UNTERNEHMEN
Hospital El Pilar
INDUSTRIE
Gesundheitswesen
INSTALLATION GRÖSSE
Kleine und mittelgroße Installation
STANDORT
Guatemala
Das Hospital El Pilar wurde am 12. Oktober 1963 in Guatemala-Stadt mit dem Ziel gegründet, den Patienten maßgeschneiderte Gesundheitsdienste und die beste professionelle Betreuung zu bieten.
Um dieses Ziel zu erreichen, wurde die berufliche Entwicklung des Personals stets gefördert, das das wichtigste Kapital des Krankenhauses darstellt und seine tägliche Arbeit auf der Grundlage einer Kultur der Qualität und des Dienstes ausübt. Das Krankenhaus verfügt über hochwertige und umfangreiche Einrichtungen sowie über die fortschrittlichste Technologie, Forschung und Ausbildung. All dies für ein einziges Ziel: die Gesundheitsversorgung.
Die Verantwortlichen des Hospital El Pilar konzentrieren sich auf die Umsetzung von Plänen zur kontinuierlichen Verbesserung, indem sie die aktuellsten wissenschaftlichen Erkenntnisse anwenden und die neuesten verfügbaren Technologien einsetzen, um das Leiden der Patienten und ihrer Angehörigen zu lindern.
Das Hospital El Pilar hat sich zu einem führenden Krankenhaus entwickelt, indem es Wissen und Technologie in den Dienst des Menschen stellt.
Daher verfügt es über effiziente Verwaltungsabläufe, ein Netzwerk-Kommunikationssystem, das sofortigen Zugang zu Informationen und Anfragen bietet, und eine friedliche, harmonische Umgebung, die den Respekt vor dem Menschen widerspiegelt.
Das Hospital El Pilar steht vor der Herausforderung, seine IT-Sicherheitsinfrastruktur zu überwachen, um seinen Nutzern einen zeitnahen, vollständigen und sicheren Dienst zu bieten. Daher entschied sich das Krankenhaus für die Implementierung von Paessler PRTG Network Monitor, um die IT-Infrastruktur effektiv zu überwachen. Zu diesem Zweck entwickelte das Krankenhaus einen Plan zur Überwachung der IT-Sicherheitsinfrastruktur mit dem Ziel, das Monitoring-System zu konsolidieren und zu vereinfachen.
"Wir wollen das Tool in unsere Lösungspalette aufnehmen, um Probleme in unserer technologischen Infrastruktur proaktiver zu lösen. Deshalb haben wir uns für PRTG entschieden, um unsere Server, Switches, Sicherheitskameras und kritischen Anwendungen im Krankenhaus über ein einziges, einheitliches Dashboard zu überwachen, das einen einfachen Überblick über unsere wichtigsten Systeme bietet. PRTG hat alle unsere Erwartungen übertroffen, denn es ist eine zuverlässige, extrem einfach zu bedienende Lösung. Es besteht kein Zweifel, dass sie der renommierten Qualität deutscher Technologie gerecht wird", so Esbin Saúl Lázaro García, IT-Infrastruktur- und Sicherheitsingenieur im Hospital El Pilar.
Mit PRTG sind wir jetzt proaktiver und haben die Qualität unserer Dienste verbessert. Jetzt lassen wir alles messen: Strom, Klimaanlagen, Tanks, Überwachungskameras (CCTV), Prozessoren, Speicher, Festplatten, Switches, Bandbreite und Netzwerkverkehr. Wir können sehen, was vor sich geht, und handeln, bevor ein Problem auftritt.
Ende 2017 kaufte das Hospital El Pilar die Monitoring-Software PRTG, um alle kritischen Komponenten des Sicherheitsbetriebs und der IT-Infrastruktur mit Hilfe eines einfachen Dashboards und zuverlässiger Warnmeldungen einfach überwachen zu können.
"Wir können nun im Dashboard der Lösung Echtzeit-Leistungsindikatoren unserer IT-Infrastruktur und Metriken in benutzerfreundlichen Grafiken zum Management von Vorfällen, Problemen und Änderungen in unserer Infrastruktur einsehen. Mit PRTG haben die Analysten an einem einzigen Ort Zugriff auf relevante Indikatoren sowie auf Ausfälle der vom Krankenhaus genutzten Systeme und die Effizienz der Infrastruktur", fügt Lázaro hinzu.
"Wir waren beispielsweise nicht in der Lage, ein Problem im Rechenzentrum zu erkennen, bis wir die PRTG-Sensoren installierten und feststellten, dass die Klimaanlage einen Taupunkt in der Umgebung verursachte, der die Luftfeuchtigkeit in einem sensiblen Betriebsbereich erhöhte. Jetzt können wir unter anderem die Luftfeuchtigkeit, Kohlenmonoxid (Brandvorläufer) und die Temperatur kontrollieren. Dank dieser Lösung konnten wir auch feststellen, dass einige Server bei Windows-Updates abstürzten, weil der Speicherplatz auf den Festplatten nicht ausreichte, um den Vorgang auszuführen. Beide Vorfälle wurden durch das Monitoring der Infrastruktur rund um die Uhr aufgedeckt (und anschließend behoben)", erklärt Lázaro.
Das Unternehmen Ordenador Digital, S.A., Partner der Paessler AG, leistete technische Unterstützung für die Lösung und schulte die Teams des Krankenhauses, damit sie die Lösung optimal nutzen und die kritischen Dienste des Krankenhauses angemessen überwachen können.
Die im Hospital el Pilar implementierte PRTG-Lösung erwies sich schnell als nützliches, praktisches und vollständiges Monitoring-Tool, mit dem alle digitalen Dienste der IT-Abteilung von einem einzigen Ort aus überwacht werden können.
"Mit PRTG sind wir jetzt proaktiver und haben die Qualität unserer Dienste verbessert. Jetzt haben wir alles gemessen: Strom, Klimaanlagen, Tanks, Überwachungskameras (CCTV), Prozessoren, Speicher, Festplatten, Switches, Bandbreite und Netzwerkverkehr. Wir können sehen, was vor sich geht und handeln, bevor ein Problem auftritt. PRTG ist die beste Option für eine schnelle, effektive Implementierung beim Monitoring der eigenen Infrastruktur", erklärt Lázaro.
Das Hospital El Pilar wird PRTG auch weiterhin nutzen, um seine Dienste zu überwachen und die Nutzer zu unterstützen. "Kurzfristig wollen wir unser Abonnement entsprechend der Anzahl der Konten, die wir dem Betrieb hinzufügen, erweitern, da unsere Dienste immer über eingebettete Sensoren von PRTG verfügen", so Lázaro.
"Wir werden weiterhin Sensoren in unsere Infrastruktur einbauen. Wir werden alles integrieren, was uns helfen kann, unsere Abläufe zu messen und zu kontrollieren, um effizienter zu arbeiten. Dies ist dank der Monitoring-Software von PRTG möglich. Wir planen auch, den Zugang zu den mobilen PRTG-Apps zu erweitern. Wir sind sehr an dieser Funktion interessiert, weil sie uns helfen kann, unsere Monitoring-Möglichkeiten zu erweitern, insbesondere in dieser neuen Ära der Telearbeit. PRTG ermöglicht es uns, das Dashboard für Alarmmeldungen auf die Geräte unserer Sicherheitsanalysten zu bringen, die manchmal an entfernten Standorten arbeiten", fügte Lázaro hinzu.
30 Tage PRTG-Vollversion. Nach 30 Tagen wird PRTG zur Freeware.
Alternativ kaufen Sie ein Lizenz-Upgrade.