GRUPOTEC behält mit Paessler PRTG die Solarstromproduktion im Auge

Der lange Weg zu PRTG

Um die oben genannten Herausforderungen zu bewältigen, wurde ein übergeordnetes IT Monitoring-System benötigt, um die IT-Umgebungen der verschiedenen Werke angemessen überwachen und konsolidieren zu können. Ursprünglich entwickelte das Unternehmen eine eigene Lösung auf der Grundlage der Open-Source-Lösung Nagios. Diese erwies sich jedoch als ungeeignet, da sie zu komplex, kostspielig und in ihren Möglichkeiten begrenzt war. Schon bald überstiegen die Kosten für Implementierung und Wartung die Lizenzkosten, die eine einfacher einsetzbare, kommerzielle Monitoring-Lösung gekostet hätte.

2017 wandte sich GRUPOTEC daher an Nunsys, ein spanisches IT-Dienstleistungsunternehmen, das GRUPOTEC bereits seit vielen Jahren zuverlässig unterstützt und berät. Nunsys arbeitet bereits seit mehr als 12 Jahren mit Paessler, dem Hersteller von Monitoring-Software, zusammen. Aufgrund des Vertrauens in Nunsys ersparte sich Grupotec eine langwierige und komplexe Evaluierung und folgte der Empfehlung der Experten von Nunsys - sie implementierten Paessler PRTG Network Monitor als neue IT Monitoring-Lösung.

Oscar Cervera, IT-Manager bei GRUPOTEC, erinnert sich: "Wenn wir einen Rat von einem Experten bekommen, befolgen wir ihn. Unser Vertrauen in Nunsys hat uns wieder einmal eine Menge Zeit und Mühe erspart. PRTG erwies sich von Anfang an als die richtige Lösung für unsere Aufgabe. Die Migration von Nagios zu PRTG verlief schnell und reibungslos, und wir stellten bald fest, dass wir mit PRTG viel einfacher High-Level-SCADA-Entwicklungen durchführen konnten als mit Nagios."

IT-Monitoring zur Sicherung der Kommunikation

Innerhalb weniger Tage waren alle Solarparks in das zentrale Monitoring mit PRTG eingebunden, und GRUPOTEC begann, das Monitoring über die Überprüfung der Kommunikationsverfügbarkeit hinaus zu erweitern.

Um eine zuverlässige Kommunikation innerhalb der Solarparks zu gewährleisten, gibt es in allen Parks eine redundante Glasfaserinfrastruktur und eine Firewall, die sowohl die interne als auch die externe Kommunikation kontrolliert. Darüber hinaus sind alle Anlagen über VPN mit der Zentrale verbunden.

Je nach Größe sind 2 bis 20 Switches pro Anlage und mehrere Firewalls im Einsatz. Diese Geräte sind hauptsächlich über SNMP in die allgemeine Überwachung eingebunden, die die Bandbreite der Netzwerkgeräte sowie verschiedene Hardwareparameter überwacht.

"Zu Beginn der 30-tägigen kostenlosen Testphase hatten wir bereits einen Großteil der Migration von Nagios auf PRTG vollzogen und viele neue und nützliche Funktionen implementiert. Nach dem Kauf der Lizenz mussten wir dann nur noch den Lizenzschlüssel eingeben und konnten ohne Unterbrechung weiterarbeiten. So sollte meiner Meinung nach eine Migration funktionieren: Ohne jedes Risiko und mit minimalem Aufwand", erklärt Oscar Cervera, IT-Manager bei Grupotec.

SLAs, Prozesse und Maps

Nachdem die wichtigsten Systeme und Komponenten sowohl aus der IT als auch aus der Produktion in das Gesamtsystem des Monitorings integriert waren, musste das Monitoring so optimiert werden, dass Zusammenhänge sofort erkennbar sind und bei Störungen die Ursache schnell lokalisiert, bewertet und gegebenenfalls behoben werden kann. Um dies zu erreichen, setzt GRUPOTEC vor allem auf zwei Funktionen von PRTG: den Business Process Sensor und die Maps.

Der Business Process Sensor erlaubt es, die Ergebnisse mehrerer Sensoren (Messstellen in PRTG) in einem Sensor zusammenzufassen und nach individuellen Formeln zu gewichten. So kann PRTG beispielsweise Störungen im Glasfasernetz lokalisieren, indem es die Daten der angeschlossenen Switches korreliert und im Fehlerfall die betroffenen Leitungen markiert.

Der Business Process Sensor kann mehrere Switch-Leitungssysteme zusammenfassen, um bei redundanten Leitungen vor Fehlern zu warnen. Alles zusammen, Switches, Leitungen und die übergeordneten Prozesse, lassen sich in einzelnen Dashboards darstellen, die in PRTG Maps genannt werden. Dies ermöglicht eine schnelle visuelle Kontrolle und im Falle einer Störung kann die Fehlerquelle leicht lokalisiert werden.

Oscar Cervera erklärt, was dies für Grupotec bedeutet: "Als Betreiber der Solarparks unterliegen wir strengen SLAs, die eine 99%ige Verfügbarkeit der Kommunikation verlangen. Ausfälle müssen daher sofort behoben werden, sonst drohen uns Strafzahlungen. Dank des Business Process Sensors in PRTG sehen wir im Falle eines Ausfalls auf einen Blick, ob wir sofort eingreifen müssen oder ob das Problem bis zur nächsten routinemäßigen Wartung warten kann, da das Backup noch verfügbar ist. Mit Solarparks, die über Kenia, Spanien und England verteilt sind, ist dies ein entscheidender Vorteil."

Monitoring der industriellen Komponenten

Eine effiziente Ursachenanalyse bei Störungen ist nur möglich, wenn die gesamte Anlage überwacht wird, d.h. sowohl die industriellen Komponenten als auch das IT-Netz und die Infrastruktur. Die in den Solaranlagen eingesetzten SCADA-Systeme konzentrieren sich jedoch eher auf die industrielle Seite und die Erfassung von Produktionsdaten über Datenlogger und liefern daher wenig Informationen über die Netzwerkkomponenten.

Mit PRTG überwacht GRUPOTEC auch diese Steuerungen und extrahiert dank Modbus-Kompatibilität alle benötigten Informationen.

Dabei kommen die Sensoren TCP/IP und Modbus TCP zum Einsatz. Auf diese Weise hat das Team in der GRUPOTEC-Zentrale einen Gesamtüberblick über die Stromerzeugung der Solarparks sowie über andere Parameter, unabhängig davon, welches SCADA-System verwendet wird.