mobile. Les seuils critiques déclenchent des notifications avant que les problèmes ne s’aggravent.

SE3 a également mis en œuvre cette solution à un coût nettement inférieur à celui d’une extension d’un système SCADA existant, sans problèmes de compatibilité entre les différentes marques déjà déployées dans les usines de JAPAY.

Lorsque nous intégrons PRTG de Paessler, nous fournissons une solution qui permet de visualiser tous les composants industriels et de communication dans un seul système.

Miguel Ángel López Ávila, Directeur général
SE3 (Sistemas Eléctricos y Electrónicos Especializados)
PRTG Logo

PRTG offre aux prestataires de services gérés (MSP) du secteur de l'eau la convergence IT/OT dont ils ont besoin pour passer d'une maintenance réactive à une gestion proactive de leurs installations.

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Station d'épuration au Mexique
Étude de cas SE3 : Système de pompage d'eau

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